買家秀是阿里出品的一款官方商家端千牛插件,可幫助商家運營、管理、發布優質的買家秀帶圖評價,提供數據查詢等功能,插件基本功能免費(部分由獨立第三方公司開發的營銷玩法需收取一定費用)。
買家秀運營常見問題
一、每天可以發多條買家秀?
答:每天發布的買家秀條數不受限制哦,每天發布的第一條會同步為微淘動態(不占用原來店鋪微淘動態條數,就是額外的福利!),其余發布的買家秀會在店鋪首頁-動態中,也會在店鋪買家秀中(可自定義裝修到無線店鋪),馬上這些買家秀會出現在微淘-買家秀頻道中。
二、買家秀發布了后會在哪里展示呢?
答:如果您同步到微淘,就會在您的微淘店鋪動態里展示,關注您店鋪的粉絲即可看到,今后可以在微淘-買家秀頻道進行展示。也可將已發布的買家秀裝修到無線店鋪中。另外小編會將優質的買家秀轉發出來,在“手機淘寶-社區”和“旺信-買家秀“板塊中進行展示。
三、什么樣的賬號可以使用買家秀插件?
答:主賬號和“運營角色”的子賬號。
四、訪問、互動、GMV數據?
答:目前只統計了官方平臺通道的數據,程序猿哥哥正在努力地優化。且統計時間會延后一天(即當天看到的是昨天的數據)
五、為什么我商品中有帶圖評價但是買家秀插件中沒有顯示?
答:同步商品中的帶圖評價是會延遲一天時間哦,即今天最新的帶圖評價要明天才能在買家秀插件中看到。
六、為什么我的店鋪沒有帶圖評價?
答:有個別類目買家秀暫時還未開放,如想使用可以咨詢,也有可能是你家店鋪最近30天都沒有帶圖評價。目前已支持的類目和開通申請帖子地址:https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7802402.0.0.y716zW&postId=5481687
七、在哪里能找到官方買家秀?
打開pc千牛(目前僅支持pc千牛發布)在右下角的[管理]-[工具]-[營銷工具]找到[官方買家秀]點擊[開啟]使用。
或者直接在主面板的右側插件搜索中搜索“官方買家秀”。
八、為什么把店鋪買家秀地址裝修到無線店鋪中提示地址不可用?
我們也沒想到無線店鋪裝修不支持tb.cn域名的地址呀,所以需要復制URL,去PC瀏覽器打開一下,復制瀏覽器中的長鏈接,然后再貼進去就可以了。這個問題我們開發GG正在修復中,很快就不需要這么折騰了。
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本文來源: 中小賣家必備運營神器“買家秀”功能介紹