還過幾天雙十二馬上就要到來了，你的店鋪是否已經(jīng)準(zhǔn)備好？反正你的店鋪命運掌握在你的手里，還是希望大家能把握住。閑話不多說，下面就來分享一個的店鋪運營的實操技巧。

一、店鋪流量來源

做生意的就要靠拉客，沒有顧客一切都是零，我們做淘寶的就是要的流量，現(xiàn)在流量很碎片化，獲取流量的來源也有很多，把握住幾個重點流量來源，好好優(yōu)化我們的店鋪就會有起色。

1.自然流量

一個健康的店鋪自然流量應(yīng)該占主導(dǎo)，至少店鋪有40-50%流量來源自然流量，我們店鋪才是比較良性的。自然流量主要從標(biāo)題、屬性、上下架時間，結(jié)合櫥窗推薦等去優(yōu)化，主要在于寶貝權(quán)重的提升，只有排名靠前了才能獲取更多自然流量。這就需要我們選擇合適的寶貝去競爭排名，把一兩個主推款做到首頁排名較好位置就可以了。

2.直接訪問流量

這部分流量主要來自收藏、加購店鋪或者寶貝的顧客，還有已經(jīng)購買的老客戶，這部分流量維護好，轉(zhuǎn)化率是非常高的，需要通過維護不斷去積累顧客群體基數(shù)，這部分流量對店鋪持續(xù)長久運營是非常重要的，而且對于推廣我們可以定向這部分人群，做到推廣投放的精準(zhǔn)度。

3.直通車引流

相信十個做淘寶的九個開車的，還有一個再觀望的，直通車已經(jīng)是必不可少的引流渠道，而且引進(jìn)的流量是相對精準(zhǔn)的，可控度也比較高，當(dāng)?shù)赇伭髁窟M(jìn)入一個瓶頸的時候，直通車可以補充店鋪流量的需求，通過我們的自主出價卡位，讓寶貝獲取曝光機會，提升權(quán)重。

4.鉆展流量

提供直通車就得說一下鉆展了，這里有很多大流量位置我們可以去爭取，流量也都是上百萬級別的，很多banner位置我們通過鉆展的投放可以用較低的價格就能獲取足夠多的流量。鉆展流量非常大，一定要保證素材的質(zhì)量，好的素材獲取足夠多的點擊，這樣鉆展才不會很燒錢。

5.淘客流量

有些爆款起初就是靠淘客推起來的，不少成功案例，淘寶流量精準(zhǔn)，只要你寶貝好，傭金足夠高，就有人愿意去推，店鋪的主推款設(shè)計高傭金，也可以主動去尋找一些大淘客去合作，或者最近比較火的直播，找一些資源幫你去推，這樣寶貝在短期內(nèi)獲得足夠的曝光。

6.活動流量

活動包括官方活動，比如我們現(xiàn)在的雙十一、雙十二都是相當(dāng)大的活動，利用好活動節(jié)點，盡量參加官方的會場活動，面對大活動，優(yōu)惠力度一定要給力。還有平時的一些站內(nèi)外活動，可以找優(yōu)質(zhì)的不定期參加一下，另外就是自己店鋪的活動，找一些噱頭，比如店慶、周年慶都可以，主題自己定，讓店鋪多一些生機，拉攏更多買家。

二、產(chǎn)品打造培養(yǎng)流程

培養(yǎng)寶貝要跟著節(jié)奏走，沒有方向產(chǎn)品肯定也優(yōu)化不好，步步為營會更有利于寶貝發(fā)展方向，在寶貝不同培養(yǎng)時期，正確引流和優(yōu)化，讓寶貝一步步的不斷提升。

1.寶貝初上培養(yǎng)期

產(chǎn)品初期培養(yǎng)很多會利用直通車引流，這里要注意合理控制花費，因為初期寶貝各方面競爭力不足，如果貿(mào)然爭取過多流量，轉(zhuǎn)化率跟不上，后期寶貝的各項數(shù)據(jù)會低于行業(yè)均值，這樣就不利于后期的打造。在選詞和出價上注意控制，培養(yǎng)精準(zhǔn)流量詞為主，也可以利用省油寶自主選詞出價，通過實時監(jiān)控，控制關(guān)鍵詞花費，達(dá)到較好的投放效果。

大詞盡量不要選用，選取二三級長尾詞，設(shè)置默認(rèn)出價高于行業(yè)均值，測試流量；

重點培養(yǎng)質(zhì)量得分，利用首批關(guān)鍵詞培養(yǎng)到高分，再去帶動其他新上關(guān)鍵詞，這樣有利于計劃的培養(yǎng)；

控制花費，初期日限額到了不要隨意增加，先去優(yōu)化調(diào)整投放的關(guān)鍵詞。

2.測試流量跟進(jìn)期

有了初期的培養(yǎng)，質(zhì)量得分有一定提升后，這時候可以適當(dāng)加大投入，更多的引進(jìn)流量了，還是以精準(zhǔn)詞為主，大詞先放緩，此階段在保證流量精準(zhǔn)的同時跟進(jìn)流量，獲取更多曝光。

