杰克·韋爾奇在《商業(yè)的本質(zhì)》一書中指明：商業(yè)的本質(zhì)就是一項團(tuán)隊運動!然而，對于許多初創(chuàng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而言，最初的管理和經(jīng)營，大都依靠自身對于行業(yè)的摸索和創(chuàng)業(yè)的熱情。隨著人員的擴(kuò)張，組織機(jī)構(gòu)日漸復(fù)雜，單純依靠自身經(jīng)驗是不夠的，交流管理經(jīng)驗、知識變得必不可少。

很多中小賣家在日常管理店鋪中其實會忽略很多細(xì)節(jié)問題，大家主要關(guān)注點都放在流量和營業(yè)額上面，管理好店鋪，不只是單一的關(guān)注流量就好了。

一、工作要有明確職責(zé)

很多中小賣家在人員不足的情況下，很有可能導(dǎo)致一人多職的情況，但是正因如此，才更加需要關(guān)注。我們必須要把每一項工作安排到個人身上，當(dāng)然，在完成自身主要工作時，也可以協(xié)力完成剩余工作。

二、要有團(tuán)隊管理體制

管理上一定要有制度，雖然我們現(xiàn)代社會講究人性化，但是在管理上還是要制定一定的規(guī)章，否則任何一個行為將沒有依據(jù)，也就會造成公說公有理婆說婆有理的情況，大家都會互相推卸責(zé)任。不過，制度是死的，人是活的，在實際操作中還是必須要注意根據(jù)實際情況來進(jìn)行調(diào)整。

三、要有激勵機(jī)制

我們說人都是具有惰性的，你要想提升員工的積極性，必須要有激勵機(jī)制。激勵，不僅僅說的是物質(zhì)上的，同時也包含精神上的。當(dāng)然，我們也要制定合理的API，API不僅能夠規(guī)范考核員工，還能幫助們通過數(shù)據(jù)來反饋員工的工作情況。如果KPI達(dá)標(biāo)，我們給到相應(yīng)的獎勵，如果有特殊貢獻(xiàn)可以另外再額外給到獎勵。另外，在精神上也要給到員工鼓勵，團(tuán)隊建設(shè)其實就是一個很重要的東西。一個團(tuán)隊的凝聚力，對于每個員工的影響是很大的。近朱者赤，近墨者黑，良好的工作范圍，會讓你事半功倍。

四、要有晉升機(jī)制

運營店鋪是為了有更好的提升，那同時，給到員工也是要有晉升機(jī)會，否則會造成員工個人缺少發(fā)展機(jī)會，導(dǎo)致人才流失。除此之外，合理的晉升機(jī)制還會提升員工積極性，形成良性競爭，提高員工的綜合實力。

當(dāng)你的企業(yè)已經(jīng)形成固定的公司文化之后，可以考慮適當(dāng)?shù)夭扇〔町惢己酥贫龋＠鈨煽伞⒊錆M不確定性的狀態(tài)是不可取的，每個人都渴望自己的價值得到認(rèn)可，這種認(rèn)可既體現(xiàn)在心靈上，也體現(xiàn)在薪酬上。

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本文來源： 淘寶店鋪日常團(tuán)隊管理要注意哪些要點？