《歡樂頌》也救不了唯品會業績增速放緩!《歡樂頌2》最近開播啦!看過《歡樂頌》的朋友就知道,其中唯品會的安利有多少。但就是唯品會這樣的營銷,《歡樂頌》也救不了唯品會業績增速放緩。
在營銷上花了大力氣的唯品會,還是沒能攔住其新季度的營收和凈利潤增速放緩。這家曾經被稱為妖股的公司,從電商行業尾貨特賣模式切入,獲得了最初的快速增長,曾被認為是近五年來增長最快的電商。
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我們還沒有忘記《歡樂頌1》中樊勝美一天到晚安利唯品會如何如何好,在正在播出的《歡樂頌2》中,呆萌的邱瑩瑩又多次安利了唯品會。樊勝美和邱瑩瑩所代表的,是廣大普通女性消費者,雖然買不起國際大牌,卻能用經濟實惠的方式做各種混搭,這也是唯品會長期以來的主營業務,主打特賣和低價。
不過,隨著消費升級,在天貓、京東、新崛起的網易嚴選等電商的夾擊下,唯品會的市場份額開始不斷受到蠶食。對各大電商來說,僅僅通過低價來營銷,已經很難長期留住用戶,利潤空間也不大。
唯品會今日發布的2017第一季度財報顯示,截至2017年3月31日,其第一季度營收為人民幣159.5億元(約23.2億美元),同比增長31%,但環比有所下降。從唯品會近兩年的營收情況來看,這一營收增速是兩年來的最低點。
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另外,其歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣5.519億元,同比增長16.3%。和去年同期和前一季度的增速相比,均有所下降。
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雖然營收和凈利潤同比增速放緩,但唯品會還有多項指標保持了增長。其中,第一季度總訂單數量為7210萬份,比去年同期增長23%。第一季度毛利潤為人民幣36.9億元,同比增長25%;第一季度運營利潤為人民幣7.4億元,比去年同期的人民幣6億元增長23.6%;第一季度活躍用戶有2600萬人,同比增長32%,主要由于總活躍用戶人數、回頭客人數和總訂單數量增加。
砸入重金為營銷整個2016年唯品會的重點似乎都用在了吸引年輕用戶身上了。在發現通過代金券和客單價較低的商品吸引來的用戶復購率不高后,為了提高業務,過去一年,唯品會砸入重金在營銷上。
除了創造自己的“唯品會撒嬌節”來促銷,還引入了周杰倫和昆凌作為形象代言人,不惜血本在兩季《歡樂頌》中植入廣告,還贊助了數不清的綜藝節目。別說這一方式似乎還有點效果,從其復購用戶圖表可以看出,雖然近幾年來其復購用戶占比在不斷下降,不過基本復購用戶占比都在90%以上,和去年同期相比,該季度的復購用戶占比有所回升。
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圖表來自唯品會財報最新財報顯示,唯品會第一季度營銷支出為人民幣7.3億元,去年同期為6億元,這反映了公司所采取的戰略,即通過各種營銷方式來加強品牌知名度、吸引新用戶以及擴大市場份額,以推動業務增長。
這個策略一方面導致該季度的總運營支出比去年同期增加了7億多,從去年同期的23.9億元增加至該季度的31.3億元。另一方面也造成其毛利率下跌,從去年同期的24.3%下降到該季度的23.2%。
從唯品會近兩年的毛利情況來看,其毛利率下跌是從去年第三季度開始的。唯品會在這財報中稱,公司正在促銷活動和銷售與整體營銷措施之間做出戰略性平衡,預計短期內毛利率將保持穩定。
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財報數據顯示,唯品會第一季度活躍用戶有2600萬人,同比增長32%,主要由于總活躍用戶人數、回頭客人數和總訂單數量增加。根據36氪此前報道,過去一年,雖然唯品會上的新客越來越多,但新增的年輕用戶復購率不高。
唯品會雖然強調“總活躍用戶、回頭客和訂單數量的增長”帶來了更多的活躍用戶,并拉動了營收和利潤增加,但每個用戶帶來的訂單量卻在下降。這個趨勢意味著,在主營業務之外,唯品會急需開拓更多差異化的新業務,以更加豐富的運營方法,增加客戶的粘性。
《歡樂頌》也救不了唯品會業績增速放緩!唯品會業績增速放緩問題出在哪了呢?偽品會的目標客戶是年輕用戶,這可能帶來唯品會業務的局限性,大家怎么看呢?
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