網(wǎng)店速成內(nèi)功心法-錦上添花。何謂錦上添花?字面上的意思大家都明白,那對(duì)于開網(wǎng)店的我們到底是什么妙招呢?簡(jiǎn)而言之,那就是贈(zèng)品!
寶貝質(zhì)量過硬,給顧客很好的印象,這些都是很重要的。再用一些有“份量”的禮品配上上乘的寶貝,這就是小櫻說的錦上添花。
在我看來,顧客來買東西,除了想帶走滿意的商品外,當(dāng)然也希望帶走一份好心情。上好的服務(wù)態(tài)度當(dāng)然也是讓顧客心情變好的一個(gè)因素,不過畢竟是精神層面上的。在這個(gè)基礎(chǔ)上加上物質(zhì)上的,我想,這樣往往會(huì)提升顧客對(duì)店鋪的印象分。如果顧客收到后,發(fā)現(xiàn)東西很實(shí)用,那么肯定會(huì)有一份意外的驚喜的。如此一來,很可能會(huì)繼續(xù)光顧賣家的店鋪,甚至?xí)榻B朋友和同事也來購買。這并不是說買家都貪小便宜,而其實(shí)說明了大家都喜歡賣家能夠更加重視自己,收到意外的驚喜,不就表示賣家本身就很重視買家嗎?小櫻有一個(gè)朋友,賣的是女裝,之前的生意也還不錯(cuò),不過總是斷斷續(xù)續(xù)的出單。后來她進(jìn)了一些化妝品,送給那些一次購買達(dá)到要求的買家。沒想到,一段時(shí)間后,竟然每天都能出幾單。買家給的評(píng)價(jià),都寫下了贈(zèng)品很好用之類的話。這不得不說是一次成功的推廣呀!
當(dāng)然,贈(zèng)品的選擇也是有講究的,最好是與自己所賣的東西有點(diǎn)關(guān)系的。比如說買女裝,送化妝品;賣電腦,送U盤;賣手機(jī),可以送些手機(jī)掛飾,等等。因?yàn)樗u的東西往往有一個(gè)群體,這個(gè)群體所需要的東西往往會(huì)與所買的東西有點(diǎn)關(guān)系的。買女裝的大部分都是女性,所以化妝品對(duì)她們來說很實(shí)用。當(dāng)然,所送的贈(zèng)品要有點(diǎn)“份量”,不要買家買了100多塊的女裝,你送一張幾毛的面膜,這等于沒送,而且給人一種小氣的感覺。所以,選擇贈(zèng)品也要講究講究。
寶貝質(zhì)量過硬,給顧客很好的印象,這些都是很重要的。再用一些有“份量”的禮品配上上乘的寶貝,這就是小櫻說的錦上添花。
在我看來,顧客來買東西,除了想帶走滿意的商品外,當(dāng)然也希望帶走一份好心情。上好的服務(wù)態(tài)度當(dāng)然也是讓顧客心情變好的一個(gè)因素,不過畢竟是精神層面上的。在這個(gè)基礎(chǔ)上加上物質(zhì)上的,我想,這樣往往會(huì)提升顧客對(duì)店鋪的印象分。如果顧客收到后,發(fā)現(xiàn)東西很實(shí)用,那么肯定會(huì)有一份意外的驚喜的。如此一來,很可能會(huì)繼續(xù)光顧賣家的店鋪,甚至?xí)榻B朋友和同事也來購買。這并不是說買家都貪小便宜,而其實(shí)說明了大家都喜歡賣家能夠更加重視自己,收到意外的驚喜,不就表示賣家本身就很重視買家嗎?小櫻有一個(gè)朋友,賣的是女裝,之前的生意也還不錯(cuò),不過總是斷斷續(xù)續(xù)的出單。后來她進(jìn)了一些化妝品,送給那些一次購買達(dá)到要求的買家。沒想到,一段時(shí)間后,竟然每天都能出幾單。買家給的評(píng)價(jià),都寫下了贈(zèng)品很好用之類的話。這不得不說是一次成功的推廣呀!
當(dāng)然,贈(zèng)品的選擇也是有講究的,最好是與自己所賣的東西有點(diǎn)關(guān)系的。比如說買女裝,送化妝品;賣電腦,送U盤;賣手機(jī),可以送些手機(jī)掛飾,等等。因?yàn)樗u的東西往往有一個(gè)群體,這個(gè)群體所需要的東西往往會(huì)與所買的東西有點(diǎn)關(guān)系的。買女裝的大部分都是女性,所以化妝品對(duì)她們來說很實(shí)用。當(dāng)然,所送的贈(zèng)品要有點(diǎn)“份量”,不要買家買了100多塊的女裝,你送一張幾毛的面膜,這等于沒送,而且給人一種小氣的感覺。所以,選擇贈(zèng)品也要講究講究。
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