據SHEIN印尼站稱,該平臺于2021年7 月29日起停止了在該國的運營。該網站表示,在該日期之前下達的所有訂單仍將交付,并且客戶服務熱線仍然開放以供查詢,直至另行通知。
對于退出印尼市場的原因,SHEIN并沒有做出解釋。不過,與一年前SHEIN慘遭印度政府封禁、被迫印度市場不同的是,這次SHEIN是主動退出印度尼西亞的,這背后的原因不禁耐人尋味。
01、印尼電商市場
到底有多誘人?
印度尼西亞在東南亞的眾多國家中,國土面積、經濟規模與人口都是排名第一。
而且印尼的電商用戶基礎也很好,根據加拿大Hootsuite網發布的報告顯示:在印尼16歲~64歲的互聯網用戶中,90%的人都表示已經有過網購的經歷。
據印尼新聞網7月26日報道,印尼央行行長佩里估計,印尼全年電商交易額將增長48.4%,即395萬億盾。
2021年上半年,印尼電商實現增長63.4%,即達到了186.7萬億盾的交易量。
根據Google、淡馬錫和貝恩公司發布的一份《 2020年東南亞互聯網經濟報告 》顯示,新冠病毒疫情推動了印尼電子商務GMV增長54%,達到320億美元。預計該GMV將在五年內增長2.6倍,到2025年,達到830億美元。
這些數據,都被不少跨境電商平臺視為機遇,渴望從印尼電商市場這塊大蛋糕中分得一塊,這其中就包括快時尚平臺SHEIN。SHEIN自 2018 年以來一直在為印度尼西亞的客戶提供服務。
02
跨境電商平臺
接連在印尼遭遇滑鐵盧
雖然理想很美好,現實卻很容易給人當頭一棒!
外媒Tech In Aisa 認為:SHEIN退出印尼市場或許和商品瀏覽量偏低有關。據報道,SHEIN Indonesia當月的訪問量不到 5.000 次,與印尼當地的頂級時尚銷售門戶網站 Zalora 相去甚遠,后者擁有約 260 萬次訪問量。
但是賣家之家小編則認為:無論是哪個平臺,或多或少都會“流量焦慮”。不管是流量不夠還是轉化率不符合預期都可以通過多種方式來提高,比如舉辦營銷活動、增加廣告投放等。SHEIN卻直接跳過“自救”的過程,突然就這樣全身而退更主要的原因或許還是和當地整體大環境不好有關。
其實,在SHEIN宣布退出印尼市場之前,Lazada和Shopee就接連“出事”。
7月初,Lazada曾發布通知:為響應印度尼西亞對電商進口的政策調整,印尼跨境直郵包裹(LGS)的商品/商家售賣規則將進行如下調整:
印尼跨境可售賣類目將受到嚴格管控,全面禁止售賣紡織品、手工藝品等相關行業的貨品,涉及到:
(1)男女服飾、運動服飾等所有紡織品相關商品;
(2)珠寶、首飾、玩具等配件及手工藝品相關的商品;
(3)食品等相關品類的商品;
(4)鞋類、手表、手套、腰帶、眼鏡等相關配件品類類目;
(5)箱包類相關類目。
禁令一出,銷售這些商品的Lazada賣家猶如晴天霹靂。
5月8日,Shopee印尼站點也更新了商品售賣政策,Shopee表示,由于印尼物流限制,即日起印尼站點SLS渠道的鞋類、成衣類、紡織品類及箱包類相關商品將無法被展示和售賣。對于已上架的商品,平臺將統一刪除且不會產生罰分。此外,賣家將無法從后臺上傳相關商品。
截至5月18日,Shopee印尼站根據政府命令,為了保護外國微型、中小型企業(MSME),已禁止了13個跨境類目,包括穆斯林服裝、外套、面紗、祈禱服、禱告配飾、蠟染和傳統上衣等。據悉,印尼合作社和中小企業部還正在研究確定其他要關閉的產品類別。
平臺的這些變動讓跨境賣家叫苦不迭。
其中,一位紡織服裝類的賣家王小姐大呼:“這次新規可把我坑慘了。” 據其口述,目前,她的“店鋪商品全部無法正常展示”、“自發貨全沒單了”、“自發貨有貨積壓,貨損肯定是無法避免了”。不過,她也提道:“目前,那些在事件發生前,已發貨到官方海外倉的商品影響不大,但未來難說。”
03
“要熱愛印尼自己的產品!”
