中國的電子商務在慢慢的進入到一個更加成熟的環境當中,也有越來越多的傳統企業“不得不”加入到這個隊伍當中。今天的這個店鋪,是四川宜賓一個縣城的小酒廠,從國企、到私企、到現在進入到電商領域,經歷著一次次的轉型。
談到四川宜賓,大家想起的一定是五糧液,其實你能聯想到,這個酒廠非常大的特色應該是“傳統工藝”、“老酒窖”、“品質”等等。店鋪有一個簡單的小團隊, 兩個人在做,首圖和詳情頁等等都是自己搞的,沒有刷過單,主要是自然搜索流量和老客戶,沒有過違規和扣分。當前平均每天有5——10個訂單。
也希望能借助對這樣一個店鋪的分析,給眾多有較強產品優勢和供應鏈優勢的傳統企業,進入電商提供一些思路上的指導。
![分析淘寶酒鋪實體店運營狀況](http://m.gooddi.cn/file/upload/201607/12/090759641.jpg)
1. 店鋪的基本問題
對于白酒這種產品,大家應該能夠感覺到,如果不做出特色,不做出互聯網品牌,地域性是比較強的,某個地區的人,對某一種(甚至某一個品牌)的酒是比較偏好 (當然,在這里我們不能去考慮類似于洋河等等這種全國性大品牌)的。那么,針對這一特性,這個酒廠如果想有所突破,店鋪當中需要解決的問題有以下幾個:
(1)店鋪定位問題
到底有沒有明確的定位,明確的目標人群,在溝通的時候,店主的答案就是:喝酒的人。這不能叫做定位,首先,這不是一個競爭很不激烈的行業,其次,你不是一 個全國性的大品牌,僅僅是一個地方小品牌。從早期的秦池,到后來的金六福、洋河等等,你會發現,白酒這種產品,如果想從地方小品牌做成全國性的大眾品牌, 大額的廣告投入幾乎是必須的。
這是第一個需要明確梳理,也是非常重要的一個問題,后面的解決方案中會給大家詳細的表述。
(2)關于店鋪類型
當我在搜索“濃香型白酒”、“原漿白酒”等高度相關的關鍵詞時,我仔細的統計了一下(這里就不截圖了,大家如果不相信可以自己去搜索一下):排進首頁的店 鋪有75%以上是天貓或者企業店鋪(其中天貓店鋪占了一半以上),并且進入到首頁的淘寶店鋪,銷量一般都在50以下,超過50的很少。
說這個是什么意思?對于就這種產品,對物流的要求相對比較高,對供應鏈的要求也比較高,如果沒有較強的線下傳統經驗,沒有一些實力,其實并不容易給消費者 帶來很好的用戶體驗。顯然,淘寶也一定會意識到這一點,所以它會有意的把一些天貓店鋪、其次是企業店鋪、其次是經營時間比較長(代表著實力)的店鋪盡可能 的優先展示一下。而這個店鋪,還是一個4鉆的小C店。
(3)詳情頁重點邏輯不突出
詳情頁設計沒有重點,不知道要表明什么問題,換句話講:看了這個詳情頁,你不知道這個酒的特色到底是什么,你不知道這個酒真正的優勢在哪里,如果不知道這個酒的品牌,可以說看完詳情頁,對這個酒是沒有印象的。
(4)老客戶利用不夠完全
經常喝酒的人,白酒是重復性消費品,老客戶回購會很多,如果不充分利用這部分人群,將會是非常大的浪費。
(5)關鍵詞布局不合理
看了一下這個店鋪的標題,基本造成了自己跟自己競爭的局面,當然這也跟店鋪定位是密切相關的,布局上需要優化。
當然,這個店鋪還有其他的一些問題,先著重解決上述一些問題吧!
