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詳情頁賣點優化,喚醒店鋪潛力

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-09-18 01:37:09  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:14

一年之計在于春,真的在于春嗎?店鋪發展跟這有毛關系,我還一天之計在于晨呢!!為什么要這么說,當下淘寶的發展趨勢正值火熱,春裝在熱賣,夏款也在蓄力,今年的第一步你走的漂亮嗎?大人物做的是不錯的,了解大人物的都知道我在做大類目,但是近期開發了一款優質的寶貝,看看數據你就懂了:
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女王節主推的款式,回饋回來的也是女王般的數據,很誘人,客單價這么低,但是訪客10W+,支付金額也也也......,這就是屌絲們向往的數據啊!沒錯,他就是個小類目,那就有人問,怎么才能發展成這樣啊?那么今天大人物就跟你講講該怎么通過直通車的優化,來逆襲你的店鋪發展。
想賣寶貝,先從消費者入手,如今商業競爭日益激烈,顧客不一定會馬上做出購買決定,這時就需要賣家循循善誘地引導顧客。例如,有一位顧客想為母親買一件禮物。她看中了一款大衣,但又覺得價格有些貴,正在猶豫不決。這時賣家可以對顧客說:“孝心無價!你母親的80大壽,一生只有這一次,買它你絕對不會后悔的!”
賣家這幾句體貼的話,會使這位顧客心中暖暖的,也許當即就會購買。此外,賣家的推薦一定要大方得體,不能強行推薦,避免給顧客一種強買強賣的趕腳,向顧客推薦商品時,話語要得當。一般來說,使用如下幾種方法,可以引導顧客購買商品。
(1)通過展示用途達成交易:
在給顧客介紹商品的時候,少不了要向顧客介紹商品的用途和有點。但并不是把商品的功能全都羅列出來就完事了,如果條件允許,還可以顧客演示。可以把自己前期制作好的寶貝展示視頻推薦給買家觀看。這往往會加深顧客對商品的印象,增加他們對商品的信任感。
(2)通過跟進消費思想達成交易
有的顧客在購買網店商品的時候,總是左思右想,無法下決定。對待這類顧客,你需要不斷追問顧客為什么猶豫,對自己的商品有什么不滿的地方,尋找顧客的痛點,只要你真誠地不斷地問顧客,顧客可能會因為盛情難卻而購買你的商品。
(3)通過饑餓營銷達成交易
對顧客施加壓力并不是強迫顧客去購買,而是運用一種心理上的戰術,使顧客在無形中感到一種壓力,促使他們盡快的成交。比如。限量,限時等都是常用的手段,使用這種方法必須做好充分的準備,而且要求應變能力是非常好的,讓顧客感到你是在為他們著想,處處為他們考慮。這樣,成交的概率就非常大了。這幾點就是今天展開話題的入門小技巧,學到收的商家們,現在就可以去實踐一下了,接下來就是針對的消費者的眼球展開誘惑了!!!
想要提高點擊率,那首先要涉及的就是,寶貝的詳情頁,為什么這么說,我店鋪缺的是轉化,是銷量;我覺得我的點擊率不錯啊,你的不錯要怎么理解呢?100個展現量,10個點擊量,點擊率10%??是這樣的嗎?
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是這樣的點擊率!!!展現量和點擊量有一定的數據基礎,這樣的比值,反饋出的點擊率才是有利用店鋪發展的,別看著數據發呆,跟上節奏,想做好,看帖子都不認真,還不會,你可別來問我了,我不會玩直通車,哈哈哈~~~詳情頁作為第一基礎點,進行優化。
一、了解詳情頁的作用
寶貝詳情頁是提高寶貝轉化率的入口,可以激發顧客的購買欲望,樹立顧客對店鋪寶貝的信任,打消消費時的疑慮,促使顧客去下單。優化寶貝詳情對轉化率有提升作用,但是起決定性作用的還是產品本身----要優質。
二、設計詳情依附的前提
寶貝詳情頁要與寶貝的主圖、寶貝的標題相互契合,寶貝的詳情頁必須真實地介紹寶貝的屬性,假如標題或者主圖里寫的是韓版女裝,但是詳情頁卻是的歐美的風格,顧客一看不是自己想要的肯定會馬上關閉頁面。
三、設計前的市場調查
設計寶貝詳情頁之前要充分進行市場調查,同行業之間的調查,規避同款或相同主圖。同時也要做好消費者的調查,分析消費者人群的消費能力,消費的喜好,以及顧客購買所在意的問題等。
(1)如何進行調查?
通過阿里指數可以清楚地查到消費者的一切喜好以及消費能力、地域等數據:
 
