一、秒殺前期的準(zhǔn)備
秒殺開始之前最要的還是選品!選品!選品!(重要的事情說三遍),什么樣的產(chǎn)品適合秒殺這個(gè)活動,性價(jià)比高,價(jià)格給力,評價(jià)高,個(gè)人覺得整個(gè)秒殺頻道價(jià)格在100以內(nèi)的銷量比較大。其他可以推搜索和專場等,廚具客單價(jià)在60以內(nèi),所以大家要選一款產(chǎn)品來做秒殺專供!多關(guān)注別人賣得好的產(chǎn)品,如果你有信心單量過2000,金額過20W,隨時(shí)報(bào)給運(yùn)營備案。
二、選好產(chǎn)品并且活動時(shí)間確定之后我們做什么呢?
1、首先我們要把產(chǎn)品標(biāo)題和產(chǎn)品主圖進(jìn)行優(yōu)化促銷類型的標(biāo)題,秒殺活動你產(chǎn)品的標(biāo)題是至關(guān)重要的,直接可以影響你這次活動的銷量。
標(biāo)題格式為:【利益點(diǎn)或賣點(diǎn)】品牌+標(biāo)題,大括號內(nèi)的賣點(diǎn)或者利益點(diǎn),建議 8-10個(gè)字,這樣顧客一目了然,瞬間產(chǎn)生購買欲望,預(yù)告時(shí)可以提升提醒人數(shù)。
同時(shí)檢查你的移動端頁面是否有吸引力,如果你的移動端還是在簡單的同步PC詳情頁,你就不用上任何活動了。
2、再者就是多想有什么其他的好的方面能利用,這里舉個(gè)例子:之前秒殺有做加1元提前購的(一般都是夜場較多,可以讓睡懶覺的提前下單),這樣也是一種最大化的利用流量,但是現(xiàn)在不能用了,平臺出了最新的規(guī)則了,包括推薦指數(shù)都不能用了,注意,當(dāng)標(biāo)題和主圖都優(yōu)化好之后再進(jìn)行設(shè)置促銷,這樣可在秒殺前端展示。
3、超級秒殺最好是多SKU的產(chǎn)品,這樣一個(gè)SKU參加超秒,別的SKU可以低價(jià)提前購,因?yàn)槌壝霘⑵胀櫩褪菗尣坏降?,瞬間就秒完。
4、對于價(jià)格25元下的秒殺,可是設(shè)置買4個(gè)以上即送禮品,這樣讓顧客多買以提高客單價(jià)。
三、促銷設(shè)置
運(yùn)營會根據(jù)排期時(shí)間點(diǎn),提前確認(rèn)好“每個(gè)SKU的限售數(shù)量”“單次最多購買數(shù)量”如果有異議請?zhí)崆昂瓦\(yùn)營溝通,溝通無誤后再設(shè)置促銷,“限購一次”如果你是沖擊單量就勾選“限賬號”,沖銷量就沒必要限制,IP/ID沒必要限制,限制會影響進(jìn)度條的推動,如果怕被別人惡拍,很簡單,京東編輯寶貝頁面有一個(gè)限制購買數(shù)量,編輯提交即可,所以沒有必要去限制。
注意:
1、促銷設(shè)置很基礎(chǔ),但是很多人容易犯誤,例如結(jié)束時(shí)間都是59分,有個(gè)別商家就設(shè)置成整點(diǎn),導(dǎo)致無法上線。
2、促銷設(shè)置的庫存數(shù)一定要大于后臺產(chǎn)品編輯頁面的庫存數(shù),否則也會導(dǎo)致活動開始后顯示地區(qū)無貨無法購買的情況!
四、促銷的保持
1、促銷編碼提報(bào)之后,無論發(fā)生任何情況,促銷是不能做任何修改的,系統(tǒng)是抓取促銷編碼的,促銷一旦修改活動基本報(bào)廢;如果必須修改務(wù)必和運(yùn)營溝通,運(yùn)營需要把修改好的促銷編碼反饋給秒殺頻道才能重新上線。
2、手秒要求秒殺上線前24小時(shí)+秒殺時(shí)間(4小時(shí)or8小時(shí)),全平臺最低價(jià),是最低價(jià),別的平臺PC、微信、手Q等同價(jià)格也是不行的!例如秒殺價(jià)99,就是說24+4小時(shí)內(nèi)所有平臺不能出現(xiàn)99以及以下的價(jià)格。
3、團(tuán)購:手秒促銷時(shí)間禁止和團(tuán)購促銷沖突,不論價(jià)格高低,一旦設(shè)置團(tuán)購促銷,手秒基本報(bào)廢。一定要提前檢查好排期,一旦沖突直接放棄團(tuán)購促銷。
此3條是禁忌,一旦因?yàn)椴蛔袷匾?guī)則影響手秒上線,目前是永久禁止提報(bào)手秒!
