對(duì)天貓商城店鋪影響訪問(wèn)深度的原因小結(jié):
(一)直接原因:
?。?)店鋪視覺:
a.頁(yè)面排版布局清晰明了,色調(diào),風(fēng)格統(tǒng)一;
b.店鋪產(chǎn)品圖,能較好的體現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)格定位,或者功能特點(diǎn);
c.圖像質(zhì)量清晰,高品質(zhì)。
?。?)店鋪營(yíng)銷內(nèi)容:
a.切合消費(fèi)群體的信息點(diǎn),關(guān)鍵字,促銷內(nèi)容等方面,營(yíng)銷方式能獲得消費(fèi)者共鳴,激起消費(fèi)購(gòu)買欲望;
b.符合店鋪消費(fèi)群體定位的產(chǎn)品價(jià)格;
c.詳情頁(yè)中商品的解說(shuō)邏輯是否清晰有力。有足夠的吸引力和理由讓消費(fèi)者繼續(xù)停留查看;
d.詳情頁(yè)推薦商品的關(guān)聯(lián)性;
e.店鋪導(dǎo)航鏈接,各個(gè)頁(yè)面中導(dǎo)航清晰,鏈接有效,有良好的關(guān)聯(lián)性,輕松易用(輕松的在頁(yè)面中跳轉(zhuǎn)到其他想要到達(dá)的頁(yè)面),簡(jiǎn)潔明了。
?。ǘ╅g接原因:
(1)流量精準(zhǔn)度:消費(fèi)者都有自己的個(gè)人喜好,性格特征;精準(zhǔn)的消費(fèi)群體才會(huì)對(duì)頁(yè)面商品產(chǎn)生興趣,和閱讀;
(2)營(yíng)銷內(nèi)容和數(shù)據(jù)推廣的結(jié)合度:營(yíng)銷內(nèi)容與數(shù)據(jù)推廣是否“叫賣合一”,使消費(fèi)者到達(dá)的頁(yè)面就是從入口處產(chǎn)生興趣點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的內(nèi)容;
?。?)客服服務(wù):客服是否及時(shí)有效的響應(yīng)買家的提問(wèn),有效的解決消費(fèi)者的問(wèn)題,以及給出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品推薦。
店鋪停留時(shí)間是指買家打開本店的最后一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)減去打開本店第一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)。停留時(shí)間的增加,意味著買家會(huì)產(chǎn)生更多的PV,提高深度訪問(wèn)用戶的平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)。
深度訪問(wèn)用戶瀏覽店鋪中的其他寶貝,通常是通過(guò)店鋪首頁(yè)及分類導(dǎo)航。店鋪首頁(yè)的色調(diào)、排版和布局能給買家營(yíng)造出特定的購(gòu)物氣氛,影響他們的點(diǎn)擊的次數(shù)。例如走地?cái)偮肪€的店鋪,商品數(shù)量多、價(jià)格低,那么頁(yè)面就可以豐富、花俏一些,營(yíng)造一種熱鬧緊張的氛圍;而走精品、高端路線的店鋪,頁(yè)面中出現(xiàn)的元素就要盡可能少些,還要適當(dāng)留白,營(yíng)造高檔、品質(zhì)的氛圍;如果介于兩者的中間,既要營(yíng)造精品的質(zhì)感,又要體現(xiàn)平價(jià),那么頁(yè)面就需要統(tǒng)一的色調(diào),規(guī)則的布局,保有商品豐富性的同時(shí)又營(yíng)造高端的感覺。
分類導(dǎo)航在店鋪中的位置非常重要,它能讓用戶從任何頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到他想去的地方。建議再詳情頁(yè)得左欄中,將其放在最上方的位置,以方便用戶瀏覽其他商品。分類導(dǎo)航的原則以實(shí)用為主,盡量做到簡(jiǎn)潔明了易辯識(shí),不要盲目的追求美觀,使用一些閃炫,巨幅、花俏的圖片。
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