長尾詞盡量爭取靠前位置，最好能在首頁，如果競爭太大，就控制排名在前三頁；

重點關(guān)注卡位排名，看關(guān)鍵詞的點擊反饋，測試在一個點擊率較高位置，保持高質(zhì)量得分；

大詞保守出價，使用上坡法，如果沒有足夠展現(xiàn)就慢慢提升價格，不要大幅度的提高出價。

3.流量為王爆發(fā)期

經(jīng)過前期的培養(yǎng)，無論是關(guān)鍵詞、計劃還是寶貝權(quán)重都會有一定的提升，在寶貝爆發(fā)期就要大幅度的引流，重點提升優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞的曝光，擴大優(yōu)勢把寶貝的流量盡可能增大。

計劃中點擊率和轉(zhuǎn)化率優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞，爭取好排名，pc首頁和移動前10條位置，主要花費控制在這些關(guān)鍵詞上；

注意觀察競爭對手的變動情況，比如價格、促銷的變動，我們要隨時優(yōu)化調(diào)整，讓自身寶貝處于競爭優(yōu)勢；

剔除不好的關(guān)鍵詞，把沒有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞刪除，加入其他關(guān)鍵詞，拓展數(shù)據(jù)反饋優(yōu)質(zhì)的相關(guān)詞。

4.流量接替余熱期

一個爆款不可能一直打造下去，總是要不斷更新?lián)Q代的，可能是由于季節(jié)、款式等原因，這時候我們要做好流量的轉(zhuǎn)移，把主推款的流量逐漸遷移到下一季的主推款，實現(xiàn)流量的接替

控制花費，把點擊高但沒有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞降低出價，主要看轉(zhuǎn)化率和roi數(shù)據(jù)優(yōu)化關(guān)鍵詞；

內(nèi)頁做好關(guān)聯(lián)銷售，引流流量價值擴大化；

建立測款計劃，選定下一季主推產(chǎn)品。

三、選擇比努力重要--選款定律

選款、測款看似簡單，但是非常重要的，如果款式定不好，后期推廣也是白費勁，勞民傷財，我們寧愿多花費點時間在選款與定款上，也不要盲目的隨便去推任何一款產(chǎn)品。

1.判斷趨勢，了解客戶

首先要想打造成為爆款，那么他的趨勢一定是上升的，有行業(yè)的需求度，我們要建立在分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，款式的好與壞不是個人或者團隊中幾個人的單方面認(rèn)定，是需要淘寶體系廣大數(shù)據(jù)的反饋。你可以去跟款，但要確定自己的優(yōu)勢；可以去開發(fā)新款，但要確定市場的需求度。

了解客戶需求，更多的是對產(chǎn)品屬性的定位，主推款一定是大眾喜歡的，迎合消費群體，小眾品類不適合主力推廣，我們可以去根據(jù)熱銷排名產(chǎn)品去分析屬性，也可以通過生意參謀、阿里指數(shù)等去分析數(shù)據(jù)，根據(jù)需求量和競爭度去定位，如果商家實力一般，建議定位需求量中上等，競爭力較少的產(chǎn)品，比如我們搜索玩具，可以看到行業(yè)排行，遙控飛機這類搜索指數(shù)還算中等以上，全站商品數(shù)相對較好，就是比較好的一個突破點。

2.供應(yīng)鏈與產(chǎn)品毛利

產(chǎn)品必須確定良好的供應(yīng)鏈，如果是自己工廠研發(fā)生產(chǎn)，那么供應(yīng)方面就會比其他有優(yōu)勢，成本和價位都可以自己控制有較大空間。如果是一般的渠道拿貨，那就會有同行的競爭，找到更好更穩(wěn)定的供貨商是關(guān)鍵，不要推到一半產(chǎn)品時常出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，這種情況是萬萬不要的。

產(chǎn)品的毛利決定推廣的力度，推廣都是要資金投入的，白花花的銀子投進(jìn)去，都是想要產(chǎn)出的，那么產(chǎn)品有足夠利潤空間，這樣我們才能更好的做roi，保持投入與產(chǎn)品的平衡，使推廣在后期進(jìn)入盈利模式。

3 分析數(shù)據(jù)選款

確定產(chǎn)品的需求度與貨源的穩(wěn)定度后，就要鎖定自身店鋪的產(chǎn)品，在符合要求的寶貝中篩選出潛力款，生意參謀數(shù)據(jù)應(yīng)該每個商家都是每天必須看的數(shù)據(jù)，從中看每個商品的最近7天數(shù)據(jù)反饋情況，主要鎖定有一定自然流量的產(chǎn)品，推廣一定程度上是使好的寶貝更好，所以一些好的款式不去推廣也是有一定優(yōu)異表現(xiàn)的，我們?nèi)ネ茝V就是擴大優(yōu)勢。從點擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏量等數(shù)據(jù)去綜合分析，選定幾款產(chǎn)品作為預(yù)備推廣款。

