淘寶網店新手往往對于網店的經營還沒摸透就被告知數據的重要性。于是開始手忙腳亂地分析數據,那么多數據當然會手忙攪亂了。其實對于新手來說,你只需讀懂三個數據就可以了。
不論大店小店、新店老店,銷售額是永遠不變的追求。店鋪日常數據解讀也就可以繞著這點來:銷售額=訪客數x轉化率x客單價。因此訪客數、轉化率、客單價構成了網店日常運營的最基礎數據。各個賣家對自身店鋪數據的解讀自然就可以從這三塊入手。
流量新解讀
優質的流量越高越好。在淘寶,買家通過搜索或類目進入店鋪的自然流量是最好,因為這部分流量反映了買家的迫切需求。店鋪流量高。就說明你產品的曝光機會多。同時也大大增加買家的購買機率。流量的高低主要是跟店鋪產品、營銷、推廣、活動方面有直接關系。
巧讀轉化率
一家店鋪里有兩個轉化率,一個是整店轉化率,一個是寶貝頁轉化率。整店轉化率是衡量一家店運營好壞的重要指標,具體寶貝頁的轉化率對于店鋪運營的調整和改變更有指導意義。
寶貝轉化率計算,由于主營類目、店鋪等級的不同,轉化率數值并沒有精確的參考區間。賣家可通過對比同行業同級別的店鋪的“均值”和“峰值”,清楚了解店鋪的轉化率是高是低了。如果轉化率低的話,就從具體的產品身上找原因,產品的質量、用戶評價、頁面描述、價格、庫存、圖片、店鋪評分等方面都是影響因素,主要問題出在是產品頁面、產品本身。總而言之,轉化率保持在同行業同級別水平就可以。
細分客單價
客單價同樣是影響店鋪成交額的一個關鍵因素,當然,客單價并不只是顧客平均交易金額那么簡單,其具體指標還包括單價、支付寶成交金額等。
因店鋪銷售商品單價不同,并非一味追求高客單價才是王道。對于做關聯銷售的賣家而言,如果客單價低于店鋪商品的均價,就意味著關聯銷售設置效果并不好。賣家可從寶貝頁、店鋪側欄等展位對展示寶貝進行調整。
流量、轉化率、客單價都是店鋪的日常運營數據。通過這些指標對數據進行分析之后,賣家就能很清楚的知道店鋪的經營狀況。剛開始接觸。不知道如何分析、判斷數據的時候,賣家可參考數據對比這一方式。對比一般有兩種:“環比”和“同比”。首先跟自己店鋪前期數據對比,然后可以跟同行業同級別的其他店鋪進行對比,這些行業數據大家可以通過量子統計、數據魔方得到。
另外對于這三大塊數據,也可以分不同的時間維度進行比較。一般以“日”、“月”、“季”三種時維度去比較,不同的時間維度,能夠比較出不同的問題。賣家在日常運營過程中,可通過數據做指引、方向,制定店鋪的營銷計劃、促銷政策、經營思路等。
新手賣家剛開始只需要從這三方面入手去分析數據就可以了。當然在分析好這三種數據的基礎上再去分析其他數據就顯得得心應手了。
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本文來源: 淘寶新手賣家應學會分析這三個數據