淘寶是中國最成功的電商平臺,應該沒人會懷疑淘寶在過去的10年造就了中國電子商務的一個時代。10年狂飆式的發(fā)展,馬云帶著中國電子商務站上了世界之巔。與此同時,淘寶也成就了一批品牌,他們大都很早就入駐淘寶商城(天貓),經(jīng)歷了流量紅利時代,借著淘寶的聲勢成長為一個獨立的品牌,他們在最好的時代狠賺了一筆,也正經(jīng)歷著淘寶有史以來最嚴苛的調(diào)控,他們被稱為“淘品牌”。
日子過得好好的,淘品牌“逃”什么?
淘品牌是淘寶體系塔尖不到20%的商家,他們起步早丶資金足丶貨源好丶會營銷,書寫了不少白手起家的創(chuàng)業(yè)神話,絕大多數(shù)是天貓的早期入駐者。服飾一直是天貓最為倚重的品類,服飾淘品牌中間包括很多我們耳熟能詳?shù)拿郑吒窀褙佳目诖柬n都衣舍丶OSA丶江南布衣丶裂帛丶眼袋自制,等等。
在外人眼中淘品牌的日子過得風風火火,很滋潤,也獲得了淘寶的力捧。但是,有個詞叫“冷暖自知”,淘品牌的冷暖畢竟只有他們自己才最清楚。
首先,流量紅利時代落幕,無論是淘品牌還是中小商家,所有人都感受到了變化。鍋里的粥少了,瘦子可能會餓死,胖子也吃不飽了。為了搶流量,鉆展丶聚劃算丶品牌團丶直通車丶自然搜索權,淘品牌拼命砸錢一個都沒拉下,卻依然感到了巨大的落差。
第二,阿里正在進行著有史以來最嚴苛的調(diào)控,雖然天貓也想天下太平,無為而治,但假貨丶刷單這些問題在不斷挑戰(zhàn)阿里的底線。調(diào)控到了商家這里,最明顯的感覺就是“錢不好掙了”。某排名TOP10級別的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管透露,在過去一年中,整體營收增量基本為零。有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有規(guī)則,有規(guī)則就有潛規(guī)則,沒有哪個淘品牌敢拍著胸脯說“老子從來沒刷過單”。
第三,在淘寶,即使美工和前端再牛逼,能把店鋪打扮得再漂亮,它本質(zhì)上依然還只是個店鋪,沒什么擴展性可言。同時,只要是在平臺上開店,客戶資源信息和運營數(shù)據(jù)就不可能完全掌握在用戶手中,換句話說“再風光的淘品牌也還是平臺的打工仔”。這些問題都不是淘品牌自己能解決得了的,在天貓丶淘寶的架構(gòu)下,誰都得低頭。
第四,無論服飾行業(yè),還是整個電商大盤,天貓的領主地位正在被更多平臺和去中心化的移動電商所吞噬,去中心化的大趨勢已然不可逆轉(zhuǎn)。即便是天貓對TOP的淘品牌繼續(xù)瘋狂扶持,卻依然改變不了增長乏力的態(tài)勢。前幾天,天貓服飾總經(jīng)理號稱“千萬姐”的李淑君已經(jīng)離職,頗有幾分球隊戰(zhàn)績不佳,主教練“下課”的意味。
于是,淘品牌紛紛開始給自己找后路,“出淘”已經(jīng)不再是什么新話題。動作快的淘品牌早已經(jīng)建好了自己的B2C商城,成立了自己的電商品牌。雖然,他們的資金流的絕大部分還是來自天貓,但同樣是賣東西,淘品牌更希望把流量引到自己的商城。站內(nèi)SEO和全網(wǎng)推廣他們都在做,即使全網(wǎng)推廣來的流量購買欲比淘寶站內(nèi)SEO要差,但淘品牌的策略重心還是不斷在向自主商城傾斜。
淘品牌們在出走還是堅持的問題上顯然出現(xiàn)了分歧,妖精的口袋丶韓都衣舍丶OSA丶裂帛等淘品牌都已經(jīng)建好了B2C商城,江南布衣和眼袋自制做了個卡片網(wǎng)站,將流量引至天貓店,而搜索七格格顯示的結(jié)果還是它在各大平臺上的店鋪。
淘品牌該怎樣建商城?能活下去嗎?
不得不說,當年淘品牌能大把摟錢都是有道理的,這幫人都是“人精”,他們懂得怎樣付出最小的代價來達到自己的目的。
以自建B2C商城的前淘寶最受歡迎女裝第一名“妖精的口袋”為例,我們先來看一看他的B2C商城,架構(gòu)清晰,布局合理,設計美觀,適配所有移動端,支持多種支付方式,后臺功能完善,會員管理丶ERP一站式管理,并內(nèi)置了多種營銷玩法。相比天貓店,自建商城的無論從視覺設計上還是交互設計上都甩出前者幾條街,但妖精的口袋并沒有養(yǎng)一幫程序員專門來做商城,畢竟妖精的口袋更多的流水還是來自天貓,用天貓掙的錢來養(yǎng)商城這買賣并不劃算,人力成本永遠是最大的成本。
妖精的口袋的商城搭建是由第三方公司電商千米網(wǎng)完成的,千米網(wǎng)是國內(nèi)專業(yè)的電商SaaS平臺,旗下產(chǎn)品千米云銷此前一直將注意力放在幫助傳統(tǒng)企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型上,而妖精的口袋這樣的淘品牌選擇千米網(wǎng)作為電商系統(tǒng)的支撐方,應該是看重了其在電商服務領域里的技術優(yōu)勢和經(jīng)驗。
建好了B2C商城,像妖精的口袋這樣出淘的淘品牌要考慮的問題是怎樣讓自己的商城活下去,而不是成為擺設,淘品牌就要克服“平臺依賴癥”。換句話說就是改變淘寶思維,在天貓只要不停的做活動引流,就可以有不錯的成交量,而出淘后再做活動,流量依然會有,但全網(wǎng)SEO來的流量其購買欲要比淘寶站內(nèi)推廣的差,導致成交量低。這就對淘品牌的運營能力提出更高的要求,如果在淘寶已經(jīng)積累了豐富的運營經(jīng)驗和人才儲備固然最好,如果沒有就要考慮用電商系統(tǒng)來解決問題(比如妖精的口袋的B2C商城后臺就集成了多種營銷玩法)或者“挖”人了。
所有買賣行為的產(chǎn)生是由于信息不對稱,回歸商業(yè)的本質(zhì),產(chǎn)品依然是核心,如果產(chǎn)品的優(yōu)越性不突出,客戶的需求又不強烈,就很難讓他們下單,而好的產(chǎn)品一定是吃準了用戶需求的,扯遠了。
關于“出淘”還是留守,淘品牌都應該有自己的選擇,不能看著別人跑去做B2C商城了自己就跟風而上,也別總盯著自己眼前那三五斗米,該獨立建站就建站,該往下線發(fā)展就瞅準機會往線下走。從長遠來看,無論走那條路,都得需要客戶沉淀和大量的數(shù)據(jù)分析,大方向沒錯,適合自己的路就是最好的路,堅持下去。只有這樣才能把淘品牌做成一個真正的品牌,從當初的“淘便宜”到現(xiàn)在的“淘品牌”這一路不就是這么走過來的嗎?
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 淘品牌的平臺依賴癥是“癌”嗎?