10月份的到來,意味著雙11已迫在眉睫。那么在10月這個急需流量的時期,該如何利用智鉆,擴展店鋪的流量?而達摩盤和數(shù)據(jù)銀行的出現(xiàn),以及不斷發(fā)布新的人群標簽,又為店鋪帶來了哪些細分流量?
本文通過介紹雙十一活動及預售期間,智鉆人群的投放策略,幫助掌柜們掌握更多投放技巧,結合自身店鋪的引流營銷策略,提前抓取精準流量,在活動期間提高人群轉化率。
雙十一這樣的大活動,不是我們想象中,準備一些廣告banner,或者短時間內準備一兩個活動策劃就能得到很好的銷量的。這需要我們花些心思,提前做好準備工作。而對于迎接即將到來的雙十一,掌柜們需要做哪些準備,一起去了解一下吧!
了解活動時間節(jié)點、安排活動整體節(jié)奏
雙十一主要有三大活動節(jié)點
1. 預售期12天(10月20日-10月31日)
1) 活動整體節(jié)奏: 雙11全網(wǎng)造勢,淘寶打通全渠道曝光,活動新玩法亮相;買家開啟第一次的選擇和對比,掌柜利用微淘和達人進行話題推廣,用戶淘內+淘外聯(lián)合互動傳播品牌主推預售單品,提前制造搶購氣氛,刺激大促轉化
2) 該階段主利益點:分享活動 收藏+關注店鋪,特價商品秒殺專區(qū),分享有禮即得紅包或店鋪優(yōu)惠券
2. 預熱期10天(11月1日-11月10日)
1) 活動整體節(jié)奏:進入雙11倒計時,消費者會根據(jù)自己的需求和店鋪的優(yōu)惠力度,開始整理自己的購物清單,以及收藏寶貝。掌柜及設計師布局好雙十一活動頁面,及時露出雙十一利益點。針對店鋪粉絲做抽獎活動,以及關注收藏店鋪領無門檻優(yōu)惠券。引導買家領取加購、收藏、精準定位雙11潛客人群
2) 該階段主利益點:粉絲關注收藏店鋪興趣無門檻券,1元秒殺大額優(yōu)惠券,分享雙十一活動信息送店鋪紅包,每日整點秒殺
3. 活動期1天(11月11日)
1) 活動整體節(jié)奏:活動引爆階段,買家在活動前1小時集中支付預售商品尾款及大額優(yōu)惠活動商品,針對定時優(yōu)惠活動在不同店鋪之間進行對比后下單。掌柜需及時更換過期活動頁面,調整加購收藏率高的寶貝到首頁和活動頁展示,同時可進行品牌廣告曝光,在活動期間加深客戶對品牌的印象
2) 該階段主利益點:聚劃算品牌團+主題團,第1小時低至N折,領取店鋪滿減優(yōu)惠券,跨店鋪滿減,最后沖刺下單立減專區(qū),整點限時優(yōu)惠放送
根據(jù)新、潛、老客的屬性,組合達摩盤標簽
1. 拉新標簽
定義:一定時間內有除購買外的相關行業(yè)行為的非店鋪用戶
基本屬性:性別 、年齡段(最核心的兩個,最多三個年齡段)、購買力(TGI在客單以上的所有購買力)
類目屬性:主營葉子類目
訪客行為:瀏覽(7天)、點擊(15天)、關注(15天)、收藏(15天)、優(yōu)惠券或紅包(30天)、加購(30天)、下單未付款(30天)
剔除人群:目標店鋪用戶
關注指標:主要看點擊率,配合看加購率
備注:若圈定人群數(shù)量較大,優(yōu)先長周期的往前提一個時間段,比如90天改為60天
2. 潛客標簽
定義:一定時間內有相關到點行為但一年內未購買過的人群
基本屬性:年齡段(最核心的兩個,最多三個年齡段)、購買力(TGI在客單以上的所有購買力)
訪客行為:瀏覽(15天)、點擊(15天)、關注(30天)、收藏(30天)、優(yōu)惠券或紅包(90天)、加購(90天)、下單未付款(90天)
剔除人群:購買(365天)
3. 老客標簽
定義:一年內購買過但近7天未購買的人群
訪客行為:店鋪購買(365天)、最近7天店鋪瀏覽行為小于等于3次
剔除人群:店鋪購買(最近7天)、預熱開始后有加購行為、收藏寶貝、領用店鋪優(yōu)惠券行為
根據(jù)活動的運營節(jié)奏,布局智鉆的投放策略
1. 預售期
投放比例:新客40%,潛客30%,老客30%
1) 新客種草,投放微淘文章,日常拉新:
新客占總預算的40%,以投放微淘文章,日常銷售拉新為主。通過競店人群,競品人群,類目高頻詞瀏覽點擊人群,為店鋪拉新蓄水。主要投放人群有AL智鉆活躍預測、主要消費TOP10省份近30天認知客戶、喜歡我的寶貝、寶貝相似人群,通過對新客的持續(xù)曝光,引導加購收藏,測試點擊率及加購率
2) 老客潛客測預售款:
潛客占總預算的30%,老客占總預算的30%,通過近180天、近90天內購買且有加購店內寶貝,近7天、15天加購收藏且90天未購買,近7天、15天互動且90天內購買過的人群。 將潛老客戶引導到雙十一預售頁預售測款。
2. 預熱期
投放比例:新客20%,潛客50%,老客30%
1) 人群重定向:
近7天、15天加購收藏且90天未購買,近 30天未預售,數(shù)據(jù)銀行全鏈路品牌收藏加購瀏覽90天未購的人群進行重新定向曝光,導流到店鋪活動頁進行曝光,提前預告活動內容,吸引新一輪加購收藏
2) 競店人群進一步挖掘
高質品牌相似人群,喜歡我寶貝的人群,主要競店人群,數(shù)據(jù)銀行AL鉆展活躍預測,挖掘競爭對手人群以及同店鋪相似競品人群
3) 潛老客曝光召回
近90-180天內購買且有加購店內寶貝,近90天購買且近30未曝光的潛老客重新曝光,深挖沉睡用戶
3. 活動期
投放比例:新客10%,潛客50%,老客40%
1) 收藏加購客戶爆發(fā)
近15天全鏈路品牌興趣用戶,店鋪粉絲,近15天加購收藏店鋪寶貝, 90天全鏈路購買、忠誠用戶,近90-180天內購買且有加購店內寶貝,近30未曝光的潛老客,導流至店鋪首頁,收割活動預熱期收藏加購的客戶
2) 高頻詞瀏覽以及人群
近15天內搜索類目關鍵詞,點擊類目用戶,分省份曝光近30天認知客戶,喜歡我寶貝的訪客,喜歡相似寶貝的訪客,在活動期間利用大額優(yōu)惠的利益點,吸引高潛力新客進店購買
智鉆能幫助商家們完成引流目標,吸引新客,推廣品牌和產品展示的同時,通過精準的標簽將顧客人分層,結合相匹配的創(chuàng)意和展示頁面,將顧客引流至相應的落地頁,達成寶貝測款、品牌曝光、活動促銷等各項目的。只要我們提前布局好雙十一的投放策略,細分人群標簽,合理分配預算,效果就能大大的提升。
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本文來源: 只需三步,提前布局雙十一智鉆投放策略