請問網店學堂為什么我不能解除支付寶綁定?
網店學堂解答:
淘寶賬戶和支付寶賬戶原則上都是需要綁定在一起的,這樣做的主要目的就是保障買賣過程中雙方賬戶的安全。很多時候,是不能取消綁定的。
解除支付寶綁定是有條件限制的:
1、如果您的支付寶賬戶已經通過認證,且已有賣家記錄(包括發布寶貝,寶貝發布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),則您不能取消綁定。
2、如果您的支付寶賬戶已經通過認證,但無任何賣家記錄(包括發布寶貝,寶貝發布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),且無正在進行的支付寶交易請您聯系淘寶客服解除認證標記,之后再登錄到"我的淘寶" —— "支付寶專區" —— "管理賬戶"中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。
3、如果您的支付寶帳戶沒有通過認證,但有正在進行的支付寶交易,則無法解除綁定。需交易完成后再進行申請。
4、如果您的支付寶賬戶沒有通過認證,且無正在進行的支付寶交易,請您登錄到"我的淘寶"—— "支付寶專區" —— "管理管理支付寶賬戶"中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。
規則解讀:
一、為什么要對淘寶賬戶與支付寶賬戶取消綁定設置條件?
淘寶賬戶和支付寶賬戶的綁定,是為了方便會員買賣過程中進行付款或收款。為了保證平臺及交易雙方賬戶的安全,如果已經有過賣家行為,存在進行中的交易,或者存在交易糾紛,以及支付寶賬戶里的錢款尚未明確歸屬的情況下,是不能解除綁定的。
三、具體哪些情況不能解除綁定?
(一)認證會員符合以下任一情形的,將不能解除綁定:
1、有出售中的商品;
2、創建過店鋪;
3、線上倉庫中有商品;
4、有正在進行中尚未完成的交易;
5、存在凍結中的款項。
(二)非認證會員符合以下任一情形的,將不能解除綁定:
1、有正在進行中尚未完成的交易;
2、有凍結中款項;
3、有未激活的支付寶賬戶。
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本文來源: 為什么我不能解除支付寶綁定