2. 相關的建議
(1)梳理并明確店鋪定位
其實,當我第一眼看到這個店鋪的時候,他的定位基本已經明確了,當我仔細看完后,這一點我覺得是非常值得挖掘的:給中老年人喝的高度泡藥酒。基本可以想的 到,這種酒主要的購買人群:30——40歲左右的人,自己喝或者買給自己的長輩都有可能(中老年人居多)。其實你看一下這個店鋪銷量最好的那款酒,看他的 首圖,也基本能印證這個結論:這樣做才能更好地吸引點擊,進而提高寶貝權重。
![分析淘寶酒鋪實體店運營狀況](http://m.gooddi.cn/file/upload/201607/12/090759581.png)
這個酒廠是一個傳統酒廠,小酒廠,這些特點就決定了他很難去打造一個類似于“江小白”那樣的時尚互聯網白酒品牌,所以,“適合中老年人的泡藥酒”這個定位就是一個非常好的選擇。
接下來的建議,很多也都是圍繞著這個定位來進行的了。
(2)詳情頁設計的重點突出
那么,馬上,這個詳情頁邏輯的設計重點就出來了:一個核心賣點,多個次級賣點進行扶植。
核心賣點:最適合中老年人喝的泡藥酒
輔助賣點1:高度數——所以適合泡藥;
輔助賣點2:純糧釀造——所以適合泡藥;
![分析淘寶酒鋪實體店運營狀況](http://m.gooddi.cn/file/upload/201607/12/090759531.png)
![分析淘寶酒鋪實體店運營狀況](http://m.gooddi.cn/file/upload/201607/12/090759301.png)
![分析淘寶酒鋪實體店運營狀況](http://m.gooddi.cn/file/upload/201607/12/090759301.png)
我不去跟你拼什么互聯網品牌,拼什么時尚,因為我也拼過不,我就選好這個特色:最適合泡藥的酒!詳情頁突出核心賣點,消費者讀完后,對于這個賣點是根深蒂 固的。為什么要這樣做?前面提到過一個非常重要的事情:白酒消費的地域性是比較強的,如果不拿出一個大眾都可以接受的賣點,做全國范圍推廣,是比較難的。
(3)店鋪類型的升級
如果條件允許的話,建議把店鋪升級成企業店鋪,當然,如果實力足夠、信心夠足的話,做成天貓最好。然后在詳情頁中盡可能的展現一下企業的實力,比如說歷史悠久、面積大、老酒窖、專業等等。
(4)附加價值和形象價值的提高
在看這個店鋪的時候,我特意的觀察了一下賣得好的白酒的累計評價詳情(這個我建議大家也經常去看,你可以看到很多東西),我發現,消費者普遍對于一個東西非常的關注:包就的包裝仔細不仔細,認真不認真。只要包裝好了,很容易得到好評。所以,這一點,無需多言。
然后,因為這個店鋪如果準備按照我的建議做“最適合泡藥用”這個定位的話,那么可以從一個“專家”(比如一個養生老專家)的角度,做一個說明:什么樣的白 酒是適合泡藥的,應該如何去泡藥,甚至有什么病,泡什么藥,養生泡什么藥,每天喝多少等等。這種專業度可以吸引大量的粉絲的。現在不都在提“網紅”么,是 誰告訴你網紅一定要是“美女”了,我給你來一個鶴發童顏的老爺爺,也可以是網紅。
(5)老客戶價值的深度挖掘
把所有的老客戶都聚集起來,交流如何泡酒,交流如何養生,重復性購買會非常高的,從跟店家的交談也可以看出來,這個店鋪的老客戶回購還是很可觀的。
(6)關于自然搜索的重新優化
這里面提兩個小的建議吧:
第一:關鍵詞重新布局一下,核心主詞可以選定“泡藥”相關的詞,在此基礎上,搶占這部分流量,霸占首頁,這種小類目,上兩個產品是比較容易的;
第二:開一下直通車,地域投放選擇這種酒的暢銷地區(廠家自己一定知道哪里賣的好);
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本文來源: 分析淘寶酒鋪實體店運營狀況