大家好!我是一個淘寶4鉆小店的店長,寫這篇帖子其實是懷著一個很感激的心情去寫的。在2015年6月份以前,經歷了自己線下公司的破產,倒閉,欠債等一系列的打擊后,被朋友拉著一起進入了淘寶賣家這個大家庭!當時是懷著抵觸,迷茫,困惑的心態開始了我蒙蔽的淘寶生涯!
![淘寶直播](http://m.gooddi.cn/file/upload/201612/21/084523511.jpg)
從2015年6月份開始 一直堅持到2016年5月,淘寶的生意并不好!每天就是愁哪里來客人,哪里來流量!每天就眼巴巴的望著活動,做夢都是活動報名過了53 現在回想起來,也是很懷念的一段日子!從2016年6月份開始,我加入了淘寶全球購的直播大部隊,從此我的淘寶生涯才算是真真正正的開始了!
我還記得第一次讓我錄制視頻 ,我是軟磨硬泡的讓我媳婦上的,因為在我的概念里,女的才能直播嘛!33 后來我報名了參加了一次全球購的621活動 記得當時是XX白老大(這里就不漏名了 )組織的吃糖活動(最深刻的就是吃完糖牙疼了2天5 )但是也是因為這次直播活動,讓我完全的改變了對淘寶直播的心態!因為我真正的發現了淘寶的直播不同于其他平臺的直播,更是真真正正的和消費者接觸,改變了傳統的人與貨架,人與產品的交易狀態!更直觀的讓我們商家和消費者聯系到了一起!(后來我在直播間問過消費者,如果不是直播他們會買我們家產品么!回答驚人的一致:不會!!!他們說因為和我直播聊天過 接觸過,相信我,才會去購買!!) 也正是因為如此 我開始了我的淘寶直播生涯!
從2016年7月份開始,我堅持的每天下午2點到下午4點的直播,我的店鋪從2鉆在2個月內升到了4鉆(馬上5鉆了 ) 客流量從每天的100+變成了每天2000+ ,到現在每天有5000+ 高峰期會有一萬多 成交金額 也從每天的幾十塊錢變成了現在每天10000+的成交金額。
下面是直播的成果:
![淘寶直播](http://m.gooddi.cn/file/upload/201612/21/084523391.jpg)
更讓我欣慰的是 我居然和大部分粉絲成為了很好的朋友,從醫生,到公務員,到寶媽!因為在直播的時候 會有很多新的朋友來咨詢很多化妝品的知識,說實在的 我是一個男性,對于很多化妝品還是只停留在產品的知識面,并沒有使用后的心得,但是我的很多粉絲都能在直播間幫我回答很多新朋友的問題。造成了我的直播間互動的很多!
到后來淘寶的粉絲群的出現更讓我和粉絲的粘合性更高了,大家在群里談天說地,曬孩子的,曬早飯的,曬化妝品使用后的心得等等 !我現在的習慣從每天早上起來打開V信變成了每天打開淘寶群!
好了心情就寫到這里,下面給大家介紹一下我直播的心得吧:
1:真! 不管你是做人也好 你出售的產品也好 一定要 真 直播讓消費者更相信了你,所以你一定要對得起消費的信任 ! 這才是生存的基本和做人的底線
2:堅持直播,因為大家喜歡和你聊天 喜歡看你直播 所以一定要堅持 我從開始直播只有幾十個人 到現在每天直播10000人左右 粉絲也從800+變成了現在10000+,堅持才是勝利。
3:直播間的互動,客人提的問題 一定要及時回答,多和大家互動!這個很關鍵。
4:增加直播間的趣味性,增加客人的停留時間!比如抽獎啥的,我的抽獎機制可能和大家不一樣 我來說一下我的抽獎方式,我準備了一個小盒子,里面會有很多粉絲的旺旺名字 然后會從盒子中抽取本次的中獎名單!!我的粉絲給我回贈是 :當紙條抽出來的一瞬間好緊張。
5:群的引導,在適當的時間,適當的機會發出進群的連接。比如我這次抽獎抽的就是群里的小伙伴,那么沒進群的小伙伴就會自己問怎么進群。
6:群里一定要幾個經常和你互動的小伙伴,不至于群是個死群。這點很關鍵,吸收再多的粉絲,如果是僵尸粉沒有太多的意義,所以一定要調節起群的氣氛 。因為我住在韓國,所以我經常會發一些限量版的產品或者是美食或者是韓國的生活特色,大家也很有興趣和你去討論。
7:我有幾個粉絲群,但是我更重要的是我有2個鐵桿粉絲群。我對群的理解是可以拉大網但是一定要抓到屬于自己的客戶群體,我的做法是先開放幾個群吸納直播間的粉絲,然后從群里慢慢的篩選出和自己粘合性很好的粉絲然后拉入自己的主群里面!當你有了一個鐵桿粉絲的群體,你還擔心直播間沒人和你互動么?你還擔心沒人給你點贊么!
基本上我的直播心得就是上面的一些了。對于一些大的直播高手,我還在直播的路上慢慢的摸索當中。我希望我能更努力更堅持的跟隨全球購的大部隊一起走!
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本文來源: 兩月從2鉆升至4鉆的淘寶直播心得!