網店學堂網友“千年一狼2011”:前天在淘寶網訂了三瓶沐浴露,今晨送到了,意想不到的是,包裹內除了收到所訂貨物外,內附店主親筆手寫的200多字的一封信。
“當親看到這封信的時候,您剛好收到期待已久的寶貝,而樂樂也放下了心里的一份牽掛!” 昨日,網友陳有軍收到了兩天前在網絡上購買的三瓶沐浴露。讓他意外的是,包裹里面還附有店主的親筆信,飽含真情。陳有軍看看商品,貨真價實,立刻在評分欄給了滿分5分。
小編看到這封親筆信,確實是手寫而成,短短兩三百字卻情真意切。“如您對商品有任何的不滿意都可以跟我們售后進行聯系,我們將竭力為您解決問題……”
陳有軍表示,網購收到親筆信還是第一次,“店主為了拉攏顧客花了心思,可貴的是店主誠信經營,把顧客當朋友,顧客給個高度評價也是舉手之勞,何樂不為呢?”
小編采訪到這家位于上海的網店“樂樂購物”,店主陳先生介紹:“我們店專門經營護膚品,為了給顧客帶去親切感,我想出了這個方法,主要是給新顧客寫,一般每天寄出三四百封,原本打算都用手寫,但后來不得不借助復印機啦!”
據了解,顧客對親筆信的反饋還不錯,許多網友在評價中稱“很貼心”,網店的評分也隨之有所提高。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 淘寶店主對顧客打“感情牌”郵寄商品附親筆手寫信