由于搜索和類目總是小升級不斷,大升級基本是2丶3月一次,故以后文章會說明發布時間,答疑內容爭取在下一次答疑集出來前沒有大變….
本次發布時間:2015年3月15日,沒加公眾號的問問讓你看見這篇文章的朋友我是誰,然后趕緊點擊加一下
PS:文章越來越多,所以加個歷史文章查詢功能。每月中固定一篇的問答集,輸入“京東搜索問答集1”丶“京東搜索問答集2”等系列關鍵詞在公眾號對話框試試。對商家的大課PPT也在這里發布,最近一個PPT搜“2014年9月PPT”即可返回
最后再廢話一句,市場上很多講京東搜索的老師,講京東搜索規則的文章,有些說的甚是頭頭是道,從我能看到的種種可以說不是都靠譜,你們仔細甄別,用心研究再傳道授業的SEO老師則應該得到認可和報酬。
Q1:京東搜索將要有哪些變化?
答:
1) 搜索形態多樣性。14年京東搜索主要發力“商品搜索”,15年上半年會增加“活動搜索”和“店鋪搜索”的功能,皆會同時影響PC端和App。
活動搜索:大多數搜索詞可以把跟該詞相關的京東活動搜出來,對活動的相關性和圖片等素材都有要求,3月底上線,暫時只開放給京東內部員工(自營采銷和POP運營都可以)提報和設置的活動
頁面形態比較像天貓商品結果集合中穿插出現的活動入口,上線后京東活動搜索的匹配邏輯丶排序規則丶活動相關性和活動人氣丶質量都會不斷迭代,當驗證這個體驗確實可以給用戶和公司帶來收益,會再擴充到店鋪內活動,屆時再開放給商家可以操作的JSHOP活動提報。樣式類似下圖:
2) 商品搜索和類目的變化,暫分享三個,首先目前在類目某些品類用出庫銷量,等規則設計更合理(比如,出庫幾天后大量退款申請等行為的懲罰處理)才會更多的放開;另外,價格模型目前是單區間,4月開始測試多區間的價格模型;最后,商品質量分正規劃用“人氣模型”代替等等,上半年商品搜索的規則變化還是不會少,這些規則的變化大家自己先領悟丶測試吧,有機會講課再詳細分享。
Q2:京東搜索從14年10月商家巡講公布的PPT之后,截止2015年3月有什么變化?
答: 這個問題非常牛逼,就不事無巨細的回復了,總看我分享的商家應該知道些,俺也沒義務和時間再匯報一次。簡單說幾個:
1類目頁逐漸在上線“綜合排序”,其中考核商品質量分丶價格模型丶店鋪穿插等9月PPT就已寫明的規則。
2)品牌模型(9月PPT有介紹)只在類目頁品牌排序應用,4月將用在搜索,但還不到用在“綜合排序”的時候
3)類目頁某幾個類目用出庫銷量代替完成,等將規則反作弊機制設計更健壯后,再擴展類目覆蓋率或搜索也考核出庫,都是未來的
4)搜索的屬性區,日百類的關鍵詞搜索,屬性和屬性值會動態排序,4月會補充更多屬性或叫做標簽,3C品類的采銷同事也開始添加更多屬性,上半年搜索將會很重視商品屬性標簽的建設和展示
搜索和類目屬性區都指下圖部分,15年上半年,如果商品類目還只能三級,則必須豐富商品標簽,因為從數據看這里帶來的GMV占比不小,有大課時再分享。
14年做了屬性排序新版本:
未排序前舊版體驗,顏色丶價格固定位置
Q3:老師您好,我是三槍品牌,請問刪除一個商品的其中一個尺碼會導致商品降權嗎。譬如原商品尺碼S M L Xl。今年尺碼變更從M 到xl。于是要刪除沒用的S號
答:具體問題具體分析,這樣的描述下,答案只能是:不一定。趁機再教大家與我交互,研究搜索規則的方法論:
1) 我分享過的規則丶PPT和答疑一定要看,而不是平時不看遇到問題就問
2) PPT中有一條索引規則“日百類商品,SPU中不是所有SKU都被索引,同顏色不同尺碼只索引十五天銷售額最大且有庫存的”,那么以上問題就有個需要診斷的前提了,就是S號是否是當前十五天銷售額(目前是十五天完成銷量額,未來如果搜索用了出庫則自動改成十五天出庫銷售額),如果是就建議先不要下柜,因為下柜不會導致商品降權,而是注意哈,前提是說S碼還是那個十五天銷售額最大的那個呢,它被索引給整體SPU帶來的排名位置可能更好。
3) 為什么是可能會更好呢?因為:
當這個品類在搜索和類目是主從合并展示(一個大圖帶幾個小圖的展示形式,有點像虛擬的SPU),那么這個虛擬SPU位置則由所有索引SKU里綜合排名第一個的決定
如果這個S碼剛好是這個角色,那排名受到影響;如果S碼不是那個排名第一個顏色,則不會影響這個商品SPU的位置
當這個品類在搜索和類目就是單品展示形式,那么每個顏色有一個被索引,如果S碼剛好是這個顏色下綜合排序最好的,那么此時只會影響這個顏色的排名,不會影響其他顏色的排名
Q4:新版搜索頁什么時候上線啊?
