在服務商做了三年多,我發現每一年到6、7月的時候很多掌柜都會把直通車鉆展降低投放甚至暫停投放,說是趁淡季給自己放暑假,出去旅游,而店鋪在這兩個月基本不管不顧,作為合作伙伴,碰到這樣的掌柜在勸不動的情況下是很悲哀的,因為這個“暑假”一回來馬上面臨的是8月份雙11的準備,而7、8、9這三個月的銷售又決定了雙11的,那么試問在所謂的淡季都沒好好打理店鋪,在旺季如何優于同行呢?其實在我看來根本沒有所謂的淡季,淡與不淡,只是相對的,在淡季,趁著時間充裕,趁著競爭對手少的情況,更應該想辦法打好基礎,占領市場更大份額,今天就跟大家分享的是一家運動店鋪在淡季的鉆展投放基本思路。
一、店鋪基本情況:
類型:自有品牌,旗艦店
類目:運動服/休閑服裝
流量:日均uv7000
Sku:143個
二、市場情況以及投放前準備
從淘寶指數里面可以看到雖然到夏季運動短褲的搜索量有一些增加,但整體比較平穩,而運動長褲的搜索量在6月初開始是下滑很多的,而本店鋪整體流量也是在5月底開始有下滑趨勢,所以為了讓全店流量保持平穩在這個時候加大了付費流量的引入。
6月份因為有年中大促活動沖擊,對于沒有報上活動的掌柜來說流量更少,但沒有報上官方活動,不代表店鋪就沒事可做,不能坐以待斃,我們需要跟上官方活動的節奏,店內自己設計活動,在裝修、活動氣氛宣傳、活動優惠券、促銷力度等方面每一方面都需要做好,讓客戶進店感覺到我們這個店鋪也是有自己的年中大促的活動在做的,這也是在大力投放鉆展前的一個準備工作,否則花錢讓客戶進店了店鋪沒有一點吸引客戶的地方,那這個推廣效果就大打折扣了。
在店鋪裝修、活動等都準備好了,我們要針對投放素材做準備,6月上旬我們更多針對的是對年中大促的宣傳,我們的素材文案設計肯定要與承接頁面宣傳的活動信息一致,在7月份我們更多的是開始部分款的清倉活動投放,當然對于店鋪的熱賣款,我們也是趁熱打鐵,加大單款的引流。
7月最近15天鉆展整體流量情況:
三、鉆展投放細節
1.資源位的選擇
站內主要投放的是無線首焦、pc首焦、pc首頁右banner、收藏夾通欄這四個展位,當然前期的力度也都是很小的,尤其是兩個首焦展位,在多組素材測試之后確定ctr不錯的情況下加大力度引流,這幾個展位流量非常高,如果點擊率不給力,會導致整體的cpc過高,同時針對不同的承接頁面,也需要去測試反饋情況,單品爆款的投放與活動集合頁面的投放效果需要單獨分析數據。
當然展位的選擇也要根據每天的預算來看,站內還有很多其他資源位,旺旺焦點圖、淘金幣通欄、子頻道等,預算低的店鋪前期可以投放展現相對少一些的展位,測試圖片之后,點擊率比較高的創意在往流量大的展位去投放。
2.定向設置
在定向設置上面也是根據投放目的不同定向人群也需要分別設置,在6月上旬投放的時候主要是針對年中大促,那么在此期間我們需要的就是流量,不管新客戶、老客戶、同類目優質客戶都是店鋪定向設置對象,在設置自主添加店鋪的時候范圍可以擴大,把同類店鋪的客戶盡可能多的引進本店,而在7月正常投放的時候就可以把自主店鋪減少,一般建議設置15個店鋪以內,盡量精確;同時還有更重要的一部分客戶需要通過dmp來圈定。
Dmp的標簽非常多,我們需要根據每次投放的目的來創建不同的客戶標簽,在7月所謂的淡季時刻,我們有清倉的活動,這個時候可以針對購物車客戶、收藏寶貝客戶、最近15天葉子類目點擊偏好等這些標簽客戶重點投放;針對單品爆款,可以多選擇投放標簽、認知客戶、15天客戶來源、收藏客戶、購物車客戶、行動人群、近90天購買頻次等多個標簽投放;對于上新的產品,可以通過全景洞察來分析店鋪同類產品的老客戶特征,再選擇多個標簽逐個去測試,也可以針對同類競品的潛在客戶,用多個維度來拉新,增加新品的人氣,并最終測試出最適合自己的標簽客戶。當然有的店鋪因為人氣不高,圈定的客戶人數較少的情況下,需要去擴展人數。
這個是截取的一個單品爆款無線首焦的投放數據,在預算充足的情況下,訪客定向和dmp定向客戶可以結合起來使用,最終看哪個定向效果更好再做取舍。
3.站外投放
很多店鋪還是停留在站外流量是垃圾流量的認知階段,但其實從很多店鋪數據反饋來看地站外投放效果其實是很可觀的,我們可以結合直通車數據稍作參考。
這里只是說明產品在站外曝光是同樣可以有不錯轉化的,我們需要正確對待投放的目標,新產品要的更多的是曝光和收藏,對于一些性價比高、轉化高、新奇的產品在站外依然可以有很好的轉化,現在站外的資源位越來越多,投放的商家也越來越多,我們需要針對自己的產品特性做分析之后針對性的投放站外,比如分析出女性小說、男性小說、垂直行業、feeds流等各個平臺的主流人群是否適合本店的產品,本店目前投放的有陌陌、今日頭條,我們初期需要通過針對不同版本的投放根據報表來確定哪一個更適合,再做進一步的展位調整和定向的優化。
4.明星店鋪
Pc端和無線端的明星店鋪是必須要投放的,這個是自己的品牌關鍵詞,效果方面這里不贅述,全天盡快投放即可,需要注意的是創意和文案內容需要根據店鋪的活動主題及時更新。
5.計劃報表
這個是新建計劃7月份的流量、點擊率折線圖,通過展位、創意、定向多方面的優化,新計劃整體流量比較穩定,點擊率逐步上升,cpc得到控制;全店流量在7月份大家都覺得是淡季的時候并沒有下滑,所以說在淡季建議各位掌柜要合理利用這個時間段,通過付費流量的引入來增加整店的人氣,讓淡季不再淡,把這兩個月按照正常的月份去做,走好每一步,打好扎實的店鋪基礎和人氣基礎,這樣在旺季才有更好的資本與同行競爭。
總結:
只有淡季的思想,沒有淡季的市場,在6、7月這兩個傳統的銷售淡季月份里,我們需要把握時機,無論是裝修、推廣、寶貝優化、店鋪優化、客服物流等多方面去加強,先把基本功做扎實,從今天的案例我們也可以看到,淡季其實鉆展投放的cpc比直通車低的,對很多店鋪來說其實最缺的就是流量,我們需要多方面的去獲取,不嘗試就只能永遠停留在缺流量的階段,不去優化,不去想辦法店鋪流量又怎能得到提升,在旺季拼不過,在淡季更需要主動出擊,在這幾個月有了一定的積累,產品競爭力得到提升,這樣到了8、9月,我們的店鋪在同行中才更有優勢,在優秀店鋪中才更具備競爭力。
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本文來源: 淡季鉆展怎么投,你造嗎?