如果你想打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的速賣通店鋪,一個(gè)好的店鋪運(yùn)營(yíng)是很重要的。怎樣做好速賣通日常運(yùn)營(yíng)工作,速賣通新手開店的思路是什么?本文為你一一解答。
(1)產(chǎn)品類別的選擇
做好市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景、市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)行選擇,然后找好廠家,準(zhǔn)備產(chǎn)品資料,在新店扶持期內(nèi)至少200款產(chǎn)品在一周內(nèi)完成全部上架。若誤放分類,那買家通過(guò)“分類導(dǎo)航”進(jìn)行搜索時(shí),就會(huì)找不到您的產(chǎn)品,而誤放分類目標(biāo)產(chǎn)品也會(huì)影響排名。
(2)速銷選品。
準(zhǔn)備5-10款產(chǎn)品,速賣通平臺(tái)熱賣的,價(jià)格不高的,將價(jià)格設(shè)定在平臺(tái)最低價(jià)格,用于引入流量。
(3)產(chǎn)品多樣化。
把產(chǎn)品分成三類,一類是賺錢的、有利可圖的,一類是填充型的,另一類是引流型的,但要避免速賣通店鋪重復(fù)鋪貨。
(4)優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題和關(guān)鍵詞。
產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品信息的質(zhì)量,是決定購(gòu)買者是否下單購(gòu)買的關(guān)鍵因素,而非數(shù)量龐大的產(chǎn)品。在產(chǎn)品排名中,標(biāo)題、類目、屬性作為產(chǎn)品信息的三大要素,更是直接參與到產(chǎn)品中。合適的商品分類,能讓買家更有效的找到你的商品,讓商品更容易被曝光。
(5)速賣通店鋪的裝修。
裝飾店鋪,進(jìn)行店招,運(yùn)費(fèi)模板,服務(wù)模板。速賣通美工,新手裝修教程。這是必須要做的,有條件的賣家可以雇傭自己的團(tuán)隊(duì)去做,也可以找一些可以提供產(chǎn)品的圖片的廠家去做,這樣可以節(jié)省不少精力。
(6)關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài)。
留意產(chǎn)品是否是仿冒品牌,或是否侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),每日關(guān)注速賣通官方動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握,避免踩雷。
(7)速賣通的售后服務(wù)。
對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的糾紛要及時(shí)處理,對(duì)客戶的問(wèn)題要全部處理好,做一名強(qiáng)有力的前臺(tái)客服,不放棄任何一個(gè)潛在客戶。
(8)參與平臺(tái)的推廣。
時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注平臺(tái)活動(dòng),要想辦法參與平臺(tái)活動(dòng),提升店鋪曝光量,自己的店鋪也可以做一些付費(fèi)推廣,以此帶動(dòng)銷量。
(9)小禮物和贈(zèng)品
在新商店開業(yè)前可以經(jīng)常給顧客送些小禮品,或者為一些活動(dòng)打個(gè)折扣,這樣可以增加好評(píng),帶來(lái)更高的二次購(gòu)買率。
(10)速賣通的售后服務(wù)。
店鋪應(yīng)該不斷更新產(chǎn)品,提高自己的活躍度,而且產(chǎn)品越多,被搜索的機(jī)會(huì)就越大,因此流量也就越大。
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