想要開好網店,先得讀懂你網店的運營數據,才能更明白哪些需要加強,哪些需要保持。
以淘寶為例(拍拍及其他第三方平臺類似)
如果是經營旺鋪的話,可以使用后臺的量子統(tǒng)計(對于普通集市店本功能為10元/月,但可以選用淘寶第三方服務商的插件來統(tǒng)計,在淘寶頁面下進入開放平臺,有很多第三方的插件提供)
2010年截止10月31日免費貨等同免費的統(tǒng)計工具不完全統(tǒng)計有:
1、泡泡店鋪統(tǒng)計(1元/月)
2、53微觀統(tǒng)計(4.8元/月,首月免費)
3、酷寶數據(免費)
4、金牌統(tǒng)計(3元/月)
5、全能統(tǒng)計(免費)
6、方文網店管理系統(tǒng)
等等。。。。
大家可以多多試試,看哪個更適合自己(同時也由于各家統(tǒng)計和界面功能存在一定的差異性,適合自己的才是最好的)
下述幾個關鍵數值,在上述的統(tǒng)計中都是基本數據:
1、訪客數(UV):獨立訪問用戶,也是就有幾個人來訪問你的店鋪;
2、瀏覽數(PV):總訪問量(點擊量),也就是訪問的用戶一共點擊了多少次頁面;
3、延伸分析值:PV/UV=人均訪問頁面數量
解讀:人均訪問量高說明店鋪的用戶粘度高。
改善:從商品的命名、描述、圖片、促銷活動等進行優(yōu)化,可以提升用戶粘度。
4、訂單數(合并訂單)/UV=訪客訂單轉換率
解讀:訪客訂單轉換率越高,說明推廣的精準率越高,一般活動檔期的轉換率就非常高。如果日均的轉換率高說明訪問用戶的價值很高。
5、訂單數:一般以同一用戶名下的合并訂單計算為一單(或采用購物車功能的合并訂單),食品行業(yè),由于關聯(lián)交易比例較高,合并訂單數量尤為重要;
6、訂單總額:指支付成功的訂單交易總額。
7、延伸分析值:訂單總額/訂單數=訂單均額
解讀:訂單均額越高說明網店用戶消費能力高,同時,網店商品的關聯(lián)化高,容易形成關聯(lián)消費,比如紅茶,配的茶點類、休閑零食類關聯(lián)或者套餐。
改善:針對不同目標用戶,如男性、女性、年輕、中年等,以及事件營銷,如世界杯、中秋、春節(jié)、情人節(jié)等進行不同組合套餐,提升關聯(lián)交易交易額。
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本文來源: 要開好網店,核心數據先得了解