最近喜歡上逛淘寶論壇了,喜歡在論壇里靜靜的分享淘友們在創業中的成功感悟,真心的替他們感到高興, 默默傾聽著的淘友們在創業上的挫折失落,深深的祝福著那些有情有義的人,飛飛和大部分人一樣,在這個社會層次中算是中低層,我們很努力的改變著自己的生活,想要給自己和家人一個美好的明天,想要給孩子一個充滿陽光的未來,相信淘寶上大多數的中小賣家和飛飛有著一樣的目標!
前幾天看了一個淘友賣家的心酸經歷,因為想要給買家一個好的印象,在發貨的時候送了買家一個小禮物,沒想到適得其反,因為這個小禮物, 買家居然給賣家一個差評! 賣家終是沒有明白自己錯在那里,自己的滿腔熱忱為啥換來的卻是冰天雪地一樣的后果!
今天想和淘友買家說說我們這些中小賣家的心里話,希望你們傾聽一下我們的心聲!
我們大部分人是80后, 上有老下有小,要工作養家養小孩,抽空兼職淘寶,只為給孩子掙點奶粉錢,我們要供房,沒有多余的閑錢,只能小本經營,沒有時間,拿貨只能周末去,我們量小,去廠家沒人搭理,只能在一級經銷商手上拿貨,還得看人家臉色,量小啊,到哪里都不受待見,為了毛兒八分的和人家說的唾沫橫飛, 結果也沒少下來,還搭上一瓶水錢!(說的口渴)。 我們把貨拿回來之后,剪線頭,拍照,包裝等等的后續工作,很多時候都弄到深夜的,有時候一張照片拍很多次, 為什么啊,為的就是能給買家最真實的感觀,希望把最真實的貨品呈現在買家眼前,力求做到最好。
在淘寶好像有點默認一樣,很多買家不喜歡信譽低的商家, 對我們這些新賣家不屑一顧,覺得我們不值得信任,不肯給我們機會,買家朋友你們知道嗎? 正是因為我們是新賣家,剛起步,所以商品價錢低,質量好,態度好!我們聽到旺旺的叮咚聲就激動, 和你聊天戰戰兢兢, 害怕自己語氣不對,惹你不高興, 你們要求講價,我們不能不講,不講的話你掉頭就跑, 所以哪怕是倒貼快遞費我們也接單, 到你下單后,我們發貨,總會想方設法的送你點禮物, 或者卡片之類的, 為什么,為的就是那該死的信譽,我們希望你高興,你一高興就會給我們好評, 我們害怕差評,差評對新賣家來說,是致命的打擊,我們真的很害怕看到那朵黑色的小花花, 它仿佛一個呲牙咧嘴的惡魔一樣, 讓我們心生畏懼!所以我們才會這么在意你,高興不高興。 信譽,信譽,信譽,只有有了信譽,才能讓更多的買家關注我們??晌覀儾凰@,為啥啊,我們不要虛假的東西,我們只是想腳踏實地的走下去,這樣慢慢做起來才有真正的創業成就感,有了真正的信譽(鉆,皇冠),那才是欣慰的, 那代表著我們是值得的,得到了大家的認可,我們的苦,我們的累,我們的付出終于有了回報!就像春天里我們播種,夏天里我們灌溉照料,秋天里我們得到了豐厚的收獲了一樣!
上周六飛飛遇到了一個客人,(滿懷激動啊),客人說很喜歡飛飛的商品,自己去拍了下來,后來聊了一下,說去給孩子喂奶,到晚上的時候,飛飛看到她上線,一分鐘后發現她關閉交易了,于是馬上去問候她好,問她是什么原因關閉交易, 她居然說價錢好,質量也好,就是沒有不買的原因。飛飛真是徹底服了啊,這是第一次這樣啊,很難過,找了自己很多原因,發現不是自己的錯,純屬被人娛樂了!
因為這件事,想告訴買家朋友們, 不要輕易下單,既然自己真的喜歡了,看中了,才拍下,拍下了,就付款,做個誠信的買家, 我們新賣家的心也很脆弱的,不要沒事來找事,來娛樂我們這些中小賣家。我們期待客戶的光臨認可,但我們卻很害怕客戶的遺棄, 真心的希望你不要給了希望又把我們遺棄!
淘友們:淘寶,淘寶,其實我們知道大家來淘寶就是為了淘到自己中意的東西,既要自己喜歡,買的開心,又要價錢合適,所以難免對賣家要求多了些,只是既然是淘寶,就是自己看中了才下單的,那么萬事大家好商量,不要意氣用事的,動不動就給個差評, 誠然,要是遇到無良賣家,給差評是理所當然的!
我們作為賣家,就要以誠信為主,做人講良心, 做生意和做人是一樣的,所以我們堅決不做無良商家! 我們學著和買家換位思考,在遇到問題時及時溝通解決, 我們是來淘寶的,淘快樂的,不是來生氣吵架的,所以我們大家應該一起努力, 攜手創造一個和諧的購物平臺, 真正讓我們在購物中,經商中,找到快樂,享受快樂! 結交到更多的朋友,朋友多了路好走?。?/p>
希望買家和賣家一起努力,為我們的明天一起努力!
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本文來源: 買家我和你約定在白色情人