無線端是未來的趨勢所在,隨著阿里APP的普及,越來越多的用戶會在阿里APP上做買賣,所以作為一個阿里巴巴的賣家,一定要重視起無線端店鋪的運營,一個好的無線端店鋪能夠給我們帶來更多的客戶,同時提升客戶的下單率,轉化率。
下面給大家看一組數據對比:
1、無線端建設前的效果。
2、無線端裝修后的效果,訪客明顯提升,支付轉化率也相應提升。
那么,如何提高無線轉化率?請詳細看下面三個方面:
一、旺鋪首頁必須給人眼前一亮的感覺,好的旺鋪裝修有以下幾個部分組成:
(1)公司信息必須完整,并且背景圖清晰復合你旺鋪整體風格,內容積極向上,簡潔。
(2)公司信息下面緊跟大圖輪播板塊,圖片清晰大氣,能體現公司整體形象,公司或者產品實體拍攝圖(真實的東西更容易讓買家信任,產生好感),手機端輪播圖要求:寬650x高245。
(3)建議放優惠劵,能優惠自然更能吸引到買家。
(4)接下來就是產品:
1、排版要簡潔,簡單明了漂亮。
2、產品展示可以選擇普通或者精簡,主圖一看就知道賣的是什么產品,建議選擇精簡,是普通產品多的時候,加載會比較慢,跳失率變大,產品數量建議放8~12種。
3、添加櫥窗板塊,可以自由組合展現任何一個產品(圖片尺寸根據選擇模板來,一般PC端產品圖片可用)其它幾個模板會有刷選條件,不能個別展示 怎么去設置櫥窗板塊:
第一步.點擊無線旺鋪裝修
第二步.點擊圖文下的櫥窗板塊
第三步.添加櫥窗板塊,請看圖
第四步.在選好櫥窗板塊中添加所要展示產品,完成添加就可以發布展現。
4、最后一塊,自定義內容可以添加公司證書,證書當然是越多越好,圖片需要合理排版,要求簡潔明了,圖片必須清晰,實力商家無虛假的良好體驗。 附上圖片感受下:
以上就是旺鋪首頁裝修的思路,簡潔明了大氣的旺鋪裝修,客戶是不是會更容易接受這樣的產品呢,良好的體驗永遠都是客戶下單的第一選擇。
二、打造優秀產品詳情頁
做詳情頁之前,首先要明白客戶要什么,客戶總是希望買到好的產品,買到好的服務,要什么就給什么,那么我們要做的就是去展示這些:
(1)解除買家對產品質量問題顧慮,提供相關質量證書,承若保障。
(2)提供產品詳細數據說明、介紹及使用儲存(這個不同類的產品數據不同,做到產品質量透明,顧客能直觀的看到)。
(3)產品實拍,成品展示,生產過程,模特特寫,產品細節圖等都可以放上去,關鍵圖片一定要清晰,不用太多,3~6張圖足夠。
(4)售后服務及送貨說明做到簡潔清楚,體現責任到底,消除下單的最后顧慮。
(5)加載速度,手機詳情頁控制在6個屏幕左右,讓買家能快速看到你的產品,減少跳失。
以上就是產品詳情頁的思路,一步步消除客戶顧慮,是不是又會更容易接受這樣的產品呢,良好的體驗永遠都是客戶下單的第一選擇。
三、如何更好服務買家
對每位顧客服務都做到最好,來問了能第一時間回復,每個問題都需要耐心解答,不管現在買不買,良好的服務體驗往往能留住顧客的心,甚至現在不來,一段時間后可能會回頭來看你的店鋪,購買你的產品呢!
那么提高無線轉換率總的來說是做好三點,第一做好無線旺鋪首頁,排版清晰合理內容簡明優質。如果說無線旺鋪好比酒店外裝修,那么產品詳情就是酒店的內裝修,高大上的裝修讓客人眼前一亮,打造優秀產品詳情,充分體現產品優點排除買家疑慮,第三點做好服務,給顧客一個優質的體驗。
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本文來源: 阿里巴巴無線店鋪提高轉化率的技巧