問:很多賣家很無奈的說,為什么自己的店鋪經營起來會有那么高的退款率,到底是什么原因,如何能夠降下來呢?
答:
1、網上過份夸大描述商品,買家收到貨后肯定心里不爽了。
2、服務不細致,有些商品的售后服服很重要,特別是功能性很強的東西,買家貨到了不會用,你的說明書又不明了,又不細心跟買家解釋,買家當然會要求退款了。
3、物流也是很令人頭痛的,是導致買家不爽的重要原因之一,誰買了東西,不想馬上就到手啊。
4、當然也不排除你運氣不好,專門碰到那些喜歡找茬的買家。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 退款率高的原因