不管做什么事,大家首先就應(yīng)該列出一個計劃來,就像我們做運營一樣,在運營一個店鋪甚至說一個產(chǎn)品的時候我們都要有自己的一個運營分析方案。不會寫方案的運營看過來,這邊跟打擊分享一個超級詳細的提升運營成功率的分析方案,相信能給淘寶運營做方案的時候帶來一些幫助!
一、店鋪基本情況
店鋪基本情況:從0開始的一家天貓店鋪,只有從阿里上進了20個款的貨,這也是符合大部分小賣家情況。
店鋪的規(guī)劃是:準(zhǔn)備做運動系列各小類目的產(chǎn)品,即排除了戶外、運動服等熱門的大類目,前期就做運動文胸,之后是瑜伽服、瑜伽墊之類的,圍繞著年輕愛時尚運動的女性做的一些相關(guān)性的產(chǎn)品。
二、自身產(chǎn)品分析
1、因為之前是做女褲的,是大類目,不同于此次的小類目,因此對產(chǎn)品的了解局限于數(shù)據(jù)反饋出的信息,行業(yè)經(jīng)驗基本沒有。
2、通過多方面搜集,自己對運動文胸的了解。
首先、運動文胸存在專業(yè)性比較大,因為是功能型產(chǎn)品,買家購買的需求點首先立足于對胸部的保護上,即功能要有效。
其次、運動文胸是在夏日可以外穿的,并且在健身房運動時,上身基本就是一件運動文胸,因此,在款式、顏色等方面還要滿足女性的附加期望,不能LOW。
第三、目前專業(yè)性的運動文胸廠家,只存在于國外,國內(nèi)不具備此類以研究為前提的大型公司,國內(nèi)的一些時尚人士或者是專業(yè)性的運動女性,往往會通過海淘、亞馬遜等渠道直接從國外購買,在國內(nèi)線下市場基本難以買到,這樣就給了線上做運動文胸一定的市場,并且因運動文胸作為女性貼身衣物,更換周期較短。
以上三點,我認為已經(jīng)可以初步確定,可以介入此類目。
3、自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢
①、款式
1688進貨,因此說款式不具有唯一和特有性,后期容易被人抄襲。
因為是從阿里拿的貨,準(zhǔn)備了20個款,基本在款式上,還是比較豐富。
對于有些新款,給出的建議是拿去申請外觀專利。
但是無論能否成功,對于運營來說都只能算是錦上添花,不能寄希望于此。
②、價格
從阿里拿貨的成本價為10-40之間不等,根據(jù)成本定價設(shè)置為39、49、59、69、79、89,59-79是主力價格段。39-49是為了在店鋪形成一個高性價比選擇產(chǎn)品。該價格產(chǎn)品不宜過多。
這樣一是避開了29元以下的超低價。二是不踏入100元之上的市場,避免拿工廠貨去與150+的知名品牌去廝殺。
③、品牌
無品牌,此為突出性劣勢,預(yù)計為因為類目特殊性,會存在買家品牌粘度高的情況,不容易從競店拉走用戶。
因為是天貓店,要看的長遠一些,要以品牌為導(dǎo)向,從初期就開始有塑造品牌的意識,通過不斷的經(jīng)營,一點一滴的從各方面去按照前期的規(guī)劃,去填充,去修正,質(zhì)量是初步的第一考核因素在同價位段上,即使降低自身利潤。
④、質(zhì)量
自身相比,39-59的貨與69-89的有明顯差別,對于產(chǎn)品的質(zhì)量多家篩選,保證基本的質(zhì)量問題,優(yōu)先供貨商。
三、定款
1、市場情況
①、市場排名前100,C店和天貓不分勝負,其中C店能占到42%,不同于女裝類目天貓店鋪在整體上存在壓倒性優(yōu)勢。
分析原因主要為,C店如今的裝修風(fēng)格以及拍攝風(fēng)格上,存在有偏向于網(wǎng)紅或者是店主本身是健身達人的情況,對于如今的內(nèi)容運營、社交運營體現(xiàn)的更加明顯一些,能夠贏得一部分運動文胸的買家群體的認可。
②、屬性分析
③、價格分析
天貓店鋪
以南極人為代表的2家專營店:
實際售價基本都為29.9甚至更低、運動文胸搜索顯示月銷分別為TOP1(11325件)和TOP5(6292件)
以迪卡儂為代表的:
價格區(qū)間為59-99,迪卡儂寶貝占據(jù)TOP9(4065件)和TOP20(2180件)
以華歌爾為代表的國際品牌,價格普遍在200元以上,猜測為供應(yīng)渠道或者是店鋪對產(chǎn)品系列側(cè)重度問題,這些大品牌店鋪運動文胸都只是上百銷量。
淘寶C店
以暴走的蘿莉為代表:
價格基本為59、69,月銷量最高為1422
其他C店更多的是29、39的售價,其中29的有2家銷量達到5000左右,位居TOP6、7。
有幾家甚至進入了ifashion頻道,無論從流量、銷量還是粉絲粘度上都會有一定的優(yōu)勢。
④、品牌方面
國內(nèi)基本沒有此方面的品牌具有一定的影響力,只有國際性大品牌才在此領(lǐng)域內(nèi)擁有較高的知名度。
2、切入點
為了避開與40元以下的低價格和90元以上的高價格的產(chǎn)品廝殺,決定選擇了59元和69元的幾款作為切入點,并且這2個價位的幾款產(chǎn)品質(zhì)量和款式都還比較好,可以作為初步確定的款式進行測款。
其他幾個價位都有2-3個款,作為豐富店鋪產(chǎn)品線,初期準(zhǔn)備先作為輔助性銷售,根據(jù)訪客的數(shù)據(jù)反饋情況再做出調(diào)整。
四、主推款的人群分析
五、店鋪裝修
1、從人群角度去考慮
體現(xiàn)出需求點:保護胸部
體現(xiàn)天貓店鋪的調(diào)性,要與C店的整體裝修風(fēng)格區(qū)分開來。
使用場景要體現(xiàn)出來
產(chǎn)品要展示出特點
2、從競店去分析
先從競店評價去分析,列出買家的反饋信息,做出針對性的圖片展示。
找出競品詳情中,可以借鑒之處。
六、產(chǎn)品運作
七、老客戶維護,提升回購率和忠誠度進行后續(xù)盈利。
社群化、內(nèi)容化、生態(tài)化,初期搭建微信平臺,做好客戶的維護,并且同步微淘。
運動文胸作為相對特定的一個群體,這個群體買家在初期往往存在著一種依賴性,更容易聽從他人的推薦,并且這個群體有著更符合當(dāng)下阿里推行的內(nèi)容化營銷。
和一些達人合作直播、有好貨、頭條、清單。
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