定款之后就是要上車測試了，前邊我們只是根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)和往年數(shù)據(jù)分析得出的，具體款式在現(xiàn)階段的反饋如何還要靠直通車前期的測試，可以用省油寶建立長尾詞計劃進(jìn)行測款，用較少的花費測試出潛力款，鎖定主推款后再去加大力度推廣。前期控制好方向，后期直通車發(fā)力才會穩(wěn)準(zhǔn)狠，推廣起來一款寶貝，店鋪整體就會保持流量，趨于良性發(fā)展。

四、關(guān)鍵詞優(yōu)化

關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)反饋是寶貴的，我們要不斷分析數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)化方向，站內(nèi)、站外，還是pc端和無線端都要根據(jù)反饋數(shù)據(jù)有調(diào)整優(yōu)化，保留好的投放終端。當(dāng)然我們也不能只看點擊率和轉(zhuǎn)化率單一數(shù)據(jù)的高低，因為這數(shù)據(jù)要建立在一定基礎(chǔ)量上支撐，如果展現(xiàn)量和點擊量太少那么點擊率和轉(zhuǎn)化率再高也沒有意義。

在關(guān)鍵詞培養(yǎng)一段時間，有一定展現(xiàn)量的基礎(chǔ)上，去結(jié)合點擊率、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)調(diào)整，我們在調(diào)整的時候可以分類，以不同的數(shù)據(jù)作為依據(jù)：

1.從點擊維度優(yōu)化

點擊量和點擊率都要顧及到，點擊率是建立在點擊量的基礎(chǔ)上，反映了寶貝的受歡迎程度，也體現(xiàn)了關(guān)鍵詞跟寶貝的相關(guān)度。

定期刪除點擊率低于行業(yè)均值的關(guān)鍵詞，注意關(guān)鍵詞的實時排名情況，點擊率高的關(guān)鍵詞一定要保持住排名，還要隨時監(jiān)測競爭對手的車位變動情況，無線端點擊率高的關(guān)鍵詞就加大移動端的出價，主要投放移動端。

2.從轉(zhuǎn)化維度優(yōu)化

轉(zhuǎn)化率最少要看7天的數(shù)據(jù)，根據(jù)自身行業(yè)類目轉(zhuǎn)化均值，制定優(yōu)化規(guī)則，比如轉(zhuǎn)化率大于1.5%的進(jìn)行價格上調(diào)5%操作，轉(zhuǎn)化率低的降價操作，可以用省油寶優(yōu)化來實現(xiàn)，自主制定優(yōu)化規(guī)則，實現(xiàn)關(guān)鍵詞批量調(diào)整優(yōu)化，比較省時有效。大體依據(jù)轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化規(guī)則如下：

保留的關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)化成本在利潤范圍內(nèi)的，也就是成交寶貝的盈利能支撐油費，流量價值在此之上的可以加價；

如果轉(zhuǎn)化成本在利潤范圍上下浮動，不是低于很多，那么可以保留這部分關(guān)鍵詞，調(diào)整位置到點擊率更好的；

如果轉(zhuǎn)化成本太高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了利潤范圍，那么這部分關(guān)鍵詞就要降低，還是沒有改善的就要刪除。

3.從產(chǎn)出比維度優(yōu)化

這就是我們開車最終關(guān)注的roi數(shù)據(jù)，一般你的利潤如果有50%，那么直通車roi做到2可以保本，大于2的這部分關(guān)鍵詞就要重點優(yōu)化調(diào)整了，保持好的卡位，增大這部分詞的展現(xiàn)；

控制成本，使開車?yán)麧欁畲蠡瑀oi遠(yuǎn)低于利潤范圍的就要適當(dāng)刪除，刪除后補充新詞，相關(guān)性要高。

五、直通車角度提升ROI

要提高roi就要培養(yǎng)成交主力詞，在直通車推廣的中后期，保證直通車成交額的同時，去降低轉(zhuǎn)化成本，綜合提升roi。那么提高產(chǎn)出比首先要做的是提高寶貝成交額

1.擴大點擊

寶貝有足夠的曝光率后轉(zhuǎn)化才會隨之提升，讓優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞排位盡量靠前，提高關(guān)鍵詞出價。

想要提高展現(xiàn)除了提高出價，還要優(yōu)化質(zhì)量得分，質(zhì)量得分高了我們后期才能低價引流，做roi。

2.提升轉(zhuǎn)化

直通車投放關(guān)鍵詞保持精準(zhǔn)度，重點培養(yǎng)長尾詞，轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞盡量擴充，多去拓展這類詞添加到計劃。

利用好投放人群，店鋪精準(zhǔn)流量人群進(jìn)行高溢價，把握住這部分流量。

另外寶貝詳情頁必須優(yōu)化到位，不然直通車引流再精準(zhǔn)，沒有好的內(nèi)頁做支持，轉(zhuǎn)化率也是很難提升的。

還可以利用關(guān)聯(lián)銷售去提高成交客單價，一方面提高產(chǎn)出，另一方面就是降低花費，初期的培養(yǎng)質(zhì)量得分也是為推廣后期高roi做基礎(chǔ)。