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學會利用圖片中的這些數據對優化詳情頁很有幫助!根據區域指數和行業指數,了解市場的整體走勢,根據買家情況,了解消費者的各項信息。
(2)如何了解消費者最關注的問題
可以去寶貝的評價里面找,在買家評價里面可以挖掘出很多有價值的東西,了解買家的需求以及購買時可能遇到的問題等等。
四、調查結果和寶貝分析
根據市場調查結果以及自己的寶貝進行系統的分析總結。羅列出消費者所在意的問題、同行的優缺點,以及自身的產品定位,挖掘自身與眾不同的賣點。
五、關于寶貝定位以及定價
根據店鋪寶貝以及市場調查確定本店的主要消費群體。舉個例子:外出旅游時住賓館,有的小旅館100一夜,賣的就是價格,衛生啥的都沒有保障,定位就是低端;有的連鎖酒店200一夜賣的是性價比,定位就是中端顧客。有的大酒店500一夜賣的就是服務;所推廣的寶貝也是如此。下面就給大家分析一下,不同的發展時期,該如何的針對定價。下圖幾個上手比較快的方法,【大人物】這回是不吝賜教啊!營養多多,在定價方面有問題的可以關注以下幾點:
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這里切忌低價戰不是主導策略,如果是小賣家,在沒什么資金有限的情況下,長期低價只會虧,所以,賣家更應該把精力更多的花在完善寶貝圖片、頁面和營銷等方面的事情來提高產品的轉化。
六、關于挖掘寶貝賣點(重中之重)
針對消費群體挖掘出本店的寶貝賣點。之前看過一個不錯的案例,在這跟大家分享一下:一家做3c的,賣鍵盤膜的掌柜的說,我發現評價里中差評很多很多,大多是抱怨我賣的鍵盤膜太薄了,一般的掌柜可能會說下次直接進厚一點的貨來搪塞消費者,而這家掌柜卻直接把描述里的賣點改為史上最薄的鍵盤膜!結果出乎意料!評分直線上升,評價里都是關于鍵盤膜真的好薄之類的評語!直接引導并改變了消費者的心理期望效果,達到非常良好的營銷效果。
賣點營銷這塊還要注意以下三點:
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關于寶貝賣點的范圍非常廣泛!比如:價格、款式、文化、服務、特色、人氣等等,再有就是賣點和詳情頁的部署也是至關重要的:
(1)頭圖。是指寶貝詳情頁展示的第一部分,它的作用就是直接傳遞寶貝的主要視覺信息,用最短時間讓買家產生繼續瀏覽的欲望。
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(2)正文和細節分析。這個部分就要把寶貝的所以賣家多方位展示出來,讓買家能立體地感受到寶貝的整體效果,在買家產生了購物沖動之后,我們還要讓買家有理性購物的思考空間。其次就要通過細節的展示,抓住消費者的購買欲望
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(3)寶貝關聯推薦:可以提高流量的高利用率。特別是對于店家流量比較高的寶貝和點擊轉化率比較低的店鋪,一定要充分利用每一個進店顧客,讓更多優質的寶貝吸引買家的注意力;還可以增加店鋪其它寶貝的展現和成交的機會。
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這幾個的關鍵的點,都是在詳情頁優化的時候比較關注的,跟進優化才會有跟多的銷量,詳情頁的好壞是顧客直接反饋的,所以有時候會說,一個好的美工可以頂半個運營呢!!!
七、設計元素優化
根據消費者的消費情況跟進分析,其次通過自身賣點提煉,根據寶貝風格的定位,準備所用的設計素材,包括詳情頁所用的的描述文案、排版設計等,最后還要烘托出符合寶貝特性的氛圍。春天就要生機勃勃才好,昏暗陰冷那就是不適合這個季節了。要確立的主要元素有:配色,字體,文案,構圖,排版和氛圍。
詳情頁上半部分訴說產品的價值,后半部分培養顧客的消費信任度。培養消費信任感不光要要使用正確的顏色、字體,還有排版結構。還可以通過各種證書、品牌認證的刺激,證實自己寶貝的品質,詳情頁每一塊組成都有它的價值,都要經過仔細的推敲和設計才能做好。
關于詳情頁整體框架排序請如下順序:
(1)引發顧客興趣;
(2)激發顧客潛在需求;
(3)贏得顧客的消費信任;
(4)潛在的替顧客做決定。
特別要注意的是,由于客戶不能真實體驗產品的好壞,我們寶貝詳情頁要打消買家的這個顧慮。從客戶的角度去出發,不斷強化,告訴顧客我是做這個的專家或者行家,是值得信賴的,其他買家買了都說好,還有正好店鋪現在有活動,現在下單價格是最優惠的,這塊還要跟進展示幾個關鍵點:
(1)文案要運用情感營銷引發共鳴;
(2)對于賣點的提煉要簡短易記并反復強調和暗示;
(3)運用好FAB法則(即:屬性,作用,益處的法則,FAB對應的是三個英文單詞:Feature、Advantage和Benefit,按照這樣的順序來介紹,就是說服性演講的結構,它達到的效果就是讓客戶相信你的是最好的)這塊有興趣的小伙伴也可以普及下,補補腦。
有需求才有銷量,我們賣的不僅僅是寶貝,賣的更是顧客買到寶貝之后可以得到什么價值!滿足了顧客什么需求!讓顧客理性的進來,最后是感性下單。
詳情頁設計完成后需要配合分析停留時間、訪問深度等數據,并進行不斷的優化。達成轉化,上面的寶貝詳情頁框架講的很詳細,到那時不同行業或者類目要不同對待,還有就是也可以收集同行業銷量前幾名的詳情頁,分析他們的布局文案構成,先初步模仿然后跟進創作。所以說做店鋪優化,不應該只停留于技術層面,也應該有自己的思路和想法,這樣才能讓自己店鋪發揮出最大的潛力,使轉化穩步提升。今天大人物就講這么多了,后期會繼續分享技術更強的開車帖子。 

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