抖音小店預計發貨時效是指什么?主要是如何展示的?來看以下表達說明:
一、預計發貨時效
預計發貨時效表達:是基于商家店鋪歷史訂單發貨時效計算得出,供消費者購物決策參考的一個功能。消費者可在抖音、抖極app上的商品詳情頁、訂單列表頁、訂單詳情頁等頁面看到“預計X小時內發貨”等格式的發貨時效預測,協助消費者感知商品發貨的時間,提升購買決策,并進一步提升商家的轉化率。
各頁面展示如下(包含但不限于):
二、Q&A
Q:什么是“預計發貨時效”?
A:平臺結合買賣雙方收發地址等綜合信息對數據進行測算出的預計發貨時間。
Q:如何透出時效表達?透出的條件是什么?
A:商家無需簽約,平臺會根據店鋪商品歷史訂單數據進行測算,符合測算標準透出邏輯的商品方可透出預計時效表達。
透出標準:平臺產品基于商家整體履約率等綜合數據進行測算,該商品在近7天有90%的訂單在X小時內完成發貨,就會透出預計發貨時效。
Q:哪些商品可透出“預計發貨時效”?
A:現貨商品均可透出,目前逐步覆蓋中。
Q:符合透出標準后,是全店商品透出還是可選擇商品進行透出展示?
A:店鋪內符合測算標準的商品均會透出展示。
Q:“預計發貨時效”是否會根據大促等情況而做時效變更?
A:若商品配置了大促延遲發貨,或者商品命中報備策略,不會展示“預計時效”。
Q:超過“預計發貨時效“展示的時間發貨,是否會產生賠付?
A:超時發貨賠付以訂單承諾發貨時效節點進行考核,詳情見《商家發貨行為管理規則》,“預計發貨時效”為算法預測預計發貨時效,暫不針對“預計發貨時效”做考核。
抖音預計時效表達說明如上所述,商家要了解清楚了。
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