前面不是還說印尼電商商機無限嗎?這些跨境電商平臺怎么就么“慘”呢?也許我們可以從Shopee Indonesia執行董事Handhika Jahja的話中聽出端倪。
他表示:“我們將繼續審查如何優先考慮本地產品和本土賣家。這13個類目是我們的初步研究,我們將繼續根據政府命令進行討論。”
看到沒有?優先考慮本地產品和本土賣家!
其實,從去年初開始,印尼政府針對跨境電商的小動作就一直沒有停止。
去年初,印尼海關進口商品稅收政策調整,起征點從75美元下降到3美元,通過這種方式來保護本土賣家。
今年年初至今,印尼政府有意限制電商平臺上的進口商品數量,以扶持本土中小企業發展。本地中小微企業容納了97%的勞動力,在流動性受限的情況下,依靠電子商務平臺擴大市場覆蓋并維持了銷售。
據路透社報道:今年3月,印尼總統佐科·維多多甚至直接放話稱:“熱愛我們印尼自己的產品的呼聲必須得到回應。我還發起了對來自國外商品的抵制運動!”
合作社和中小企業部長Teten Masduki表示,Shopee印尼站的限制將為印尼中小企業打開每年約300萬億印尼盾(210.2億美元)的市場。限制穆斯林時裝業將釋放280萬億印尼盾,蠟染業將釋放5萬億印尼盾。
綜上所述,可見印尼政府的政策主要是為了保護和發展本土商業,特別是紡織服裝業。
04
紡織業是印尼政府
的“心頭肉”
話說有那么多品類,為何近日印尼政府專注打壓鞋服等跨境產品呢?這其實和印尼當地的服裝行業現狀有關。
服裝是印度尼西亞十大非石油和天然氣出口產品之一。
2019年,印度尼西亞紡織服裝業的出口額從 2018 年的 100 億美元增長了約 38% 到 138 億美元。
根據印度尼西亞紡織協會 (API) 的數據,在疫情爆發之前,預計該國的紡織和服裝業將以 5% 的復合年增長率 (CAGR) 增長。印度尼西亞政府計劃在其工業 4.0 總體規劃的幫助下,到 2030 年將該國發展成為世界前五名最大的紡織和服裝生產國。
盡管有各種積極的指標,但印尼的服裝和紡織業仍然受到各種國內外問題的阻礙:
01
內部問題
(1)與其他紡織品生產國相比,電力和天然氣價格較高。帶來整體經營成本的居高不下。
(2)人工成本逐年增加。在2020 年最低工資就提高了 8.50%。
02
外部問題
印尼盾的貶值正在影響生產成本,因為棉花等原材料每年以美元從美國、巴西和澳大利亞進口,金額在 300 至 6 億美元之間。它會影響迎合國內市場的公司的盈利能力。出口商從美元走強中獲益,因為這增加了他們的收入。
本就一堆問題,到了2020年,由于疫情抑制了需求,該行業受到的打擊最大。根據統計數據,該國去年的海外出貨量下降了18.7%。
紡織服裝行業的麻煩可能對經濟產生更大的影響。疫情期間,服裝公司的業務減少,使這個世界第四人口大國失業的人數增加了。
根據國際勞工組織的記錄,在印度尼西亞紡織、服裝和鞋類行業工作的工人總數(約 420 萬)中,婦女占 58%。疫情帶來的休假、無薪假和大規模裁員嚴重影響了女工的生計。
服裝制造商多年來雇用的人數在制造業中位居第二,而制造業是印尼國內生產總值的主要貢獻者。政府數據顯示,2020年,他們下滑至第13位。
所以回過頭看看,無論是SHEIN,還是Lazada、Shoppe,這些平臺在印尼很大的一塊份額就是紡織服裝類商品。而紡織服裝業又是印尼政府的“心頭肉”,這些來自國外的電商平臺勢必會受到影響。
賣家之家認為:迫于印尼政府的政策,這一連串的“變天”等于“斬斷”了印尼站銷售相關商品的跨境賣家的財路,損失不可謂不大。
因此,為了降低損失,且想要在印尼站繼續開展銷售業務的賣家,將不得不花更多時間、精力挖掘其他有潛力類目,重新調整運營策略。
假如未來印尼政府仍繼續限制跨境商品,那么,到時候印尼站的跨境賣家是否不得不轉戰成為本土賣家或主營其他站點呢?總之,未知風險還是蠻大的。
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