無(wú)論報(bào)名什么活動(dòng),在報(bào)名之前都必須得對(duì)活動(dòng)規(guī)則有深入的了解,淘搶購(gòu)作為官方活動(dòng),首先第一條就是得符合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》,任何官方活動(dòng)都必須符合營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則方可報(bào)名,其次報(bào)名淘搶購(gòu)活動(dòng)需要滿(mǎn)足淘搶購(gòu)活動(dòng)規(guī)范要求,經(jīng)過(guò)對(duì)比活動(dòng)規(guī)則和本店的店鋪和寶貝情況,本店符合報(bào)名淘搶購(gòu)活動(dòng)要求。
本次選擇的是一個(gè)代運(yùn)營(yíng)的4鉆女裝店鋪,店內(nèi)主營(yíng)的是女仔褲,月基礎(chǔ)銷(xiāo)量將近400件,各項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分均高于行業(yè)平均水平,沒(méi)有糾紛退款,店鋪在本次報(bào)名淘搶購(gòu)之前掌柜自己有報(bào)名過(guò)天天特價(jià)活動(dòng),但是因?yàn)闇?zhǔn)備工作不足,款式的選擇也不是很好,因此整體反饋的數(shù)據(jù)比較糟糕,成交不足100件。
本次選擇的是一個(gè)代運(yùn)營(yíng)的4鉆女裝店鋪,店內(nèi)主營(yíng)的是女仔褲,月基礎(chǔ)銷(xiāo)量將近400件,各項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分均高于行業(yè)平均水平,沒(méi)有糾紛退款,店鋪在本次報(bào)名淘搶購(gòu)之前掌柜自己有報(bào)名過(guò)天天特價(jià)活動(dòng),但是因?yàn)闇?zhǔn)備工作不足,款式的選擇也不是很好,因此整體反饋的數(shù)據(jù)比較糟糕,成交不足100件。
活動(dòng)選款
1.商品大眾化
商品選擇需要盡可能的選擇店鋪內(nèi)比較大眾化的產(chǎn)品,一眼就能夠知道商品是什么,有什么用途,反言之就是人們普遍熟知的產(chǎn)品,不僅在審核中能加分,同時(shí)針對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),相對(duì)比較偏門(mén)的商品,熟悉度高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化也相對(duì)好一些。
2.選精品
搶購(gòu)如今是無(wú)線(xiàn)端第一大活動(dòng),寶貝的成交量和流量都是非常大的,所以報(bào)名競(jìng)爭(zhēng)也比較大,報(bào)名的寶貝也都是自家店鋪內(nèi)的精品寶貝,從價(jià)格性?xún)r(jià)比上面都是很有優(yōu)勢(shì)性的,因此報(bào)名淘搶購(gòu)需要綜合對(duì)比選擇店鋪里面的精品寶貝報(bào)名。
3.價(jià)格合理
當(dāng)前淘搶購(gòu)活動(dòng)價(jià)格要求是低于30天最低拍下價(jià)的9折,在活動(dòng)定價(jià)方面需要類(lèi)比同類(lèi)寶貝價(jià)格綜合確定,同時(shí)不可過(guò)分偏低,還需結(jié)果自身哥方面的成本來(lái)綜合權(quán)衡,萬(wàn)不可打腫稱(chēng)胖子,自己需要把握一個(gè)度。
4.選擇應(yīng)季寶貝
一般除了清倉(cāng)的一些活動(dòng)之外,活動(dòng)審核對(duì)于寶貝的應(yīng)季性都是有要求的,因此在選擇上需要盡可能選擇和當(dāng)下季節(jié)或者是某種特定情形下相符的寶貝,比如夏季適合報(bào)名短袖T恤,而不是羽絨服,前段時(shí)間霧霾特別嚴(yán)重,各種輿論比較多的時(shí)候,就適合報(bào)名相關(guān)的比如防霧霾口罩、空氣凈化器等寶貝。
上圖單品為本店此次報(bào)名的寶貝,為女士牛仔短褲,一口價(jià)是89元,平時(shí)的促銷(xiāo)價(jià)格為39元,此次報(bào)名的淘搶購(gòu)價(jià)格為29.9元。活動(dòng)價(jià)格是平時(shí)促銷(xiāo)價(jià)格的7.7折,并不算非常低,掌柜的要求是盡可能不虧本,就算虧本也不能虧太多,根據(jù)綜合各方面的成本,最終定價(jià)29.9。
