淘寶中的七天無理由意思是是給淘寶網友的保障,在7天時間里,不喜歡寶貝可以要求掌柜無條件進行退貨。
“7天無理由退換貨”指商家使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天。
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須由賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨必須要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
擴展資料:
“七天無理由退貨”服務的申請條件:
1、提出的商品需在支持“七天無理由退貨”的商品品類范圍內,"七天無理由退貨"的商品品類參見《"七天無理由退貨"服務的商品品類劃分》。平臺依據商品品類劃分后的“七天無理由退貨”服務于2014年3月12日正式上線執行,具體約定以商品服務標簽為準。
2、買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請 ;買家在七天內已要求賣家提供“七天無理由退貨”服務而被賣家拒絕,或無法聯系到該賣家,或賣家中斷其經營或服務;
3、買家的服務申請在形式上符合相關法律法規的規定;
4、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
5、買家提出“七天無理由退貨”服務的申請,商品需完好,詳見各品類《商品完好定義》;
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本文來源: 淘寶賣家說的7天無理由是什么意思