在代銷分賬交易中,當(dāng)一筆訂單的消費者實付款小于對應(yīng)采購單的采購價時,這種現(xiàn)象被稱作價格倒掛。在天貓供銷平臺分銷商后臺查看采購單詳情時,價格倒掛的訂單代銷分賬按鈕置灰,不可使用代銷分賬支付方式。
那么發(fā)生價格倒掛的原因有哪些呢?
原因 1:分銷商設(shè)置的零售價<采購價,也就是破價。(占比 5%)
商家怎么應(yīng)對:如下圖所示,分銷商在分銷商后臺仔細檢查零售價是否低于采購價,當(dāng)發(fā)生破價時,差價一列顯示紅色背景。由于供應(yīng)商后臺的采購價包括分銷商等級折扣、基準(zhǔn)采購價等多個維度,目前暫不支持供應(yīng)商視角進行破價核查。
原因 2:商品價格本身沒有倒掛,消費者合單支付時,分銷子單運費被分?jǐn)偅斐煞咒N子單的實付款<采購價。(占比 25%)
舉例說明:消費者將價值 10 元+運費 15 元一個分銷商品和價值 100 元且包郵的店鋪發(fā)貨商品合單支付,系統(tǒng)會將這一筆 125 元的支付中的合計運費 15 元,根據(jù)合單中的子商品貨款占比拆到對應(yīng)子單中。以上述例子,15 元運費就會被拆成:10 元貨款的分銷商品子單
分?jǐn)偭?15*10/(10+100)=1.3 元運費,100 元貨款的普通商品子單,分?jǐn)偭?5*100/(10+100)=13.7 元運費。從而造成了分銷子單,本來應(yīng)收 25 元(10 元貨款+15元運費),分?jǐn)傔\費后實收(10 元貨款+1.3 元運費),當(dāng)采購價>11.3 元時,就會發(fā)生價格倒掛。而不發(fā)生運費時,采購價>25 元時,才會發(fā)生價格倒掛。
商家怎么應(yīng)對:對于這種情況,建議分銷商改擔(dān)保交易支付。因為按照上述例子,實際上這一筆合并支付的總賬,分銷商視角來看帳是平的。只有分銷商改擔(dān)保交易,將分?jǐn)偟倪\費支付通過擔(dān)保交易還回去,在線上供應(yīng)商、分銷商都能平賬。
原因 3:商品價格本身沒有倒掛,消費者疊加優(yōu)惠(滿減券、淘金幣、全場券、店鋪券等),造成訂單的實付款<采購價。(占比 70%)
以上就是天貓供銷平臺發(fā)生價格倒掛的原因解析,商家要了解清楚了。
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