女裝類(lèi)目淘搶購(gòu)最低貨值要求為7萬(wàn)元,報(bào)名價(jià)格為29.9,則報(bào)名寶貝最少為2341件,考慮到店鋪的規(guī)模和線(xiàn)下庫(kù)存問(wèn)題,在報(bào)名數(shù)量上面并沒(méi)有報(bào)名太多,總共是報(bào)名了2350件,總貨值為70265元,繳納的保底費(fèi)用為70265*20%*5%=702.65(保底費(fèi)用=報(bào)名貨值*20%*類(lèi)目收費(fèi)費(fèi)率)
在寶貝選擇上該寶貝的基礎(chǔ)銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)并不是店鋪內(nèi)最好的,在店鋪內(nèi)排名第三,前兩款寶貝是牛仔長(zhǎng)褲和牛仔九分褲。但是確是當(dāng)前最應(yīng)季,通過(guò)對(duì)淘寶指數(shù)的數(shù)據(jù)分析,牛仔短褲當(dāng)前的搜索需求量最高的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)長(zhǎng)褲和九分褲的,因此在選擇上最終選擇了牛仔短褲報(bào)名淘搶購(gòu)活動(dòng)。
活動(dòng)報(bào)名
1.選擇報(bào)名日期
主要注意2點(diǎn),首先報(bào)名的日期最好和寶貝下架的日期一致,大家知道寶貝越接近下架時(shí)間,搜索排序相對(duì)越靠前,流量相對(duì)越高,因此在活動(dòng)當(dāng)天同時(shí)也是寶貝下架時(shí)間的話(huà),那寶貝的流量勢(shì)必會(huì)提升不少。其次是注意當(dāng)期該類(lèi)目的寶貝報(bào)名個(gè)數(shù),如果是報(bào)名的寶貝個(gè)數(shù)太多,而自己店鋪的報(bào)名寶貝并不是那么的突出,建議選擇其他報(bào)名寶貝數(shù)量較少的日期,如此競(jìng)爭(zhēng)會(huì)相對(duì)減小,審核通過(guò)幾率也大一些。
2.寶貝標(biāo)題
寶貝標(biāo)題即活動(dòng)頁(yè)面顯示的寶貝名稱(chēng),18-24個(gè)漢字或36-48個(gè)字符,這一款可能很多人報(bào)名的時(shí)候并沒(méi)有引起重視,隨便復(fù)制原寶貝標(biāo)題中的部分信息,針對(duì)報(bào)名淘搶購(gòu)的寶貝,在寶貝標(biāo)題上面,不建議寫(xiě)2015新品、時(shí)尚等泛詞,盡可能把寶貝的賣(mài)點(diǎn)以及重要屬性給添加進(jìn)去。
3.寶貝圖片
淘搶購(gòu)活動(dòng)要求活動(dòng)圖片為640*640,1M以?xún)?nèi),無(wú)水印、無(wú)logo、無(wú)文字信息白底圖片。支持JPG、JPEG,一圖一個(gè)商品或單個(gè)模特。淘搶購(gòu)的展現(xiàn)位置在手機(jī)端,圖片必須要非常的清晰,才能讓買(mǎi)家有更加直觀的感受從而點(diǎn)擊,因此除了上述的要求之外,圖片清晰度務(wù)必要高。
活動(dòng)準(zhǔn)備
活動(dòng)報(bào)名之后,就需要關(guān)注淘寶審核了。一般一審時(shí)間為4-7個(gè)工作日,一審?fù)ㄟ^(guò)之后會(huì)提示繳納保底費(fèi)用,不繳納保底費(fèi)用無(wú)法進(jìn)入二審流程,因此一審如果通過(guò)之后,務(wù)必即刻繳納保底費(fèi)用,盡快進(jìn)行二審環(huán)節(jié),二審?fù)ㄟ^(guò)之后,此時(shí)已經(jīng)基本確定可以上活動(dòng)了,需要做好各方面的準(zhǔn)備工作。
1.準(zhǔn)備庫(kù)存
一旦二審?fù)ㄟ^(guò)之后,線(xiàn)下需要保證有足夠的庫(kù)存,線(xiàn)上寶貝的庫(kù)存數(shù)量必須大于或等于報(bào)名庫(kù)存。在正式活動(dòng)的頭一天,報(bào)名的庫(kù)存會(huì)被鎖定,因此建議在寶貝線(xiàn)上庫(kù)存設(shè)置上面需要大于報(bào)名的庫(kù)存量。
2.詳情海報(bào)
因?yàn)樘該屬?gòu)是針對(duì)單品的活動(dòng),并且在正式活動(dòng)之前是有預(yù)熱的,因此在確定可以上活動(dòng)之后,詳情頁(yè)頂端需要設(shè)置添加淘搶購(gòu)的促銷(xiāo)海報(bào)圖片,將活動(dòng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、寶貝的賣(mài)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)等添加進(jìn)去,促進(jìn)訪客在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入搶購(gòu)。
3.客服安排
