對(duì)于直通車車手來說,聊起數(shù)據(jù),相信絕大部分的人都會(huì)說到ROI,對(duì)于我們服務(wù)的客戶來說,更是要追求高的ROI,但如何才能快速提升ROI呢,盲目降低出價(jià),是眾多車手一貫的做法,導(dǎo)致的效果就是很差。
在直通車整個(gè)推廣過程中,車手的計(jì)劃一般分為幾個(gè)步驟,先后依次分為以下六個(gè)推廣思維,分別為“測(cè)款、測(cè)圖、養(yǎng)分、沖銷量、ROI、低價(jià)引流”,如果達(dá)到最后的效果就是直通車起到了最好的作用,ROI是處于整個(gè)過程中的第五個(gè)環(huán)節(jié),但為何眾多車手往往只關(guān)注ROI呢?原因就在于ROI是直接能計(jì)算的出所推廣產(chǎn)品的最終效果,計(jì)算出所推廣產(chǎn)品是盈利還是虧損,ROI高是掌柜以及車手的追求點(diǎn),因此,ROI似乎成了衡量賬戶最終結(jié)果的唯一數(shù)值。
2016年淘寶新規(guī)則的發(fā)布,付費(fèi)流量的占比作用越來越大,直通車不是賺錢的工具,想單純靠直通車直接贏利的情況是非常困難的,但我們?nèi)詰?yīng)不斷提升ROI視為最重要的目標(biāo)。因此,我們需要理性的看待直通車,而不應(yīng)該認(rèn)為直通車僅僅就是一個(gè)只會(huì)燒錢、只會(huì)靠卡位搶排名的工具,而是要合理有計(jì)劃有理性的去提升ROI才為正道。
ROI的計(jì)算公式=總成交金額/總花費(fèi),開直通車的人都知道影響ROI的指標(biāo):客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率和PPC。所以,要想提升ROI,簡(jiǎn)單來說只需提高客單價(jià),提升轉(zhuǎn)化率和降低PPC。很多人會(huì)有這種想法,我們寶貝客單價(jià)是十幾、幾十塊錢,客單價(jià)低,怎么做出投產(chǎn),例如利用搭配套餐、滿減滿送、第二件半價(jià)等類似的營(yíng)銷活動(dòng)提高單筆客單價(jià)。
轉(zhuǎn)化率的影響因素,客單價(jià)、DSR、詳情頁、旺旺詢單等因素有關(guān),我們可以通過對(duì)圖片、價(jià)格、詳情頁等維度進(jìn)行優(yōu)化,尤其是女裝女鞋等類目,款式圖片及拍照風(fēng)格、角度等都對(duì)下單轉(zhuǎn)化率起著非常重要的影響,特別是產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整,對(duì)轉(zhuǎn)化率也會(huì)有很大的影響,相同一件商品,售價(jià)300元和100元,前者轉(zhuǎn)化明顯會(huì)低于后者,但當(dāng)然寶貝定價(jià)一定有自己的維度。
下面講一下直通車方面最重要的一個(gè)維度PPC。在點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化,客單價(jià)穩(wěn)定的情況下,為了達(dá)到提升ROI,必然要追求降低PPC,而大家都知道,在出價(jià)恒定的情況下,決定PPC的最直接因素就是關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。要降低PPC,就必須得提升質(zhì)量得分。而根據(jù)影響質(zhì)量得分的三大維度,分別是創(chuàng)意效果、相關(guān)性及買家體驗(yàn)。所以,要想提升質(zhì)量分,我們能最大發(fā)揮的點(diǎn)就在于創(chuàng)意圖。可見,車圖的點(diǎn)擊率對(duì)PPC起著決定性的作用。以下圖1、圖2可很好的看出,隨著質(zhì)量得分的提升,PPC在不斷下降。
很多剛?cè)腴T的車手,會(huì)通過直接降低出價(jià),從而達(dá)到降低PPC的目的。但更多的造成ppc不降反增。在降關(guān)鍵詞出價(jià)時(shí),相應(yīng)的會(huì)拉低關(guān)鍵詞排名,而點(diǎn)擊率受排名的影響很大,尤其是無線端直通車,從而導(dǎo)致點(diǎn)擊率下降,進(jìn)而導(dǎo)致質(zhì)量得分下降,結(jié)果是PPC不降反漲。怎樣更好的降低ppc,就是在降低出價(jià)時(shí),一定要控制調(diào)整幅度,不得超過10%,合理控制在5%左右,慢慢逐步降。原因在于關(guān)鍵詞排名沒有太大變化的情況下,隨著質(zhì)量分的提升,而達(dá)到PPC的下降。這一點(diǎn)非常重要!
