今天就以這個給大家來講解一下,首先我們要學會換位思考。你要熟悉自已店鋪銷售的產品,要了解客戶購買你們家產品時候,考慮客戶關心什么,擔心什么,會怎樣選擇的,而不是說一堆沒用的,客戶感覺不靠譜就走了。大家想想,客戶咨詢你的時候,已經是非常大的沖動想購買了,所以你不用重復說自已產品有多好,這個時候是需要看看客戶想了解什么點去,解決對方的點,這樣才會更快的成交。
案例:
比如你賣的是枸杞,賣的是寧夏枸杞,我來咨詢你說大家都在賣寧夏枸杞,我需要的的是不染色還有是真的寧夏枸杞。OK,那么我的需求是找到純天然無公害的正宗寧夏枸杞。我的痛點是:買不到真宗寧夏枸杞還有無公害的枸杞。
通過上述例子,當你簡單跟客戶聊幾句,你會發現客戶為什么需要你們家產品,了解了客戶的需求和痛點,我們就要換位思考,如果我要購買枸杞時候我遇到這個情況會怎么想呢?之后通過證明自已家的產品來證明客戶對你們家產品的信任。
比如視頻證明你們家的種植情況還有收獲,還有自已家人種的,量比較少,無法做的很多市場,只賣一部分,一部分自家用。銷量是最讓人放心的,你的銷量不可以太小,幾百就可以了。
客戶評價也是可以證明的,雖然現在很多人不相信,可是是大家做的評價太假了,比如枸杞很好,不掉色,就是快遞比較慢,好話反說。
問問也可以布局,不過前提是你們家產品比較好,建議可以看我們問大家的文章,有具體的說明。
價格一分錢一分貨,對于身體健康的貴點客戶是無所謂的,明白吧,不要幾塊錢包郵,這些都是不靠譜的。所以價格也是對于正品的稱呼。
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本文來源: 實例分析如何提升轉化率