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新手賣家如何玩轉微淘?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-10-21 07:07:42  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:3

經過多次的調整,現在微淘的內容框架是逐漸清晰,那新手賣家如何玩轉微淘?其實有很多種,下面小編就主要從以下六大方面來為大家解析,讓大家輕松玩轉微淘。
一、關注微淘,了解變化
從2013年10月微淘發布至今,微淘經歷了多次改版,以期不斷的探索內容展現形式和粉絲互動運營玩法。雖然我們不能查閱微淘整體的瀏覽轉化等具體數據,但是從每一次的改版中,我們大體可以看出以下三點:
首先,微淘保留下來的模塊一定是有效果的,需要我們在運營和策劃當中重點關注和加以利用。例如,微淘現在保存下來的動態、上新、視頻、熱文和話題榜五大內容框架,基本決定了微淘的內容營銷方向。
其次,被取消的模塊可能是關注的人少,或者與前面板塊有重疊的部分。為了突出關鍵部分,很多板塊被取消,例如今年7月份,被取消的精選、紅人和買家秀等。
最后,微淘新加的模塊,在某種程度上來說是一種新嘗試,如何抓住早起紅利,至關重要。比如之前的紅人、視頻和買家秀模塊,都是今年6月份以后新開的。
新手賣家如何玩轉微淘?
要想玩好微淘,我們需要了解微淘,關注微淘的變化。下面我通過三張圖片,來回顧下微淘的改變及我們需要思考的內容和方向。
首先先從最近一次改版說起,即十月份的五大版塊。這次改版延續之前的五大板塊,內容框架設置分別為動態、上新、視頻、熱文和話題榜。把原來的四字對仗方式改為兩個字,并且增加了UI設計LOGO,更加簡潔和清晰,內容方向也更加明確。
綜上所述,我們看到微淘改版后的內容基本框架是圍繞“動態、上新、視頻、熱文和話題榜”五大內容體系進行。接下來,我們再回顧下微淘的定位。
二、熟悉定位,抓住核心
微淘創立之初,其核心是回歸以用戶為中心的淘寶,而不是小二推薦、流量分配,每一個用戶有自己關注的賬號,感興趣的領域,通過訂閱的方式,獲取信息和服務,并且運營者、粉絲之間能夠圍繞賬號產生互動。
新手賣家如何玩轉微淘?
今年7月份,微淘運營專家則陽在接受采訪時曾表示,微淘今年的定位就是做所有內容帳號二次回訪的入口。我們希望用戶每天像看朋友圈、看新聞一樣,會每天到這里來看內容。微淘今年有三件事重點去做:視頻直播、BC互動和新品發布功能。
那么結合目前微淘的發展方向,各位淘寶天貓賣家朋友,你們日常在發送微淘的時候,有沒有思考,你們發送的微淘內容買家是否喜歡?是否符合他們的內容消費需求?是否是精心策劃出來的內容(目前很多賣家沒有專門內容策劃編輯人員),因為我看到很多賣家發布的內容形式比較單一、沒有創意(以發布商品為主)、瀏覽量比較低,評論數比較少,互動效果差強人意。
從過去到現在,移動互聯網環境一直在改變,手機淘寶和微淘亦隨之改變。作為賣家,唯有抓住變化,緊跟時代的主旋律和節奏,我們才能在淘寶天貓運營中,抓住早起紅利,掌握更多的流量。通過無線工具、粉絲互動和多媒體視頻等內容運營和營銷方式,在增加粉絲數量的同時,逐漸提升粉絲粘性。而這一切與運營策劃好微淘內容,息息相關。
三、勤于學習,善于總結
要想完好微淘,需要不斷地實踐、探索和創新,也需要不斷學習,探究其中的玩法和關注微淘的最新變化等。根據自身店鋪情況,建議各位淘寶天貓運營策劃,為了更好的玩好微淘,需要不斷的學習,擴充自己的知識體系,學無止境,而且重在落地應用。只有你把微淘內容運營策劃好,寫粉絲喜歡看、愿意分享的文章,你的店鋪粉絲粘性才會增強,相應的才會涉及到最后的粉絲變現。
2015年雙十一結束后,有很多淘寶天貓賣家分享了他們運營微淘的心得體會,比如毛菇小象、七格格、歌瑞爾、寶潔等店鋪。今年微淘部門開辟了淘寶論壇征集案例專欄,Kappa、巴拉巴拉、當當和ABC等品牌都分享了各自運營微淘的心得文章。各位如果有時間的話,可以搜索查看,相信對于今年雙十一如何玩轉微淘和經營粉絲等方面,有所幫助。
除了學習之外,對于自己店鋪的微淘也需要定期的數據分析和總結。例如,在筆者運營微淘時,定期會制作PPT,制定2016年微淘戰略規劃,對店鋪粉絲人群等進行定位,對微淘粉絲、訪問UV、引導成交UV和互動效果等數據進行總結分析,及時關注微淘最新動態及未來發展方向,不斷地做出回顧、總結和展望。
四、自我定位,分清階段
講到定位,可能涉及的面比較多,基于篇幅,我主要從店鋪定位、人群定位、內容定位和產品定位四個主要方面說起,具體內容如下圖:
新手賣家如何玩轉微淘?
