通向成功的捷徑不是最短的路,而是阻力最小的路,想要在競爭激烈的淘寶上存活下來,我們這些淘寶小賣家必須腳踏實地的做好基礎性的工作。下面是網店學堂的小編總結的一些經營方面的經驗與大家一起探討。
一、少數淘寶出售商品,絕大部分的時候買家是無法看到實物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的淘寶店里的商品照片不清晰,描述也很簡單,是很難得到買家青睞的,尤其是色差盡量最小化。
二、淘寶店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。把新貨掛到網店明顯位置,但是不要為了增加數量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨,如果淘寶店里的商品總是幾張老面孔,帶給不了別人新鮮感,買家會看煩的。
三、售后服務要周到。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯系,發貨后盡快給您的買家發一封發貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對吸引“回頭率”很重要。
四、重視淘寶店的“信譽度”評價。商品網上達成交易后,買賣雙方都有義務為對方做信用評價,高信用度對于淘寶店的經營至關重要,所有買家都會以信譽度來選擇是否購買你的商品。
五、誠信第一。在網絡上經營,最主要的就是誠信。在網上,每個賣家都有一個關于誠信的記錄,買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網上記錄了任何一個賣家的誠信記錄,不誠信的人很難在網絡上經營下去,誠信賣家的商品價格高些都有人要。
六、開店之初先要增加人氣,可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易,只要你有比較多的成交紀錄,有不錯的好評,就會有更多的買家信任你的店,來你的淘寶店買東西。一元起拍能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時,最好能配合做一些廣告,讓大家都知道你這里的“優惠”政策。一元拍的目的,是通過這件東西,吸引買家順便看你的其他商品。
七、采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈送,可以有折扣,可以免郵費等等。配合活動,你要換上新的簽名檔,介紹活動,還要去其他地方發布這個“促銷消息”,充分利用好每一個資源,來宣傳淘寶店。
八、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價,可以事前不讓買家知道,當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續購物,把他當做朋友,真心的面對。定會有好的回報!
九、要看某種貨物是否好賣,可以先在網站上搜索一下,賣同類商品的人有多少,包括賣相同的相類似的,他的銷售情況如何,產品價格如何定位,店鋪如何設計,產品如何介紹等等,這也是研究分析市場的時候,可謂“知己知彼”。
十、淘寶開店要循序漸進,一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候,這個時候要多學習好的賣家的經驗,及時根據市場調整自己的經營,同時可以積累一些客戶,這些客戶都是你的朋友,也是最有緣的人,一定要服務好,老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之后,淘寶店的經營就會實現向良性發展。
市場環境在變,淘寶也在變,我們腳踏實地做好本質工作,以好的服務,過硬的質量,在淘寶上發展吧。
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本文來源: 淘寶小賣家必須走過的經營之路