大家在日常運營店鋪的時候,多多少少都會越到些問題,比如某段流量下降,比如轉化率下降等等,這很多問題都是中小賣家們存在的通病,主要原因就是賣家們對自己的店鋪還不夠聊會兒,運營起來沒有方向,別人說說單能夠提升排名你就盲目的去刷單,別人說上新能夠引流你就盲目的去上新。
其實任何一個類目的做起來都是一樣的,只要認清自己的店鋪,才能夠找到店鋪的運營思路。下面就和大家說說如何做好店鋪的分析。
1.店鋪的基本情況:
2.店鋪近30天支付轉化率與同行平均和優(yōu)秀轉化率對比:
3.同行平均轉化率7%左右,同行優(yōu)秀轉化率16%左右,我們店鋪轉化率很不穩(wěn)定,而且低于同行平均水平,初步分析店鋪轉化率很差,是在刷單,如果不是因為流量太低的話,應該是間歇式的刷單。
4.根據近30天的數據情況看(訪客1397、支付金額5221.22元、支付轉化率4.51%),日均訪客46個左右,基本可以判定是因為沒有流量,想用刷單去搶排名的思路,再看下客單價和同行對比情況。
5.很明顯,同行優(yōu)秀和同行平均客單價都在70元左右,而我們的近30天平均客單價上下浮動非常大,什么原因呢,刷單刷的不講究,單筆金額刷大了180元/筆左右,時而刷時而不刷造成的。
6.其實店鋪基本問題已經很明顯了,如果按照行業(yè)平均7%左右的轉化率計算,46UV/天*7%=3單/天*70元/筆=210元/天,這已經是最基礎的數值了,實際上算上刷單金額,都沒達到基礎的數值,所以店鋪當下最大的問題不是刷單搶排名,而是優(yōu)化店鋪基礎內功。
7.再看看店鋪前端情況:
A.動銷率問題:22個寶貝,10個0銷量,店鋪動銷率55%,自從2012年淘寶提出千人千面和小而美之后,搜索上一年比一年更重視店鋪權重,而動銷率是店鋪權重非常重要的組成,這都是基本的常識性問題,把沒銷量的寶貝要么下掉,要么立馬破0;
B.詳情頁設置問題:在主推寶貝還沒有能給店鋪穩(wěn)定帶來流量的時候,搭配套餐先別做,關聯寶貝也別放在頂部,可以放在尾部,店招上面必須放主推寶貝,所有詳情首屏海報都可以插播主推寶貝鏈接海報圖,我們要的是把所有流量集中在一款上轉化,最終沖上去,上去之后再把流量打散;
C.詳情頁設計問題:“衣架”是個耐用品,用戶最擔心的是質量問題,關于質量的保證信息、試驗信息、對比信息、基本參數、場景展示、細節(jié)展示、好評、賣家實力展示等,模塊不清晰,有的都沒有,賣點羅列的也不集中,你要強調質量好,從上到下每一個賣點都去強調質量好,這樣才能給別人留下下單購買的理由;
D.關于標題優(yōu)化的問題:“全網最低”、“包郵”這些全部去掉,本來就是違規(guī)詞語,也沒什么作用,原則是低銷量的多用長尾詞,中銷量的中頻詞,高銷量的去搶大詞,這里面要講的問題比較復雜,你可以到西瓜商學院報個會員,系統學一下,這里面標題優(yōu)化是和屬性優(yōu)化、上下架時間優(yōu)化、包括櫥窗推薦是同步的,很煩很累很重要,而且詞上去之后不止一成不變的,要根據流量情況反復測試;
相信,你把以上幾點做好,一個月之內店鋪就會有一個很大的改觀,日營業(yè)額做到500以上是至少的,當這些東西都做好了,再來談刷單搶排名的事情。
7.另外,現在降權的那款寶貝,放著30天別動它,自動恢復。
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本文來源: 如何進行店鋪分析 找到店鋪運營思路