微信自從出來之后,就備受關注,他的發展也是迅速崛起,微信擁有的6億用戶讓幾乎所有人都把目光投向微信營銷。但是你有沒有想過?他真的適合你嗎?讓我們一起來看微信營銷好嗎?
微信營銷是個偽命題
微信營銷論一面強調“用戶粘性”,短期之內能讓企業的公眾平臺粉絲暴漲,業績大增。而開發的產品卻是側重于CRM。一個平臺的“粉絲數量”和“CRM”完全相悖。微信是一個建立在朋友圈,或者說是信任機制上的溝通工具。這一點和微博是完全不同的,微博大V在微博名人推薦中都有體現,同時草根帳號也在有排位,以及各種緯度的關聯,讓很多微博帳號可以獲得粉絲關注。加之微博帳號之間微博內容的相互推轉,在這個過程中也會增加粉絲數量。微博的開放性和媒體屬性,讓微博帳號容易獲得關注,也容易產生真實粉絲,具備塑造品牌與知名度的土壤。
而微信則并不具備這樣的條件。首先,公眾帳號并無分類與排行。用戶要關注一個公眾帳號,需要自己去搜索和查找,并無法像微博那樣通過他人微博轉載內容關注一些帳號,這就為公眾帳號自發推廣制造了門檻。目前,推廣方式無外乎,通過實體店鋪的廣告宣傳單頁印上二維碼,讓用戶掃描;也有部分自媒體作者在博客、微博等開放平臺上加上二維碼,讓讀者掃描后關注。
什么是營銷?營銷的根本是產品,手段是宣傳和活動,那么根據上述內容不難看出,我們企業的公眾平臺是處在“被宣傳”的境地,在印刷品上掃碼獲得關注、有獎才可能轉發的高成本產物,都說明了公眾平臺是一個傳播力差的東西。沒有傳播力何談自媒體!沒有了媒體特性怎么搞活動做宣傳,沒有有效宣傳怎么做營銷。
微信是CRM的工具
回過頭我們再看公眾平臺產品特性,也就是CRM部分,從這個角度出發,粉絲要求是的精準而不是數量。哪怕你的公眾平臺就幾百個粉絲,但都是準客戶的話,那么恭喜你“上道兒了”。
另外從微信公眾平臺后臺來看,用戶是可以被分組的,微信認證后的公眾號增加了很多服務功能。這代表什么?我們可以精確定位客戶層級,定向管理、推送訊息。
個人觀點:此“微”非彼“微”
微營銷過熱的原因是這個“微”字,給許多小微企業勾勒出一個美好的愿景,以為這個“微”字代表了“微小的代價”,他們深信在這個媒體爆炸的年代,只要做好了微博、微信就可以脫離傳統媒體的高成本宣傳的“魔咒”。而目前最大的問題在于傳統企業對互聯網的了解太少,特別是中小企業沒有技術能力和人力來接入互聯網,如果自己打造一個CTO、CIO的職位和部門,將意味著高成本。
而微信公眾帳號的“開發模式”也正是在做中間頁的生意,雖然其開發文檔已經模塊化,相對來講十分簡單,然而對于絕大多數中小企業來說仍然十分困難因此,這也必然提高中小企業開通企業公眾帳號的成本,提高進入門檻。
有些餐廳老板對微信公眾帳號的感覺是,搞這么個東西,我還不如找2個店員在上下班高峰,站在店鋪周圍200米內發傳單的效果要好,成本更低。此外,通過微博搞搞活動,還能推廣餐館品牌,而微信公眾帳號除了有獎轉發占領顧客朋友圈廣告價值外,只帶來“面子”和各種無回報的成本支出。
微信營銷好嗎?關鍵看他適不適合你!
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本文來源: 微信營銷真的好嗎?