1、店鋪定位
關于店鋪定位,主要是基于賣家層級,品牌發展大小。不一樣等級,所掌握的資源、電商團隊規模、營銷投入是不一樣的。市場營銷需要資金的支持,也需要好的策劃創意。大賣家、大品牌在做微淘的時候,建議保持一定的品牌調性,因為要考慮品牌屬性和中高消費者心理品牌訴求。中部賣家則可以采取靈活的策略,在內容選取和創意方面可以根據選題發揮。而小賣家的主要任務是先積累粉絲,攢足人氣,然后再根據自身情況投入內容營銷。
2、人群定位
在微淘這里,重點可以關注的人群基本要素包括上述性別、年齡、地域、職業、興趣愛好、在線時間和閱讀場景等幾個重要維度。只有當你清晰地了解這些信息后,你才能合理地制定計劃,解決寫給誰看?他們喜歡看什么?的問題。
3、內容定位
我們的內容圍繞文字、圖片、聲音、動畫和視頻等這些主要介質,進行主題化營銷。同時圍繞微淘現在的五大欄目,結合自身的店鋪資源,做出相應的內容選擇和定位,撰寫擅長和消費者喜聞樂見的文章、九宮格、視頻、話題和發布促銷產品及上架新品等。
4、產品定位
你的產品有哪些故事可以描述?核心賣點是什么?每一次上架新款又有什么主題?在聚劃算、淘搶購、618粉絲狂歡節的促銷信息是什么?以及有什么優惠力度?在如雙十一等重大活動中,怎么分批次、分類目的去推介你的產品信息?這些需要你對目前的產品和即將上新的產品有相應的定位和發送計劃。
五、規劃內容,制定表格
2016年我們運營有四大變化,即從流量運營到粉絲為王;從商品營銷到情感營銷;從媒體推廣到社會化推廣;從粗放經營到精細化運營。在這里,我們主要講精細化運營,也就是所有的工作內容,我們都可以流程化和表格化。
新手賣家如何玩轉微淘?
在這里,我想以巴拉巴拉官方旗艦店此前發布的微淘案例——《巴拉巴拉:收益后置,讓用戶從微淘玩家變成店鋪買家》為例,管中窺豹,講述微淘運營的規劃及相應的表格計劃。
1、巴拉巴拉對目標人群喜好內容細分
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2、巴拉巴拉日常發布內容劃分
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3、巴拉巴拉雙11微淘發布節奏
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4、巴拉巴拉雙11微淘預熱玩法
新手賣家如何玩轉微淘?
六、數據分析,調整優化
有很多賣家發愁微淘到底寫什么?其實,圍繞現在的微淘五大欄目,我們可以撰寫出無數內容,最主要的是需要你找到適合自己的內容并長期堅持下去。關于合適的內容,也需要結合店鋪數據進行定期分析,查看基本數據情況和內容評論、點贊和互動等情況。
新手賣家如何玩轉微淘?
關于微淘的數據,除了收集整理相關基本信息外,還需要對這些信息進行加工。我在運營微淘時,會經常的拉取其中數據,制作execl柱形圖、折線圖和餅狀圖等,通過對比整理,知道目前存在的問題和解決方式。以此,來不斷推進微淘工作的優化,對此前制定的微淘戰略方針進行局部的策略調整。

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