淘寶開店猶如在汪洋大海中揚(yáng)帆,如何才能乘風(fēng)破浪會有時?數(shù)據(jù)分析是千萬少不了的環(huán)節(jié),淘寶上我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析最依賴的工具就是生意參謀了。很多新手賣家估計還不知道生意參謀是什么,生意參謀是專業(yè)的一站式數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,知己知彼,客戶點(diǎn)擊、市場動態(tài),盡在您的視線掌握。它按照數(shù)據(jù)分析,問題診斷,優(yōu)化提高環(huán)環(huán)緊扣的邏輯設(shè)計,幫助用戶分析曝光,點(diǎn)擊,反饋等效果,針對性給出診斷結(jié)果,并提供解決方案,幫助提升你的店鋪效果。
知曉了什么是生意參謀以后,對于這么一款提升店鋪效果的利器,眾多的新手賣家們是不是已經(jīng)躍躍欲試,卻又無從下手呢?今天小編帶來了經(jīng)驗賣家的生意參謀數(shù)據(jù)分析,教一教大家生意參謀怎么用。
首先開淘寶店,我們一定要做到運(yùn)籌帷幄、心中有數(shù),也就是說我們開淘寶店之前,就需要規(guī)劃好我們要怎么去做,也就是做一個運(yùn)營計劃,這個運(yùn)營計劃就是我們在商戰(zhàn)中的調(diào)兵遣將圖,讓直通車、鉆展、淘寶客等工具成為我們的兵,任由我們調(diào)遣,什么時候開車,什么時候讓淘寶客出兵,什么時候派出鉆展,這個都是我們需要精心規(guī)劃好來的。
舉個例子,我們規(guī)劃今年要做兩百萬的銷售額,那么我們就需要將這兩百萬給分解,根據(jù)產(chǎn)品的淡旺季分布到每個月當(dāng)中去,然后再來把每個月的銷售額又來拆分,根據(jù)我們的常用公式:
銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價
得出:流量=銷售額/(轉(zhuǎn)化率*客單價)
那么,我們就可以算出要做到這么多銷售額需要多少流量,然后我們再來分配需要利用哪些資源才能夠得到那么多的流量,如圖:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201509/22/09-22-13-81-1.png)
這里假設(shè)轉(zhuǎn)化率不變,轉(zhuǎn)化率根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整,所需要的流量也會發(fā)生變化。
計劃做好了之后,我們需要做的,就是每天通過生意參謀去觀察數(shù)據(jù)了。生意參謀幫助賣家們查看店鋪里面的各個指標(biāo)是否圍繞著計劃走,如果沒有,是哪些地方出現(xiàn)了問題,出現(xiàn)了問題之后應(yīng)該如何改進(jìn)。下面是具體的實操,大家看一下。
生意參謀數(shù)據(jù)分析,我們只需要圍繞:“銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價”這個公式開展就可以了。首先看下我們跟行業(yè)的差距在哪里,然后制定計劃的時候,只需要朝著那個目標(biāo)去,先達(dá)到行業(yè)的平均水平,然后再想辦法超越行業(yè)平均就可以了,如圖:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201509/22/09-22-13-84-1.png)
我們可以看到,此店與行業(yè)的差距還有很多,同時也意味著上升空間還很大,從這里我們可以清楚的知道我們哪些地方做的還不夠好,哪里不足,我們就根據(jù)自己的情況先彌補(bǔ)哪里,爭取各個數(shù)據(jù)指標(biāo)都達(dá)到行業(yè)的均值,然后再想辦法超越行業(yè)的均值。
接下來再落實到每一天的工作,我們每天都需要通過生意參謀去觀察幾個重要的數(shù)據(jù),如:成交額、流量(付費(fèi)流量、免費(fèi)流量)、轉(zhuǎn)化率、客單價、訪客數(shù)、跳失率等數(shù)據(jù):
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201509/22/09-22-13-68-1.jpg)
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![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201509/22/09-22-13-23-1.jpg)
然后每一天都將這些數(shù)據(jù)整理出來進(jìn)行對比,看下哪些數(shù)據(jù)是上升了,哪些數(shù)據(jù)下降了,再針對性的去找原因,找出原因之后再來拿出相關(guān)方案去解決那個問題,重點(diǎn)數(shù)據(jù)我們可以記錄下來:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201509/22/09-22-13-60-1.png)
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201509/22/09-22-13-15-1.png)
從整理出來的數(shù)據(jù)我們可以看到各項數(shù)據(jù)都在穩(wěn)步的上升,然后我們再去看看我們與對手的差距在哪里,然后重點(diǎn)加強(qiáng)哪塊就可以了,也可以單獨(dú)的看某個數(shù)據(jù)的漲幅情況,如圖:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201509/22/09-22-13-57-1.png)
我們可以看到客單價也是穩(wěn)步在上升的,如果客單價下降了,我們就要去看下是否是我們的關(guān)聯(lián)沒有做好,是否客服的引導(dǎo)沒有做好,是否內(nèi)店內(nèi)營銷沒做到位,是否是會員營銷沒有做好,然后針對具體的原因拿出具體的解決方案!
流量在上升,我們也可以看到具體是哪些寶貝的流量在上升;流量下降了,是哪些寶貝的流量下降了。流量下降的原因是寶貝的排名不好了,還是主圖的點(diǎn)擊率的問題,還是競爭環(huán)境發(fā)生了變化,這些都是可以利用生意參謀數(shù)據(jù)去觀察得到的,如圖:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201509/22/09-22-13-73-1.jpg)
按照同樣的方法,我們可以把每個寶貝每天的生意參謀數(shù)據(jù)也給統(tǒng)計下來,然后每天都去觀察,哪個寶貝出現(xiàn)了異常,那么就針對性的去拿出解決方案就可以了,單個寶貝的數(shù)據(jù)可以看:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201509/22/09-22-13-43-1.png)
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