在1月22日,淘寶年貨節(jié)就要正式開(kāi)始了,報(bào)名時(shí)間1月7日也即將到來(lái),淘寶年貨節(jié)作為年末的大型活動(dòng),流量肯定不會(huì)少,那么怎樣才能夠抓住年貨節(jié)這個(gè)機(jī)會(huì),在年末再推動(dòng)一次銷量呢?
開(kāi)放推廣,全方面引進(jìn)流量
年貨節(jié)在淘寶大促中的分量越來(lái)越重,這也是春節(jié)前最后的推廣機(jī)會(huì),自然流量和付費(fèi)流量的分配要爭(zhēng)取花費(fèi)最少、流量最大。自然流量,最行之有效的方法就是調(diào)整上下架、櫥窗推薦、優(yōu)化標(biāo)題等傳統(tǒng)的SEO優(yōu)化形式。這類的干貨很多,不一一贅述。
有人做電商賺錢,ROI比一般人高,根本原因就是利潤(rùn)高,推廣花費(fèi)占比低。有人為了控制推廣成本,CPC降很低,比如直通車四毛,成本控制住了,但流量幾乎為零,在大促前將最佳推廣時(shí)間錯(cuò)過(guò)了。而加大力度開(kāi)車的話,數(shù)據(jù)好看了,但推廣超預(yù)算,反而有賠無(wú)賺。這種情況不妨將眼光放在站外。
全民網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代,讓站外也成了流量的爭(zhēng)奪之地,微博紅人的一篇推薦,就能引來(lái)萬(wàn)人追捧。一個(gè)視頻火了,網(wǎng)站的流量也隨之飆升。我們?nèi)绻軐⒄就饬髁恳M(jìn)到店鋪里,促進(jìn)成交也不難,問(wèn)題是如何引進(jìn)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我找到了一些站外服務(wù)軟件,有按展現(xiàn)收費(fèi),有按廣告位置收費(fèi)。經(jīng)過(guò)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊收費(fèi)的效果最為理想,因?yàn)辄c(diǎn)擊之后才是有效的流量訪客,才有可能獲得轉(zhuǎn)化。
抓住老客戶流量
維護(hù)老客戶可以帶來(lái)很多好處,一能增加店鋪回購(gòu)率,二能提高店鋪DSR,三能提高客單價(jià),四能提高流量?jī)r(jià)值,如果老客營(yíng)銷做好,還能有效控制推廣成本。老客營(yíng)銷怎么做?
老客戶是一種金字塔結(jié)構(gòu),位于底部的是購(gòu)買一次的,塔尖的則是購(gòu)買次數(shù)最多的。我們根據(jù)客戶購(gòu)買的時(shí)間、次數(shù)、客單價(jià)等特征制定統(tǒng)計(jì)表格,分門別類的進(jìn)行維護(hù)。對(duì)于一些大店,基本上都是用系統(tǒng)的CRM來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,而銷量較少的小店,則可以通過(guò)QQ和旺旺來(lái)進(jìn)行老客戶分類,建立互動(dòng)平臺(tái),時(shí)不時(shí)的在里面和買家互動(dòng)一下,活躍氣氛,增加粘度。
除了這些,短信、郵件等工具可以幫助我們實(shí)時(shí)的發(fā)送營(yíng)銷信息,讓買家知道我們?cè)谧龃罅Χ然顒?dòng),先有印象再促進(jìn)成交,混個(gè)臉熟很重要。
引進(jìn)流量只是店鋪運(yùn)營(yíng)的第一步,店鋪的內(nèi)功修煉也要同步跟上,盡量讓每個(gè)進(jìn)站的流量不輕易流失。做電商也不要急于求成,希望付出的每份努力都立馬見(jiàn)實(shí)效。把每個(gè)努力的行為當(dāng)做前進(jìn)的基石,越穩(wěn)固離勝利越近。
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