五、設(shè)置白名單
活動上線最低提前1天提醒運(yùn)營添加白名單,如果周六周日就需在周五前添加,還需注意的是一個(gè)SPU下多個(gè)SKU最好全部參加,之前遇到過添加白名單后掉線的情況,懷疑是其他SKU導(dǎo)致下線,具體技術(shù)部沒給與回復(fù),添加全以防萬一!這點(diǎn)很關(guān)鍵。所有參加手秒必須添加,除非實(shí)在賣不動。
六、活動產(chǎn)品的預(yù)熱工作
1、排期確認(rèn)之后可在廣告語中和產(chǎn)品描述頁面以及短信老顧客通知進(jìn)行活動預(yù)熱,增加關(guān)注度。
2、付費(fèi)方面快車可建自定義廣告擴(kuò)大曝光量。
3、截圖的是PC詳情頁運(yùn)營加的頂通廣告,鏈接到類目商家做的秒殺集合預(yù)熱PC活動頁,進(jìn)一步擴(kuò)大曝光和關(guān)注人數(shù)。
4、副標(biāo)題也是很重要的部分,一般建議格式就是產(chǎn)品賣點(diǎn)噱頭+帶文字的鏈接,這邊要注意到的就是前期要準(zhǔn)備一個(gè)APP活動頁,活動頁的噱頭利益點(diǎn)也要非常驚爆才能促進(jìn)轉(zhuǎn)化,因?yàn)檫M(jìn)秒殺大多都是沖著折扣來的!所以一個(gè)好的活動頁在你預(yù)熱的時(shí)候已經(jīng)有流量和轉(zhuǎn)化了~上方我截圖的這個(gè)位置。我發(fā)現(xiàn)我們類目的很多商家都沒有好好運(yùn)用!這里大家可以叫美工設(shè)計(jì)一套移動端的活動頁面。添加至活動產(chǎn)品的超鏈接位置這樣可以好好運(yùn)用手秒活動帶來的上萬流量。提升店鋪的整體銷量。
七、關(guān)注秒殺預(yù)告
秒殺都是提前24小時(shí)預(yù)告,確認(rèn)排期之后,算出自己會在幾號幾點(diǎn)預(yù)告上線,設(shè)置好鬧鐘,如果一旦發(fā)現(xiàn)沒有上線,及時(shí)向運(yùn)營反饋,越早反饋越早解決,避免不必要的損失,尤其是周末的必須周五反饋,如果周末上線后你再反饋,基本于事無補(bǔ)了。
八、秒殺活動預(yù)告前鬧鐘提醒人數(shù)
提醒人數(shù)很大程度上影響你的排序,排序就決定了流量!鬧鐘提醒人數(shù)遲遲得不到提升。直接影響到你活動開始時(shí)候的效果!!想想是什么地方?jīng)]有做到。
九、秒殺活動進(jìn)行時(shí)注意事項(xiàng)
1、進(jìn)度條:大家設(shè)置庫存的時(shí)候,都是需要比你預(yù)估的銷售多一些量。進(jìn)度條實(shí)時(shí)變動,前10分鐘大概進(jìn)度要達(dá)到20%,前2小時(shí)如果超不過60%的話后面基本就廢了,消費(fèi)者從眾心理很嚴(yán)重。
庫存設(shè)置10元以下單價(jià)日常1-1.5萬就差不多了,特殊節(jié)日可以1.5-3萬,據(jù)我們測試,3萬目前是廚具品類的極限?;疽菜闳惸?,10元以上單品一般庫存1萬以內(nèi)即可,最多1.5萬封頂。不然會影響進(jìn)度條。
注意:如果真的庫存售完了,很簡單,繼續(xù)設(shè)置折扣促銷可以繼續(xù)原價(jià)賣。
這邊的操作方法是:
(1)因?yàn)槊霘PP促銷不能修改變動,是立即把PC促銷同期調(diào)整到秒殺價(jià)格。
(2)副標(biāo)題醒目注明【回饋廣大會員 續(xù)秒XX件速搶!】類似這樣的提醒語句,提醒消費(fèi)者可繼續(xù)下單,這樣客戶點(diǎn)擊進(jìn)來的價(jià)格還是秒殺價(jià)格,仍有流量和轉(zhuǎn)化。
2、排位:要關(guān)注自己產(chǎn)品的排名在什么位置。排名太后面要想想怎么樣把銷量提升!并且一定要努力沖到第一屏即前三的位置,打開APP就可以看到,流量不說大家就明白,前面賣完了會自動排到最后面,所以大家的機(jī)會還是很多的。
增強(qiáng)顧客緊迫感示例:
我們在廣告語中修改,10分鐘突破多少訂單,1個(gè)小時(shí)庫存告急等類型的促銷語句!顧客有緊促感,但是廣告語一定要結(jié)合廣告法,不要不懂廣告法,到時(shí)候惹禍上身。
總結(jié)下秒殺帶來的三點(diǎn):
1、增加品牌曝光&提升知名度;
2、快速增加店鋪會員基數(shù);
3、快速提升排名,打造爆款。
噱頭標(biāo)題+主圖+主副標(biāo)題+評價(jià)曬圖+鬧鐘提醒造勢,5大點(diǎn)缺一不可。
增加:
做好客服宣傳以及轉(zhuǎn)化;
安排老客服同事接待,轉(zhuǎn)化和相應(yīng)時(shí)效非常給力;
客戶誤拍的申請取消訂單的及時(shí)處理退款。
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本文來源: 京東推廣技巧之京東秒殺攻略