淘寶女裝網店20來天的辛酸苦辣經歷。
大家好,累了一天,剛睡下,睡不著,又醒了。還是寫一寫開業二十多天的心酸苦辣吧。
店奴自我介紹:
店奴:某魚和跳格子
店鋪主營:女裝
開業時間:2009-02-22
賣家信用:2
簡單情況總結一下:開業20天了,2個生意。
大家先回避下。。。。。。。
5555.。。。。。。。
情況凄慘啊。每天都上淘寶大學,看到那些一個月兩個月便沖鉆的賣家便流口水,心想
我什么時候也能有個明晃晃的鉆石呢。
想歸想,還得努力不是。于是,花了一個多興起打理店鋪,還加入了旺鋪。
沒掙錢呢,先花錢了。哎,只要有上帝來了看著店鋪舒服,就先花吧。
恩??粗伜苁娣?,我一邊開著店鋪,一邊看淘寶大學的帖子,一邊還看著旺旺。
心里想著要是三只眼睛就好了。
然后旺旺響了。
那個心跳啊,估計觸電也就這個程度了。
馬上打開。
。。。。。。。
失望+氣憤===無聊
刷鉆的。
再等。
再次醒來傍晚了。
這一覺睡的倒是舒服了,上帝們還沒來。哎。
然后再努力的學習師兄師姐們的帖子,苦思冥想,總結。
躺再被窩里用力咬著牙發誓,要努力。好好整理淘寶。掙錢,就靠你了。
馬云啊,老馬。先謝謝你。
睡覺。
早早的醒了。把尊榮收拾停當就端坐在電腦前。
旺旺又響了。
上帝?or 刷鉆?
我當時想起了當年我查詢高考成績時忐忑不安的心情。
打開后那叫一個驚喜:你好,我想買你家這件襯衫。
哇,上帝啊。
我忙不迭的就打字,當時手顫的連鍵盤字母都找不到了。
是杭州的一個GG。給媽媽買襯衫的。
其實,老天還是挺照顧我的,GG人很好,沒有討價還價,是我自己問了一句:您看
您對價格滿意嗎?
然后GG笑了,說價格便宜一點當然好了。 當時怕GG嫌貴不買,干脆把價格改成進貨價了。
然后跟GG很爽快的就成交了。最后GG還說,其實在新手店里買東西是第一次,剛才只是想問問,不過在跟你交談的時候感覺你有點緊張,不好意思走了。是不是怕我走掉啊。你的價格太低了,是不是要賠本了。
我連忙說沒有。我說確實怕你走了,開業了這么久還沒有賣出去衣服呢。這是我第一筆交易啊,呵呵,所以就是賠本也要感謝你。
真的很感謝那位GG,這么善良。然后高興了一天。雖然那一天只賣出那一件衣服。
然后隔了兩天有一位沈陽的MM買毛衣,跟那個GG一樣,沒有問太多。只是問了一些衣服的厚薄的問題。然后就成交了。
真的要感謝兩位顧客了,雖然我不知道你們為什么會這樣相信一個沒有信譽度的新手。
后來那位沈陽的MM收到毛衣后晚上跟我聊天說,還可以就是有點緊了.
MM說自己有點胖。雖然我不想說,但是還是說出來吧。
當時自己的想法挺齷齪的,聽到MM說有些緊。
然后自己有矛盾了:
惡魔版的我:呀,要是MM退貨怎么辦啊。這件毛衣是按進貨價賣出的,這樣都不能成交嗎,哎,好傷心。
天使版的我:呀,那我幫您換一件吧。
最終天使版的我戰勝了惡魔版的我,我對MM說我給您換一件大點的吧。
可是MM的回復讓我好羞愧,MM說,不用的,我穿里面挺好的。
當時真的不知道怎么樣說才好。只是相信,對待顧客,要對待上帝一樣。
MM又看上店里的一條打底褲,就是不知道合適嗎。
MM說自己腰圍二尺三。我看了下那條打底褲尺碼最大號才75厘米。
小了點,我對MM說。不太合適。不好意思啊。
MM說,沒事的。你的服務挺好的,以后有需要還來找你吧。以前都是在皇冠店里買的。
真的再次感謝兩位,雖然自從著MM以后一直沒有顧客來買衣服,但是他們讓我
堅信要讓顧客滿意才是最好的經營之道。
努力啊,給自己加油。堅持,會好起來的。
與各位剛開店的親們共勉。。。。
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本文來源: 淘寶女裝網店20來天的經歷