如果你僅僅靠廣告,其實是很難與客戶達成成交的,原因是什么呢?下面我將會把這些原因逐一講解,并教您如何利用一些技巧克服這些阻礙。
第一個原因:客戶對你的產品沒有興趣
如果你認為所有人都可能成為你的客戶時,你就走進了死胡同,再大的努力、投入都是在浪費你的資源。任何一個行業,培訓也好、餐飲也好、旅游也好,不管你做什么,你仔細觀察一下,在整個行業中,總有那么一批做的非常輕松,卻非常成功的人。為什么?
為什么他們能夠如此輕松的成功,而大部分的人在非常努力的發展,但成功卻非常有限呢?
原因很簡單,因為他們掌握了聚焦于精準客戶的秘訣。如果大海撈針式的尋找客戶,始終想著從更多人的腰包中吸取你想要得錢,最終的結果肯定會得不償失。
假設你的產品廣告毫無目標的推送到了100個人眼前,你是無法判斷出哪些人會購買、那些人不會購買,對嗎?現實是殘酷的,這100個人的轉化率往往在1%左右,也就是說100個人有99個人對你的產品沒有需求,談何購買。
所以,從現在起,你必須聚焦于精準客戶,你必須知道你的精準客戶到底是誰?對于這個問題,你只需要用心回答以下三個問題,一定會找到答案,請拿好你的筆、紙,現在我們開始:
問題一:你的產品是什么?
問題二:你的產品能夠解決什么樣的問題?
問題三:什么人需要解決這些問題?
第二個原因:客戶買不起你的產品
這個原因很有意思,但是我們可以巧妙的化解。有時候,產品的價格確實非常的高,這并不是價格方面出現了問題,因為高價格對應了高價值。
你知道嗎?很多的客戶是想購買這款產品,但是卻苦于經濟條件讓其無法產生購買,這對于我們來說是非常糟糕的事情。
幸運的是,接下來,我要教你兩招,化解這樣糟糕的事情。
第一招:產品拆分術。將你的產品拆分成不同的版本,進行銷售。
第二招:分期付款術。產品銷售時,提供分期付款計劃。比如說:分為6個月付款,每個月僅需支付500元。
這兩招玩透、玩熟后,你一定不會再面臨產品高價格而賣不出去的尷尬。你一定可以找到更多的方法使客戶能夠負擔的起你的產品。
第三個原因:客戶對你沒有信任度
沒有信任,就沒有成交。90%以上的成交失敗,是應為客戶對你沒有信任,除非有特殊的原因,否則客戶是不會購買你的產品。
很多時候,銷售者往往誤以為沒有成交是因為宣傳力度不夠,所以瘋狂的做著各類廣告。最終效果卻得不償失,當然不排除會產生一定的效果,但在產生效果的同時,你卻要負擔加大力度宣傳所付出的成本。
接下來,我為你簡單介紹幾種方法讓你的成交,比加大力度宣傳更加有效。
第一種:如果你的產品并不完美,請大膽的將弊端揭開
舉例:
我們全新的抗皺產品并不是您永久去除皺紋的良方。而只能達到讓您暫時的去除丑聞的功效。
但是,如果您指向持續8-10個小時的抗皺功效,那這個產品將在您臉上呈現完美的表現。產品的功效是暫時的,但卻會讓您感到不可思議。
第二種:給你的客戶一個強有力的承諾
當你承諾給客戶比如說:退款保證、退貨保證的時候,會加大你銷售產品的可信度。但是請注意如果你的產品無法產生你承諾給客戶的結果時,那這么做只能加速你的破產。
第三種:給你的客戶展示產品的生產過程
雖然生產過程在同行里面并不是什么秘密,但是你的客戶不知道,當客戶對我們的產品或服務了解的越多,越容易信任我們,所以讓客戶知道我們產品的來龍去脈會使我們獲得更多的信任。
第四種:免費試用
沒有什么因素可以比擬免費試用的優勢,客戶可以選擇在不付錢的情況下直接試用產品,根據試用的效果決定買還是不買。這是最有力度的辦法,如果你的產品效果非常優秀,只要客戶用過就想繼續使用,請記得一定要讓更多的客戶參與進來。
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本文來源: 為什么客戶對你的店鋪沒有購買欲