客戶為什么給差評？哪個會話響應(yīng)慢？質(zhì)檢工作效率低？京東客服質(zhì)檢全量免費用！
一、有什么用？
提高質(zhì)檢會話量、提升質(zhì)檢人員工作效率；
幫助分析差評、響應(yīng)慢會話，發(fā)現(xiàn)提升方向。
二、如何啟用？
開通:【客服管理權(quán)限】賬號申請開通
路徑:【客服管家-客服服務(wù)提升工具-智能質(zhì)檢】
三、主要功能？
實時告警：對當天會話實時質(zhì)檢，風(fēng)險早知道。
常規(guī)質(zhì)檢：對近一個月的會話質(zhì)檢，復(fù)盤更輕松。
個性化標準：自定義質(zhì)檢規(guī)則，靈活又實用。
人工質(zhì)檢：支持線上手動質(zhì)檢，便捷更提效。
京東客服咨詢考核不用愁，免費質(zhì)檢來幫您。快去開啟使用京東客服智能質(zhì)檢功能吧！
推薦閱讀：
京東發(fā)票修改換開功能，一鍵解決客戶發(fā)票問題
使用京東免費催付工具，咨詢轉(zhuǎn)化不用愁！
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則、京東平臺規(guī)則
