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毛菇小象教你如何玩轉(zhuǎn)買家秀!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-21 07:07:42  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):30

毛菇小象在2013年的時候注冊,第一年最高日銷2500萬。主要的風(fēng)格定位是歐美時尚女裝,除了它的銷售額比較受大家關(guān)注意外,毛菇小象的買家秀在淘寶賣家中也是比較特殊的。為什么說?毛菇小象的買家秀比較特殊,就讓毛菇小象創(chuàng)始人告訴你毛菇小象如何玩轉(zhuǎn)買家秀!

一、毛菇小象簡介

毛菇小象創(chuàng)始人:小象先生--鄭曉峰。

毛菇小象,服裝風(fēng)格定位于歐美風(fēng) 。它的英文名字SMALLLIKE其實(shí)是帶有一定的

幽默翻譯來的,較中國式英語,漢譯過來是“小象”,經(jīng)過兩三年磨礪,已是淘寶女裝銷量前三名!用小象的話說,已經(jīng)快要長成“大象”了!

毛菇小象最初成立的時候還只是2個人的團(tuán)隊(duì),逐漸發(fā)展成一百多人,規(guī)模還在不斷壯大中,品牌定位也逐漸清晰。毛菇小象一直專注于歐美風(fēng)時尚女裝,從2013年中上旬迅速進(jìn)入了廣大淘眾視野,也讓人們記住了這頭小象

提到毛菇小象第一反應(yīng)便是:歐美、個性服裝以及高性價比,毛菇小象抓住女性網(wǎng)上購物心理,毛菇小象這種以合理價格打造專屬于每個人的歐美風(fēng)時尚理念蔚然成風(fēng)

毛菇小象已經(jīng)擁有了健全團(tuán)隊(duì),一群擁有8090團(tuán)隊(duì),他們腳踏實(shí)地,敢于創(chuàng)新,給每位客戶真誠貼心服務(wù)。

二、毛菇小象如何玩轉(zhuǎn)買家秀?

 1.買家秀的比率

問個問題吧,在所有的用戶評論中,有多少的比率的評論用戶,會上傳“圖片評論”,你知道么?你不知道,但我卻統(tǒng)計(jì)過。正常的比率是 50:1 ~ 200:1,呵呵呵,可憐到驚悚的數(shù)字吧。賣家看著這數(shù)字,覺得不正常,想不通,但是對消費(fèi)者來講,卻是再自然不過的,真心沒有多少人愿意曬圖,他們就只是把淘寶當(dāng)成貨架了,挑好了下單,然后拍屁股走人。

那你知道我們對主人公---毛菇小象是多少么? 非常驚人,10:1 。即便是到了上萬的銷售量,也有13:1的比率。何其高啊!

 

毛菇小象

那曬圖的質(zhì)量如何呢?用一句很高的評價------很正常! 雖也難免有奇葩,但很少,大多數(shù)是質(zhì)量不錯的曬圖,能起到積極的推動作用,而不是相反。而且,以我專業(yè)的眼光來評判,很多曬圖,真真是來自買家的。并且,絕大多數(shù)的曬圖,不是來挑刺的,而真的是來“秀”的,說自己穿著多靚多好看,衣服多好之類的。反觀很多賣家那里的曬圖,不是奇葩,就是抱怨,曬圖就是曬證據(jù)來著,是迫切的告訴告訴潛在買家們,千萬別學(xué)我啊,別來上當(dāng)受騙! 真是天差地別!

 

毛菇小象買家秀

 2.買家秀的正確的玩法

首先,你可以喘口氣,不是你家做的不好,是大家做的都一般。淘寶上的買家,是不屑于曬圖的,多少年來,就是沒養(yǎng)成整個習(xí)慣。你說我買件衣服,跟周圍這群天南海北的買家們又不熟,曬個毛線圖,曬了給誰看?我有啥好處?事實(shí)上,整個淘寶都為這個事情頭疼,一直想解決,從未解決好,沒有曬圖,就不會有社交,也就玩不轉(zhuǎn)社會化電商。而即便是那些樂意分享的買家,似乎心理有點(diǎn)詭異,帶著那么一丁點(diǎn)兒逗比,還有點(diǎn)暴露癖的感覺。比如下面的各種圖。

 

買家秀

好了,干貨來了,憑什么啊,他家咋做到的啊。

曬圖這個東西,說到根上,是個社交行為,要有“秀”的氛圍。有氛圍,才有人看,才會有人愿意曬出自己的來,進(jìn)行攀比,才會有成就感。而氛圍起來了以后,就會有越來越多的人選擇從眾,加入到曬圖的隊(duì)伍中,就更別提那些來買單的人了。這個道理,大家應(yīng)該好理解,而且,你也應(yīng)該意識到言下之意------你需要主動構(gòu)建“氛圍”。

