許多剛剛開店的新手都會進(jìn)入一個誤區(qū),以為打個爆款把銷量做上去就萬事大吉了。事實(shí)上,爆款時代早就已經(jīng)過去了。
從2015年起,淘寶就已經(jīng)開始逐漸減弱爆款銷量影響權(quán)重的比例。這是因?yàn)椋^去的爆款走的一般都是低端的價格戰(zhàn)路線,質(zhì)量和性價比往往達(dá)不到買家的要求,更有甚者還會把壓箱底的陳貨、爛貨放在淘寶上打造所謂的爆款。反之,現(xiàn)在的淘寶消費(fèi)者已經(jīng)越來越追求品質(zhì)和個性,信任口碑推薦和分享,最近紅火的網(wǎng)紅現(xiàn)象就是這一趨勢的體現(xiàn)。
現(xiàn)在,店鋪的推廣更傾向于用好的產(chǎn)品驅(qū)動買家,進(jìn)而讓買家自發(fā)的進(jìn)行分享,而不是單純依靠賣家去推廣。同時,好評率和銷量對寶貝的影響越來越小。當(dāng)買家看中一款產(chǎn)品時,可以向已購買的買家發(fā)起咨詢。在這種買家之間的雙向溝通中刨去了賣家的自吹自夸,也在一定程度上規(guī)避了以往的刷單好評。
在這樣的新環(huán)境下,新手賣家記得要避開盲目追求銷量的誤區(qū),做好精細(xì)化的操作。下面就為新手賣家介紹三個開店必須要懂得的關(guān)鍵技能。
技能一:不要盲目追求銷量,流量價值最大化更重要
首先介紹幾個概念詞:
銷售量=展示量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率
(點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊次數(shù)/展示量;轉(zhuǎn)化率=下單量/點(diǎn)擊次數(shù);點(diǎn)擊次數(shù)=訪客數(shù))
這是店鋪運(yùn)營中最為基礎(chǔ)的公式。在這幾個關(guān)鍵詞中,很多新手賣家都把銷量當(dāng)做是最重要的部分,因此他們開店首要的任務(wù)也放在提高銷售量上。這其實(shí)是走入了一個誤區(qū)。
首先,我們要清楚淘寶是什么。淘寶就是一個流量平臺,把展現(xiàn)在這個平臺上的產(chǎn)品按照淘寶的規(guī)則分配不同的流量。換句話說,你需要什么,就會在淘寶搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞,淘寶會根據(jù)買家給的關(guān)鍵詞為買家匹配需要的寶貝。此時會有很多寶貝展示出來,那么哪個寶貝更適合買家呢?淘寶又會按照一定的規(guī)則把最符合買家關(guān)鍵詞的寶貝放在前面,也就是一般所說的權(quán)重。
淘寶規(guī)則的核心就是流量,而我們的目的就是流量價值的最大化。要把流量價值最大化,最關(guān)鍵的就是提高轉(zhuǎn)化率。
例如: A寶貝:100個點(diǎn)擊數(shù)(100個訪客)成交5單=轉(zhuǎn)化率 5%
B寶貝:100個點(diǎn)擊數(shù)(100個訪客)成交2單=轉(zhuǎn)化率 2%
A和B寶貝如果在客單價相同的情況下,淘寶會優(yōu)先展示給買家的是A寶貝,也就是說A寶貝的流量多一些。
客單價相同的寶貝,誰的轉(zhuǎn)化率高,就說明哪個寶貝受買家的喜好度高。買家的購買意向好,淘寶自然就給這個寶貝多分些流量。轉(zhuǎn)化率提高了,寶貝評分也就隨之提高。當(dāng)寶貝評分高于同行業(yè)平均水平了,流量就自然而然的來了。
技能二:寶貝標(biāo)題不能亂寫,關(guān)鍵詞搭配有套路
寶貝關(guān)鍵詞搭配可以遵循以下幾個原則:
1)杠桿原理
如:兒童滑板車 三輪四輪剪刀車閃光搖擺玩具車 蛙式滑板車三輪兒童車。
在這個標(biāo)題中,兒童滑板車、蛙式滑板車、三輪兒童車,這幾個關(guān)鍵詞的權(quán)重最高。
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201602/17/110720191.png)
2)空格相關(guān)原則
如:滑板車 兒童
兩個關(guān)鍵詞,可以在淘寶引擎上試一下,搜索下拉出現(xiàn)“滑板車 兒童”關(guān)鍵字。這說明對比兩個關(guān)鍵詞,帶空格的關(guān)鍵詞權(quán)重更高。
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201602/17/110720131.png)
如:蛙式滑板車 滑板車蛙式
