在電腦前和各路買家網(wǎng)聊生意,這似乎是多數(shù)淘寶店主的心愿。可在咱濟(jì)南,卻有一位另類的淘寶店主,不僅很少上網(wǎng),有時(shí)甚至懶得打理自己的網(wǎng)店。讓人稱奇的是,雖然網(wǎng)店越做越小,但店主的生意卻越來(lái)越好,年?duì)I業(yè)額達(dá)到幾十萬(wàn)。這里面有什么奧秘?
淘寶店主不上網(wǎng)網(wǎng)聊和她不沾邊
在淘寶網(wǎng)上,買家一般都是通過阿里旺旺和賣家聊天談生意,一些人氣旺的店主,同時(shí)和好幾個(gè)買家聊天是常事。不過,在淘寶網(wǎng)上開著一家糖果店的劉曉波卻很少上網(wǎng)。
2006年初就當(dāng)上店掌柜的劉曉波,算得上是濟(jì)南的首批淘寶店主,和她同時(shí)期開店的很多人,如今的信用等級(jí)都積累到了幾個(gè)皇冠,可劉曉波淘寶店的信用等級(jí)卻只積累到一個(gè)鉆石。
“我白天不帶電腦,很少上網(wǎng)。”劉曉波笑著說(shuō),與其他賣家整天忙著和買家網(wǎng)聊談生意不同,她只在晚上回家后上網(wǎng)到自己的店里掃一眼。
網(wǎng)店只用來(lái)做廣告實(shí)體店才是主打
劉曉波說(shuō),4年前網(wǎng)店剛起步時(shí),為了擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度,她經(jīng)常到濟(jì)南本地的論壇里灌水,發(fā)帖,然后在文章最后鏈接上自己網(wǎng)店的地址。由于劉曉波的網(wǎng)店主要銷售喜糖、結(jié)婚印章、個(gè)性請(qǐng)柬等婚慶用品,買家對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量非常在意,在網(wǎng)上推廣的效果并不理想。
“索性開個(gè)實(shí)體店!”有魄力是獅子座人群的顯著特點(diǎn),劉曉波和同是獅子座的丈夫張燦一合計(jì),在2006年底辭掉工作,開了一家實(shí)體店,開始了創(chuàng)業(yè)。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)體店后,原來(lái)的網(wǎng)店更多的只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)店上有電話、QQ號(hào),但最顯眼的是實(shí)體店的地址。“主要客戶都是本地人,打電話咨詢的,就請(qǐng)他們來(lái)實(shí)體店看,滿意了就在店里買。”張燦說(shuō)。
開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)服務(wù)和創(chuàng)意最重要
糖果按份而不是論斤賣,結(jié)婚請(qǐng)柬上可以印上自己的婚紗照、專用結(jié)婚印章……劉曉波在20多平方米的糖果店里,不斷注入一個(gè)個(gè)小創(chuàng)意。做過設(shè)計(jì)工作的她和計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的老公,還發(fā)揮自己的特長(zhǎng),顧客想在請(qǐng)柬、座席卡上體現(xiàn)什么,他們都免費(fèi)效勞。靠著貼心的服務(wù),小店的生意越來(lái)越好。“按一份糖果5塊錢算,我們一年賣上五六萬(wàn)份沒問題。”張燦說(shuō),小店一年的營(yíng)業(yè)額能達(dá)到二三十萬(wàn),“創(chuàng)業(yè)不到4年,已經(jīng)有車有房了。”
提起夫妻倆開網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)經(jīng),張燦思考了片刻說(shuō):“無(wú)非是一點(diǎn)創(chuàng)意,加上更細(xì)致的服務(wù)。”
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