今天我們就來跟大家盤點(diǎn)一下比較新的一些內(nèi)容規(guī)則!關(guān)于天貓的品牌經(jīng)營(yíng)將更加嚴(yán)格,同時(shí)對(duì)淘寶相關(guān)的禁售品和旅游產(chǎn)品也加強(qiáng)了管理,具體來看看是哪些規(guī)則有了變化。
1、【天貓】新增惡意破壞平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序清退條款
天貓一直致力于維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)秩序,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),但近期我們發(fā)現(xiàn)少部分商家的行為一直游離于規(guī)則邊緣,并刻意、惡意規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管。其行為或嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益、或嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序,故天貓擬新增清退條款。
變更詳情:
小編提醒:
收到不少商家反饋說這個(gè)規(guī)則好難懂,覺得惡意破壞平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序的具體概念不是很清晰。小編細(xì)讀了下規(guī)則,其實(shí)里面提到的行為或嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益、或嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序 。通俗點(diǎn)理解就是“君子愛財(cái),取之有道;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),客戶第一”
2、【天貓】終止品牌在天貓的經(jīng)營(yíng)變更
考慮到部分商品目前尚無成文的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),但根據(jù)其特定屬性如果嚴(yán)重不符合推薦性標(biāo)準(zhǔn),也將侵害消費(fèi)者權(quán)益。 為更好地保障消費(fèi)者權(quán)益,天貓擬針對(duì)部分嚴(yán)重不符合國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)的品牌增加終止在天貓經(jīng)營(yíng)的處置。
變更詳情:
小編提醒:
該品牌商品不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或嚴(yán)重不符合推薦性標(biāo)準(zhǔn)的,包含哪些情形?
1、該品牌商品經(jīng)兩次抽檢均被證實(shí)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的;
2、“閃存卡/U盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤”類目下該品牌商品經(jīng)三次抽檢均被證實(shí)不符合推薦性標(biāo)準(zhǔn)的。
所以建議大家自檢自查一下店鋪的商品情況哦,如果不符合標(biāo)準(zhǔn)的話,可能受到終止在天貓經(jīng)營(yíng)的處置。
3、【淘寶】新增未依法經(jīng)行政部門備案的商品禁售規(guī)則
為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序,為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,提升消費(fèi)者的購(gòu)買信心和滿意度,淘寶網(wǎng)將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)條款進(jìn)行變更。
主要變更點(diǎn):新增“未依法經(jīng)行政部門備案的商品”相關(guān)禁售規(guī)則,如未經(jīng)備案的國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品等,一般違規(guī)行為,每次扣二分。
小編提醒:
如未經(jīng)備案的國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品等,一般違規(guī)行為,每次扣二分, 不要賣禁售品!不要賣禁售品??!不要賣禁售品!!!重要的事情說三遍,淘寶會(huì)嚴(yán)厲處罰的哦!
4、【淘寶】旅行市場(chǎng)管理規(guī)則變更
為進(jìn)一步規(guī)范淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,有效提升旅行市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),淘寶網(wǎng)將修訂《淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)管理規(guī)則》,新增WIFI保障賠付。
此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下:
1、新增淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)中WIFI商品未收到、無法正常使用的保障標(biāo)準(zhǔn);
2、新增WIFI保障標(biāo)準(zhǔn)未履行的對(duì)應(yīng)違規(guī)處理措施。
具體變更內(nèi)容如下:
淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)賣家違規(guī)處理方式一覽表新增:
小編提醒:
第十三條“【保障賠付】度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)類目下發(fā)布境外隨身WIFI租賃商品的淘寶網(wǎng)賣家,需保障買家購(gòu)買的WIFI商品在行程中能正常使用”,這條@賣家盆友們重點(diǎn)關(guān)注一下,這和你們切身相關(guān),除按本規(guī)則進(jìn)行賠付外,淘寶將依照《淘寶規(guī)則》中違背承諾的相關(guān)規(guī)定對(duì)賣家進(jìn)行每次扣4分處理,另外也@消費(fèi)者們你們可以放心地買買買啦!
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