淘搶購(gòu)屬于當(dāng)前比較主流的官方活動(dòng),人氣比較高,因此流量也非常大,活動(dòng)當(dāng)天店鋪的咨詢(xún)量肯定會(huì)大幅度提升,因此在客服人員接待方面需要做好應(yīng)急預(yù)案,增派人手,對(duì)于當(dāng)天可能會(huì)發(fā)生的情況做好應(yīng)急預(yù)案,設(shè)置好旺旺快捷短語(yǔ),回復(fù)的速度和熱情,對(duì)詢(xún)單轉(zhuǎn)化率是非常大的。
4.倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨安排
對(duì)于淘搶購(gòu)來(lái)說(shuō),上一次活動(dòng)日銷(xiāo)量幾千并不是神話(huà),而是非常常見(jiàn)的事情,因此對(duì)于一些平時(shí)銷(xiāo)量一般,報(bào)名上了淘搶購(gòu)銷(xiāo)量猛增的店鋪來(lái)說(shuō),驚喜之余,還要考慮發(fā)貨問(wèn)題,大量的訂單需要打包發(fā)貨,人手方面需要配備齊全,不能因?yàn)榘l(fā)貨延遲或者發(fā)貨漏件缺件而導(dǎo)致的買(mǎi)家投訴,造成不好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
5.好評(píng)返現(xiàn)卡
參加淘搶購(gòu)的寶貝,一般來(lái)說(shuō)都是性?xún)r(jià)比高,價(jià)格比較實(shí)惠的寶貝,比較容易獲得買(mǎi)家的認(rèn)可,在加上如果有設(shè)置返現(xiàn)卡給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),更能夠刺激買(mǎi)家進(jìn)行好評(píng)評(píng)分,提升店鋪的綜合評(píng)分。但是目前淘寶官方對(duì)于好評(píng)返現(xiàn)是開(kāi)始干預(yù)了的,手機(jī)類(lèi)商品已經(jīng)是禁止賣(mài)家通過(guò)好評(píng)返現(xiàn)行為來(lái)進(jìn)行邀評(píng)了。因此設(shè)置方面后續(xù)需要根據(jù)具體情況而定。
6.輔助推廣
建議對(duì)直通車(chē)方面適當(dāng)加大推廣力度和花費(fèi),特別是增加無(wú)線(xiàn)端的溢價(jià)比例,獲取更多的無(wú)線(xiàn)流量,如果有條件的,還可以配合鉆展投放無(wú)線(xiàn)首焦來(lái)進(jìn)行配合,進(jìn)一步提高曝光量。
同時(shí)提前發(fā)布微淘廣播,告知搶購(gòu)信息,讓活動(dòng)信息能夠讓店鋪的粉絲獲知,店鋪粉絲作為受眾群,其下單轉(zhuǎn)化相比其他普通訪客,都是比較高的。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
1.報(bào)名原價(jià)一定要與詳情頁(yè)的原價(jià)一致,且不得修改;
2.活動(dòng)商品不允許下架;
3.線(xiàn)上庫(kù)存必須大于或等于報(bào)名庫(kù)存;
4.不得擅自修改SKU;
5.活動(dòng)商品全部設(shè)置成“付款減庫(kù)存”
6.報(bào)名淘搶購(gòu)的商品手機(jī)專(zhuān)享價(jià)不能設(shè)置
活動(dòng)數(shù)據(jù)反饋
本店報(bào)名的寶貝排期是在2015.6.17下午17:00,16日收到的二審?fù)ㄟ^(guò)的信息,因此準(zhǔn)備的時(shí)間比較倉(cāng)促,在經(jīng)過(guò)包括庫(kù)存、裝修、海報(bào)、詳情之后,就等17號(hào)開(kāi)始大賣(mài)了。
截止活動(dòng)開(kāi)始之前寶貝的關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到了1.8萬(wàn),在該時(shí)間段的處在比較靠前的位置,說(shuō)明寶貝還是比較受歡迎的。
活動(dòng)排期是在6.17,在活動(dòng)當(dāng)天整體的流量有36674,流量在平時(shí)日均流量的10倍以上,但是搶購(gòu)活動(dòng)整體的轉(zhuǎn)化情況比較一般,最終銷(xiāo)售率為60%,報(bào)名2350件,最終銷(xiāo)售了1400件,銷(xiāo)售成績(jī)并非那么喜人,但是對(duì)于一個(gè)幾鉆的店鋪來(lái)說(shuō),首次參加大型的官方活動(dòng),對(duì)于店鋪和單品人氣的提升幫助都是比較大的,為后續(xù)的爆款打造奠定了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
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