時代發展,快得讓人驚訝!
七八年前,在報紙上看新聞會被人感覺很老土!
今天,在電腦上門戶網站看新聞或者上淘寶,已經成為一種很老土的行為,家里兩個90后,一天到晚抱著手機,電腦除了打下LOL碰都不愿意碰一下!
三年后,流失了大量有資金實力賣家的淘寶,一群沒有實力的賣家在里面折騰,到那個時候,在淘寶上買東西,勢必會被人當成一件十分老土丶沒有品位的事情。
為什么?
任何一個平臺,商家投入在里面的資金少了,人氣也就少了,同時創新和產品都少了,消費者的用戶體驗也差了。做生意最講究人氣,無論實體還是虛擬,都是一樣的道理。首先被嚴打逼走的是商家,那么接下來勢必是一大波一大波的消費者。
這個道理很好理解,實體中一個大型商場,如果有實力的商家都撤離,各商家投入在里面的錢少了,那么顯然這個商場是要倒閉的!
有實力的賣家離開了,把資金帶到其它電商平臺——買日用標準品如洗發水丶醬油丶油米,人們通過微信在京東上快捷下單。化妝品,更新潮的購物平臺是樂蜂丶聚美丶微店,衣服,人們會去唯品會丶蘑菇街……
回到本人所在行業,屬于小眾行業,最高月銷量的也就1000多。雖然是小眾,但是這幾年發展迅猛。
去年,本人淘寶店爆款一直排在行業前三,2月14日,很不幸被降權,2月28日,又被滾動降權。
本行業第一,前一陣子也徹底找不到了。
本行業第二,雖然沒有被降權,但估計一直在隱性降權,只有點銷量才出的來。
現在來模擬下這個行業的用戶體驗:
搜關鍵詞,排在第一的銷量200,排在第二的銷量80+,排在2-4的銷量200+,前四的商家,美工只能用垃圾來形容,跟我們以前的前三相比,簡直不是一個檔次!評價——平淡無法,乏味可陳,毫無吸引力。給消費者的體驗就是:這個行業慘淡,前幾的才這么多銷量,幾個歪瓜劣棗的商家掛在前面,是不是這行業不行啊!還是這里的賣家都沒有實力,他們賣的產品是不是都不靠譜,美工和評價也沒有讓人有購買的欲望。還是不買了!或者到京東看看吧!畢竟退款更有保障.
接下來再談談本人作為商家的打算.因為淘寶的降權,爆款損失超過10萬!沒辦法,不想做但是進了這一行沒辦法,投入資金超過100萬,重新開始吧!但是假如淘寶堅持嚴打,一年查個兩三回,本人肯定就做不下去了,只能去其它平臺或者轉行了.
商家離開淘寶,對淘寶來說,是好事嗎?對消費者來說,真的是好事嗎?
乞丐討錢的時候都知道在碗里放多幾塊錢,商場本來就是而已我詐,產品真的好,刷刷做起來有何不好?產品真的不好,再怎么刷也做不起來!道高一尺魔高一丈,商家學會了刷單,買家也會掌握刷單和怎么去判斷寶貝品質的方法,這一切規律符合物競天擇適者生存的進化論理論,有必要去人為干涉嗎?
所以我覺得,淘寶需要打擊的,應該是賣假貨\欺詐和售后服務差的賣家!!!這才是引起消費者不滿的根源.至于刷單,刷得越多,對淘寶的發展反而越有利,更多的資金進入到里面,會催生更多商品,孵化出更多的品牌,產生更多的創新,維持一個欣欣向榮的生態系統.
淘寶的根基在于這些集市店,而這些集市店的核心在于多樣性,創新,活力.
淘寶在移動互聯網時代購物體驗差是不爭的事實!買家在移動終端上貨比要花上大量的時間,用戶體驗很差!如何彌補這個短板??我想只有通過更多實惠丶更高性價比高丶更加具有創新性的商品才能彌補這個短板,除次之外別無他法。而“多樣性,創新,活力”的背后,是錢——更確切地說,是賺錢。
天貓——那應該是大品牌的戰場。本人一直認為,注冊一家公司去做天貓,本來就是錯誤的,因為過程反了。天貓的初衷不是一家公司依靠天貓做起來,而是一家做起來的公司入駐天貓,把天貓作為一個直銷的平臺,而這樣的企業也不用過分在天貓上追求經濟效應,能賣多少是多少,公司業務多元化,不指望天貓吃飯,因此這些天貓店也沒有售假丶刷單的必要。
因此天貓改用要求入駐方式,絕對是進步!
大品牌的天貓+充滿資金活力丶創新活力丶多姿多彩萬能的淘寶,這才是阿里最完美的形態。
如果天貓店過分追求效益,而售假丶刷單,集市店哀鴻遍野,資金逃離,那就說明ALIBABA離沒落不遠了。
如果淘寶堅持嚴打刷單,那么三年后,淘寶市值甚至低于京東,也將是一件必然的事情。
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本文來源: 行業前三賣家對于淘寶賣假貨的心聲