萬事開頭難,開店鋪也是一樣的,如何從零基礎的店鋪打造成全店的爆款,就不太容易了,那么今天的連載內(nèi)容就要跟大家講的是零基礎店鋪如何快速打造基礎銷量了。
作為一個零基礎的店鋪,想快速打造爆款群,很多賣家就會想到刷單,但是刷單不能解決根本上的問題,我們要有自己的策略,比如:完美的營銷活動。
首先在這里我們要解決兩個問題,然后再來看看:如何通過完美營銷活動的設計去做出第一批基礎銷量。
第一個問題:必須把基礎優(yōu)化做好
基礎優(yōu)化是做好店鋪的一個根基,包括關鍵詞的布局、下架時間的布局、類目屬性等基礎優(yōu)化、詳情頁首圖等的優(yōu)化,做好這些,你的營銷活動的設計才是有意義的。
第二個問題:搜索引擎一定會給新品新店的機會
意思是說:只要你符合相關性,不違規(guī),是新品新店,搜索引擎都會給機會的,如果你的寶貝足夠新,給的機會還會很多。最關鍵的點就是我們需要抓住這次的機會!
我們再來想一個問題:在得到同樣展現(xiàn)機會的前提下,為什么你得到的成交的機會要比那些大賣家小。其實很簡單,這就是信任度的問題。因為你作為一個新店(尤其是淘寶店),店鋪信譽是0,沒有任何積累,對于大多數(shù)消費者來講,他們都有理由不信任你。想要快速成交基本上會很難!
而這種不信任,你會發(fā)現(xiàn)是可以歸結到一個最根本的問題上:消費者怕承擔風險。當然這種風險不再是你不給我發(fā)貨怎么辦等等。這種風險主要是,衣服不合適怎么辦、寶貝不好用怎么辦、東西不好吃怎么辦、服務不好怎么辦等等這些具體的問題上。
所以,所有營銷活動的設計都堆積到一個點上:把消費者承擔的這種風險降到最低,甚至是零。然后在這個根本點的基礎上,能夠讓消費者得到更多的實惠,督促他們盡快的轉化。
所以想做好營銷活動設計的核心,時賣家可以用很正規(guī)的方法做出第一批基礎銷量的核心:零風險承諾策略和割肉破零策略。這是一個新店快速破掉零銷量的關鍵,具體來看看我們應該怎么做?
1、首先說說零風險承諾
消費者不承擔任何風險購買你的寶貝時就不會有太大的顧慮,消除消費者的“核心焦點”(對什么是最在意的),比如鞋子不合適、衣服的顏色跟描述的不一樣(這也是為什么DSR評分中專門的一項就是:商品與描述不符)、東西沒有效果、壞了等等。即使7天無理由退換貨,在很大程度上也不能完全解決這個問題,比如運費問題等等。那么怎樣做才能真正的讓消費者覺得是零風險呢?其實以前的連載內(nèi)容中也有提過,大家可以回過頭去看一看!
(1)加試用包裝的產(chǎn)品
這種方法適用于那些比如零食、茶葉、以及其他的可以做出小包裝的產(chǎn)品。操作方法很簡單:
在你的詳情頁當中說明,隨著顧客購買的贈品,你會郵寄一個試用的小包裝,確保跟正品是一模一樣的,然后要求顧客收到商品后先用試用包,如果覺得沒問題的話,再打開正式包裝。只要覺得不好,就可以把正式包裝退回來,并且你為了彰顯誠意:承擔來回運費。這個對于任何買家來說,應該都是很容易接受的。
這種方法主要是為了應對這種情況:包裝拆了以后,就沒法賣了,不像衣服,不好看退回去,不影響二次銷售。
(2)贈品吸引突圍
這種策略適合絕大部分類目,但是如果單價太高就不太合適了(最合適的就是100元以下的產(chǎn)品單價)。我們拿下面這種兒童學步車舉例,如果是一個剛開始的店鋪,怎么通過贈品的方式做出基礎銷量。
價格都在100元以下,購買這種產(chǎn)品家長,小孩子都在1歲左右,那么你就想:1歲左右的小孩子除了需要這種學步車,還需要什么?比如這種東西“
寶寶吃飯訓練器,一般情況下,需要到這種學步車的時候,差不多都要學習吃飯了吧,這種贈品大家可以根據(jù)自己的調(diào)查去確定。那么在做這件事情的時候注意兩個問題:
第一:贈品不能用質(zhì)量太差的東西,一定要精致,一定要有吸引力,價值一定要匹配,這也是為什么我說價值太高的東西不適合這種方法,你的單價三四千,你去匹配低價值的贈品就不合適了,高價值的贈品又無法滿足下一個條件;
第二:如果商品不滿意,贈品可以不退。然后要求顧客直接把商品發(fā)回來,然后全額退款,但是贈品不退!這對于買家來講,吸引力是很大的。相當于,你給了她一個提前的補償,這個補償足夠把東西不合適的風險降到最低的程度。
(3)試用與試吃策略
這種方法適用于價值不是特別高,可以重復性消費的東西,比如像面膜等等。但是這個方法最有效的就是:有一個圈子,其實就是相當于刷單。只不過你刷的是真實目標顧客,刷的是真實包裹。連包裹的成本在內(nèi),加起來差不多每單控制在15元之內(nèi)。親,想想你的刷單成本吧!
而這個要是一些小類目的話,可以用很小的成本做到前面,比如你做零食特產(chǎn),很多的有上百十來個銷量,排名就會非常靠前!而你百十個銷量,成本基本1000多塊錢就可以搞定了。有人說,去哪里找這個圈子?其實想想,你的微信朋友圈有多少人,免費贈送東西費勁么?即使真的人少,你找兩個人多的朋友!
這個方法有個重要的前提是:東西價值不能太高,太高就不合適了。零食特產(chǎn)、面膜等等,都可以采取這種方式的。
逸飛箴言:
如果你沒有什么資金投入,完全靠自然搜索,那么可能有的類目靠這種方式積累的基礎銷量會是杯水車薪。如果想做爆,前期需要通過一些方式帶流量進來,因為這些營銷活動的設計,更多的是讓你的轉化提升!而轉化,對自然搜索的幫助是非常大的!
2、再來說說割肉破零
做期初銷量一定要懂得“割肉”,也就是我們以前常常會提到的讓利了:在你成本價的基礎上,再讓利15塊錢,一般情況下,這個價格都是比較震撼的了!這塊也不多說,以前也強調(diào)過很多次了!
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本文來源: 快速打造全店爆款——零基礎店鋪打造基礎銷量(七)