今天開完兩單后,突然覺得有些話需要說出來。從正式踏入淘寶開始是今年的7月份,從一個零心的光棍做起。剛開始是接觸的虛擬,在網上找了很多,最后選擇了一家店,購買了捷易通,然而,并不是像很多人說的怎樣怎樣,我的上級給我開完號,然后幫你裝修了一下店鋪之后就時常不見人影了,現在更是很難看他上線一次,旺旺上的圖標完全總是灰色的。好吧,沒有人教,我就自己摸索,我也不去找我的上級了。然后就磕磕絆絆的開始了淘寶之旅。
做充值雖然很容易,掛著軟件就行,可是,如今的淘寶,滿大街的都是充值店,基本上一個月都不會有什么生意。我又陷入了一個困境中。開疆辟土,活人不能被尿憋死,雖然話有些粗俗,但是道理卻是很簡單的。我在淘寶上物色了很多的項目,由于我是一邊工作,一邊開淘寶,所以選擇項目也是有一定的局限性,最后我選擇了游戲輔助。應該說我的選擇還是正確的,在我的努力下,如今已經有兩鉆了。
如何讓買家來理解你?
我們知道,每一個店長現在都是很不容易的,如何讓買家體會到你的辛苦,并且諒解你,這點是非常重要的,不但可以保住你的單子,而且還可以給你帶來一個老顧客,甚至會為你介紹新顧客的。
這是我今天上午做的單子,由于輔助不是很完善,導致經常掉線,但是經過我和買家的深入溝通,他說出了“賺錢是不容易的”,十分的諒解我,愿意等待新的輔助出來。
還有一個今天上午的買家,主動提出給我介紹新客戶,做到這樣,我可以說我的辛苦沒有白費,我很高興。我只想說,做一個單需要付出的并不是僅僅的一些專業術語,我們需要有一個顆真誠的心去對待每一個顧客。買家和店長之間由于利益的關系,也許是兩個方面,但是我們需要互惠互利。這樣才能在老買家身上開發出新的客戶群。
現在我的業務基本是靠游戲輔助,而且招收了兩名輔助代理,也可以說是下家吧,我相信以后會更好的由于經驗的有限,雖然在大家面前時班門弄斧,但是也希望對大家有所幫助。
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本文來源: 開網店怎樣使買家來理解你