如何落實(shí)具體操作
1、提升ROI的所處階段;2、投放平臺(tái);3、投放時(shí)間;4、投放地域;5、創(chuàng)意標(biāo)題;6、創(chuàng)意車圖;7、關(guān)鍵詞思路;8、匹配方式;9、搜索人群。
提升ROI的階段,適用于產(chǎn)品爆發(fā)期到衰弱期,所推廣的產(chǎn)品有一定的銷量積累,也是到了賬戶要收割的季節(jié)。因此在此階段,應(yīng)著重提升ROI的提升。
在提升ROI的時(shí)候,投放平臺(tái)應(yīng)盡量選擇轉(zhuǎn)化較好的渠道,沖銷量階段打開很多推廣形式,站外推廣定向推廣,發(fā)現(xiàn)其轉(zhuǎn)化率和ROI明顯較低時(shí),應(yīng)果斷關(guān)閉該渠道,而留下其他高轉(zhuǎn)化高ROI的渠道平臺(tái)。
從直通車生意參謀去看全店轉(zhuǎn)化率高的時(shí)間段,高ROI的時(shí)段提高分時(shí)折扣,低ROI的時(shí)間段,降低分時(shí)折扣,或直接關(guān)閉不投放。
在投放地域方面,我們應(yīng)根據(jù)計(jì)劃報(bào)表的累積地域數(shù)據(jù)和主要成交詞的流量解析里面,找出高轉(zhuǎn)化高ROI的地域,從而進(jìn)行投放,同時(shí)關(guān)閉低轉(zhuǎn)化低ROI的地域。
在創(chuàng)意標(biāo)題方面,我們應(yīng)盡可能的把成交關(guān)鍵詞放到創(chuàng)意標(biāo)題中,以提高成交詞的相關(guān)性。取代非成交詞在創(chuàng)意標(biāo)題中所占用的位置。
在創(chuàng)意車圖方面,我們應(yīng)最大限度的利用好四個(gè)創(chuàng)意圖。分別可針對(duì)買家關(guān)注的賣點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的制作車圖,從而達(dá)到提升轉(zhuǎn)化和ROI。買家最關(guān)注的賣點(diǎn)往往可以通過評(píng)語找出。
在關(guān)鍵詞優(yōu)化思路方面,我們應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的成交詞進(jìn)行拓展延伸,加入更多的與成交詞匹配度較高的其他拓展詞。另外,我們可以從生E經(jīng)生意參謀后臺(tái)找到其他搜索成交詞,一并加入到計(jì)劃中,以增加成交詞的比重,從而達(dá)到提升轉(zhuǎn)化和ROI,直接刪除非成交詞。
在關(guān)鍵詞匹配方式上,我們應(yīng)根據(jù)關(guān)鍵詞的具體表現(xiàn)做出相應(yīng)的合理設(shè)置。維持ROI的同時(shí)控制點(diǎn)擊率。因?yàn)辄c(diǎn)擊率是維持PPC的關(guān)鍵。
搜索人群方面,相信對(duì)搜索人群研究頗深的車手應(yīng)該非常明白,搜索人群對(duì)于提升ROI會(huì)起著極其重要的作用。搜索人群也是提升賬戶ROI最直接有效的工具,根據(jù)對(duì)高ROI的人群標(biāo)簽進(jìn)行高溢價(jià),對(duì)低ROI的人群標(biāo)簽低溢價(jià)甚至不溢價(jià)的方式,可以快速的提升ROI。因?yàn)槲覀兌贾溃阉魅巳褐械某山桓呔珳?zhǔn)人群,無論是從點(diǎn)擊率還是轉(zhuǎn)化率都會(huì)比普通點(diǎn)擊的買家有著更高更好的表現(xiàn)。
看到這里,大家基本上已經(jīng)知道影響ROI的基本因素。降低ppc的過程中一定要盡可能的維持點(diǎn)擊率,同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品自身,詳情頁、DSR、評(píng)價(jià)、客單價(jià)等,穩(wěn)定寶貝的一個(gè)轉(zhuǎn)化率。在控制ppc,固定的日限額的基礎(chǔ)上,帶來更多的流量,穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化率,賣出更多的寶貝,帶來更高的ROI.
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本文來源: 提高直通車ROI的幾個(gè)技巧