進(jìn)入2016年,無線端的引入、線下實(shí)體轉(zhuǎn)型也成了趨勢(shì),讓不少新開的淘寶網(wǎng)店,或苦苦經(jīng)營的小賣家倍感壓力。如果不能成為淘寶金牌賣家,店鋪流量和銷量就無法突破,今天介紹如何打造淘寶金牌賣家店鋪。

1、 產(chǎn)品
電商最講究就是產(chǎn)品,所以說產(chǎn)品為王,才能帶動(dòng)店鋪流量和銷量。無論做什么產(chǎn)品,賣家必須對(duì)自家產(chǎn)品有深入的了解,手藝、功能、材質(zhì)、設(shè)計(jì)理念等,通過了解產(chǎn)品能幫助賣家在運(yùn)營中、回復(fù)顧客更得心應(yīng)手,同時(shí)也更容易挖掘賣點(diǎn),再結(jié)合營銷文案與圖片展示、促銷優(yōu)惠等方法吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。
2、 服務(wù)
產(chǎn)品是網(wǎng)店的基礎(chǔ),服務(wù)則是網(wǎng)店與顧客之間的調(diào)節(jié)劑,每當(dāng)發(fā)生售后問題時(shí),態(tài)度良好的服務(wù)能更順利解決問題。說的庸俗點(diǎn)就是“顧客就是上帝,我們要靠他們來吃飯”,而且淘寶網(wǎng)店屬于網(wǎng)絡(luò)交易,從話語中表現(xiàn)客氣一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn),自己沒有損失之余,還能給店鋪增加印象分。
還有一點(diǎn)就是價(jià)格!價(jià)格便宜、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì),每一位顧客都喜歡,這樣做可能沒什么利潤,所以價(jià)格要設(shè)置合理,既要吸引顧客,又要保證利潤。
打造淘寶金牌賣家店鋪與淘寶開店一樣,用足夠的耐心對(duì)待每一位顧客,多從顧客身上處理問題能得到不錯(cuò)的回報(bào)。更多淘寶經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注淘寶經(jīng)開店欄目。
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本文來源: 淘寶金牌賣家如何開店?