淘寶搜索引擎上搜索“蛙式滑板車”出現(xiàn)在在玩具/童車/益智玩具類目下,說明該關(guān)鍵詞正確投放在相關(guān)類目下。而搜索“滑板車蛙式”則沒有出現(xiàn)灰色類目字跡,說明此關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確。
4)類目相關(guān)原則
如:蛙式車 兒童 三輪
寶貝的標(biāo)題關(guān)鍵詞要對應(yīng)屬性,比如:三輪、兒童等屬性
5)空格加權(quán)原則
想做哪些詞的權(quán)重,就后面加個空格
技能三:主圖設(shè)計(jì)與眾不同,差異化更能帶點(diǎn)擊
1)吸引眼球
設(shè)計(jì)完主圖后可以先放上去,然后在淘寶搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞,把自己的寶貝和同頁面上的寶貝進(jìn)行對比,看看寶貝主圖是不是那種在一個頁面上一看就想要點(diǎn)擊的那種圖片。
以下圖為例:搜索關(guān)鍵詞:兒童滑板車、三輪后出現(xiàn)以下幾張圖片。
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201602/17/110720421.png)
第二張圖中,車身本身就帶有白色底色,因此背景白色就顯得太過單調(diào)。打標(biāo)“全網(wǎng)最低價”屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者,因?yàn)辄c(diǎn)開寶貝看了之后會發(fā)現(xiàn)寶貝是SKU區(qū)間價格的,只是把一口價調(diào)低了。其實(shí),一口價設(shè)置過低對賣家非常不利。很多淘寶的官方活動都要求活動價小于30天拍下的一口價,也就是說,有SKU價格區(qū)間的寶貝要報名官方活動的時候只能買低配置的款,而大多數(shù)低配款的利潤都不高,再打折活動價可能就虧錢了。
很多賣家朋友愿意做虧錢營銷,不過我想告訴大家的是,淘寶的目的不是讓賣家虧錢,賣家也沒必要虧錢營銷做爆款。況且在開篇的時候已經(jīng)提過,爆款的時代已經(jīng)過去了。
第三張圖標(biāo)語太多,顯得太混亂,圖片不干凈,視覺效果很差。粉色的車用粉色的底色會導(dǎo)致色調(diào)不突出,如果換成藍(lán)色或者深色背景效果更好。
第四張圖主圖特價,明顯的LOGO放在左上角,背景顏色和產(chǎn)品顏色分層明顯,突出了粉色的車。定價中端,沒有SKU價格區(qū)間,重點(diǎn)是突出了要點(diǎn)“加大尺寸”。這里給大家一個提示,如果你想賣的比別家的車貴10元錢,那就要讓買家一眼看到為什么貴這10元。例如,尺寸加大了,車筐風(fēng)車都是贈送的。當(dāng)買家在主圖上看到的這個車子貴10元的地方在哪里,才會有興趣點(diǎn)擊繼續(xù)瀏覽下去看詳情細(xì)節(jié)。
2)弘揚(yáng)核心賣點(diǎn)
一定要強(qiáng)調(diào)核心賣點(diǎn)。比如下圖中的超大尺寸,就是區(qū)別別家的特點(diǎn)和買點(diǎn)。
這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):淘寶寶貝主圖有5張,一定要留一張白底的主圖。一是方便報活動,二是要讓買家看到干凈的純商品實(shí)拍圖的效果。
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201602/17/110720961.png)
例如,車子能不能折疊?輪子能不能發(fā)光?質(zhì)量怎么樣?什么材質(zhì)?這些買家關(guān)注的核心疑問要盡可能的體現(xiàn)在主圖中。
4)針對性創(chuàng)意展示
以下面的商品為例,大碼、連衣裙就是這款商品的展示重點(diǎn)。![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201602/17/110720691.png)
圖二:同樣是大碼連衣裙,卻選擇了漂亮的美女模特拍。雖然圖片效果很好看,但是當(dāng)胖MM看到寶貝圖片時可能會對于自己的上身效果會猶豫再三,即使買回來試穿也會跟自己的想象產(chǎn)生出入,容易增加售后退換問題。美,也要美得真實(shí)。
5)觸動買家情懷![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201602/17/110720341.png)
圖二:以布景展示一款手表,但是買家想象不到帶上手腕的效果,這種就缺少觸動情懷的效果。
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本文來源: 淘寶新手開店賣家新技巧