拼多多商家注意,想報名新品推薦、9.9特賣、愛逛街活動的商家一定要看看此篇,因為商家營銷活動客服回復率再次調(diào)整了,詳細的內(nèi)容看下面。
致拼多多商家:
為了給消費者更好的體驗,從9月19日開始,對報名拼多多營銷活動中的店鋪資質(zhì)客服回復率要求進行調(diào)整,具體如下:
1、新品推薦,報名參加活動前,客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于60%
2、九塊九特賣專區(qū),報名參加活動前,客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于65%
3、愛逛街頻道,報名參加活動前,客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于65%
客服回復率的調(diào)整只是一小步,后面其他的店鋪數(shù)據(jù)指標(例如售后糾紛率等)也將加入考核,請廣大商家用心服務消費者,真正提高店鋪綜合競爭力。
拼多多
拼多多客服回復率對于店鋪有多重要,商家肯定自個心里明白,如果還有最新的拼多多消息都會第一時間發(fā)布出來,各位隨時關注甩手網(wǎng)即可。
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