答:搜索頁改版是命途多舛,還有幾個交互需要修改,比如目前設計上最不好的一個交互是,當類目和屬性放到一起之后,之前是固定位置,已在研發識別搜索詞的意圖寬泛程度將類目和屬性分布動態展示,比如搜“紅豆”這個寬泛詞時,將類目第一行突出給到用戶,并引導其先進行選擇;而如果是很明確的搜索詞,則會隱藏類目選項,直接給用戶屬性篩選。
Q5:針對反作弊系統的各種問題?
答:不可能跟大家分享原理,搜索反作弊系統目前只做過濾,正在跟公司其他部門討論降權處罰的問題,還都是沒譜的事情。單說“過濾”的影響
1) 某些銷量不計入搜索和類目的權重,自己想象會出現什么現象
2) 有個可以分享的,還是索引的規則“同顏色不同尺碼,只索引十五天銷售額最大且有庫存的”,這里的銷售額是過濾后的銷售額,假設在你的數據看來SKU A銷售額最大是應該被索引(索引的那個商品才有排名,所以診斷問題先診斷搜索到底索引了哪一個SKU),但很有可能被搜索反作弊系統過濾后SKU B才是十五天銷售額最大的那一個
Q6:商老師,請教一個問題。我是做茶葉的商家。我們都知道當搜索品牌名時,該品牌的旗艦店會在搜索結果頁上端展示。烏龍茶里面有一個小類叫“鳳凰單叢”,搜索該產品時有一個“鳳凰圖騰旗艦店”展示在搜索結果頁上方,即品牌旗艦店位置。可是這個店鋪并不能代表鳳凰單叢,為什么它能夠展示在搜索結果頁上方,望不吝賜教,謝謝!
答:這里目前的規則:考核該詞下每個店鋪首位商品排名位置丶該詞下該店鋪內商品的搜索反饋大小丶該詞下該店鋪內商品與該詞的相關性大小。 另外,京東已在系統上實現自營店鋪化,目前采銷都在設置自營店鋪,4月底店鋪搜索將重新梳理入口和規則,且店鋪入口在搜索下拉框中就會出現,且會識別有店鋪意圖的詞直接落地在一個店鋪list頁面上,如果詞的店鋪意圖還不強,則會比目前的店鋪入口更明顯一些,將有店鋪需求的用戶快些引導到店鋪選擇。
Q7:搜“掛燙機”我們類目前八商品的標題近半年都沒變過,排序是突變的,是否是品牌模型和客單價模型上線后導致的,SKU是505689.然后移動端排名還是第三,PC到了第八
答:生活電器確實上線了“價格模型”,發生移動端排名還是第三,PC到了第八的原因是因后臺有個架構升級,價格模型參數暫時未實現同步,下周即會修復。
價格模型4月會覆蓋更多類目丶且研發多區間的模型。
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本文來源: 4月京東搜索規則你了解了么