淘寶無貨空掛的意思就是賣家在商品顯示有庫存的情況下,卻以任何理由表示不能即時進行交易。淘寶平臺是不允許賣家“無貨空掛”的,所以如果被買家投訴并確實存在無貨空掛的行為,是要受到平臺的處罰的。那淘寶無貨空掛的處罰規則是什么呢?
淘寶空掛商品的細則分為三個方面:
一、付款未到貨
買家付款以后,賣家以各種理由表示不能即時進行交易或者未能在承諾的時間內完成發貨的行為。
處罰:
1.賣家賠付:給予買家的賠付金按買家實際付款金額的5%算,但是每筆賠付金不超過30元。
2.限制發布商品信息7天。
3.公示警告7天。
二、空掛商品一級
買家拍下商品,完成付款之前,賣家在商品顯示有貨的情況下,以任何理由表示不能即時進行交易的行為。
處罰:
1.公示警告7天。
2.限制發布商品信息7天。
三、空掛商品二級
買家拍下商品之前,賣家在商品顯示有貨的情況下,以任何理由表示不能即時進行交易的行為。
處罰:
公示警告7天。
以上就是淘寶無貨空掛的處罰規則介紹。為了防止出現被投訴的現象,賣家們一定要及時檢查店鋪的存貨情況哦。
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本文來源: 淘寶無貨空掛處罰規則詳解