但與此同時,對氛圍的引導(dǎo)卻是十分微妙的,必須要拿捏好分寸。你不能引導(dǎo)著大家來“斗丑”丶“一起逗比”丶或者“抱怨”,而應(yīng)該帶著大家“比美,斗艷”。從眾心理和示范效應(yīng),是一個非常強(qiáng)大而且精妙的東西,一旦出現(xiàn)了那些不良的曬圖,看客們的注意力,就會被轉(zhuǎn)移,就會被引導(dǎo)到跟“買衣服”完全不相關(guān)的領(lǐng)域。比如你看到上面圖,很多人就當(dāng)來看段子的了,誰還有心思買衣服,保不準(zhǔn)還會受到啟發(fā),然后發(fā)一張類似的圖,來撓一撓心里被勾起來的癢。這時候,任由其發(fā)展,你最終積累的曬圖,絕對跑偏,就甭想還能轉(zhuǎn)化那些真正的“目標(biāo)”用戶。你是讓我與他們?yōu)槲槊?笑話。

毛菇小象很聰明!他家在一個寶貝上新以后,都會選擇“引導(dǎo)性”的刷一些“好的”買家秀(恩,我確定),奠定一個好基調(diào),這樣不但會提高購買轉(zhuǎn)化率,同時給后來的曬圖者提供了一些很好的示范和引導(dǎo),喝止了那些“不正經(jīng)”的曬圖行為。當(dāng)然,你要問,如果“喝止”不住怎么辦?親,你應(yīng)該知道怎么辦,花錢解決唄。而當(dāng)初期“積累”了足夠多的曬圖以后,后來者想不上“你的軌道”都難,畢竟,這世界上,想冒頭當(dāng)奇葩的人,是少數(shù)。而即便是冒出一個奇葩,也不會被“主流”民意所接受,只會被呵呵嘲笑兩句。這時候,恭喜你,你的構(gòu)建和引導(dǎo)氛圍的目標(biāo),就達(dá)到了。

看到這里,你就應(yīng)該明白,為啥有的婚紗店,曬圖的都是不相關(guān)的大媽,而有點(diǎn)婚紗店,就是正兒八經(jīng)的新媳婦呢。賣家在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的不作為和放任,會讓真正想“曬圖”的買家,羞于做這件事情。而一旦出現(xiàn)不正常曬圖,又讓真正想曬圖的賣家,恥于與他們?yōu)槲椤?/p>

或許此時,很多賣家已經(jīng)有自己的點(diǎn)子了。要曬圖還不好說,直接花錢唄,直接跟買家說,你要是愿意曬圖,我給你返現(xiàn)多少多少錢。簡單粗暴,齊活!

很遺憾,這并不是值得推薦的做法,實(shí)際上很多賣家已經(jīng)嘗試過這種做法,但是收到的效果實(shí)在是不盡如人意。最終的結(jié)果,就如同樓宇廣告里那個笑話一樣,你花10塊錢,請買家上傳了一個買家秀,結(jié)果曬上來以后,不得不再花10塊錢,讓對方刪掉。啊啊啊,太他媽難看了。

插播個小故事。這里面實(shí)際上,是一個很微妙的心理學(xué)問題。 之前有個美國老爺爺,對每天下午來他家院子里打打鬧鬧的小孩子,不勝其煩,怎么說怎么罵,都沒用。后來他想了個主意。他跟孩子們說,他希望他們來玩,并且每次來玩,他都會給每人一美元。然后,然后就是見證奇跡的時刻,一個月后,再也沒有小朋友愿意來玩了。他們都說,那個糟老頭子,太TM逗了,花一美元就想讓我們來玩,門都沒有啊!呵呵呵,這個老頭子,做了啥呢?對,他改變了他們的動機(jī),從純粹的玩,變成了花力氣賺錢。

一樣的道理,如果你花錢請他們來曬圖,你只會請來一幫“唯利是圖”的用戶,你就甭想再拿到幾張合適的買家秀,他們只管拿走自己的,絕不對質(zhì)量負(fù)責(zé),而且心安理得。你需要時刻提醒自己,曬圖是個社交行為,用錢只會把他改成一種經(jīng)濟(jì)行為。

當(dāng)然,反過來做是合適的,就是把那些曬得不好的圖,花錢抹掉,是值得的,畢竟除了當(dāng)事人之外,其他人是不知道發(fā)生了什么的;或者改變一下激勵的時機(jī),由事前改為事后,在發(fā)現(xiàn)好的曬圖后,給予獎勵,并鼓勵他們下次再來曬。

總結(jié)一下吧,要引導(dǎo)好的買家秀氛圍,你需要做的,就是在一開始的階段,置入有引導(dǎo)性的好的曬圖。這些曬圖,可以請專門的團(tuán)隊(duì)來做;可以找自己的員工丶朋友來做;可以邀請漂亮的會員來做;甚至去其他地方“挖”(現(xiàn)在據(jù)說淘寶會接受投訴了,而且時機(jī)上,容易落后于同類競爭者)。總之,你需要主動引導(dǎo),而不是不作為。一旦氛圍形成了,你就可以省些力氣了。這時候再來幾張奇葩圖,你就不用怕了,因?yàn)橹髁髅褚庖呀?jīng)形成,來幾個奇葩,別人只會一笑而過,他們這時候更多的會解讀成,拍照的人不好,而不是你賣的衣服不行。懂了么!

以上就是開淘小編給大家介紹的關(guān)于“毛菇小象教你如何玩轉(zhuǎn)買家秀!”的全部內(nèi)容,希望對大家有所幫助!更多精彩內(nèi)容,點(diǎn)擊毛菇小象創(chuàng)始人老板,開店有運(yùn)氣還要有眼光。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

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