來了新客服，建了子賬號(hào)，是不是經(jīng)常遇到牽牛子賬號(hào)接收不到買家拍下新訂單及付款后依然收不到信息的問題呢?是不是遇到買家拍下新訂單，不付款，由于沒有收到信息不能及時(shí)催付而煩惱呢?遇到這個(gè)問題的人應(yīng)該不少，下面看看怎么解決吧。
材料/工具
淘寶天貓賣家主賬號(hào)后臺(tái) 淘寶牽牛聊天工作臺(tái)
方法
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登陸淘寶天貓賣家工作臺(tái)，找到“子賬號(hào)管理”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。
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找到需要接收信息的子賬號(hào)(主賬號(hào)如果需要設(shè)置的話也一樣)，點(diǎn)擊修改權(quán)限，在“牽牛權(quán)限”下面勾選“交易消息全量接收”(其他選項(xiàng)可以根據(jù)實(shí)際需要勾選)，然后保存，賣家后臺(tái)子賬號(hào)權(quán)限設(shè)置完畢。
方法2
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打開牽牛，登陸子賬號(hào)。
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打開聊天窗口，在左下角找到“系統(tǒng)設(shè)置”選項(xiàng)，彈出設(shè)置窗口，點(diǎn)擊“消息中心”，兩個(gè)選框都勾選，再點(diǎn)擊“消息訂閱”進(jìn)入一下步。
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在點(diǎn)擊“消息訂閱”后，系統(tǒng)彈出新窗口，在窗口中找到“交易消息”選項(xiàng)，勾選相應(yīng)選項(xiàng)，點(diǎn)擊確定就OK了。
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